引導語(yǔ):企業(yè)可以通過(guò)下文的績(jì)效考核與莊稼故事來(lái)總結一些績(jì)效考核的方法,歡迎大家閱讀!

故事
一農民農閑進(jìn)城偶遇到老鄉,不免三句離不開(kāi)莊稼:長(cháng)勢、收成寒暄起來(lái)……老鄉得意地講到近期外出學(xué)習的體會(huì ),讓這位農民兄弟煞是羨慕,于是向其虛心請教。老鄉說(shuō)一位農科專(zhuān)家告訴他,收成情況預測取決于莊稼的長(cháng)勢,農民聽(tīng)了一頭霧水,心里嘀咕:這還用農科專(zhuān)家說(shuō)嗎?常識啊!
他還是佯作聆聽(tīng)狀,老鄉繼續:既然莊稼長(cháng)勢決定了收成預測,那么莊稼長(cháng)勢就是關(guān)鍵,對莊稼長(cháng)成什么樣要定期測量,這樣莊稼長(cháng)勢才能接近收成預測的效果,農民聽(tīng)到此覺(jué)得似乎有道理。于是求問(wèn):怎樣才能保證莊稼的長(cháng)勢接近收成預測的效果呢?老鄉說(shuō):很簡(jiǎn)單,到農科所買(mǎi)一把“灌漿的飽和度測試儀”,農民驚訝:有這東西?這東西有用嗎?老鄉十分堅定地說(shuō):當然!
農民心里滿(mǎn)滿(mǎn)的問(wèn)號:有了測試儀就能夠改善莊稼的長(cháng)勢?如果不做改良土壤、科學(xué)種植、勤于除草、定量澆灌與 等基礎工作,長(cháng)勢能好?
案例
Niou公司的訂單多品種小批量,屬于客戶(hù)研制新產(chǎn)品的定制化訂單,技術(shù)門(mén)檻不高但工藝環(huán)節比較復雜,一線(xiàn)工人的流動(dòng)性很大,為了保證品質(zhì),品檢部嚴格把控加工標準不合格的部件流入下一道工序,因此每條產(chǎn)線(xiàn)的返工率高達180%,導致訂單交期屢屢延期,為了保證訂單交期,公司要求對產(chǎn)線(xiàn)實(shí)施績(jì)效考核,要求30%的工資與合格品直通率掛鉤,并設定了直通率目標為60%,月末統計產(chǎn)線(xiàn)直通率指標只比以往略高,離原來(lái)設定的60%直通率差得很遠。次月發(fā)放工資時(shí)八成的員工失去了30%的績(jì)效工資。工資發(fā)放后不到20天,產(chǎn)線(xiàn)員工流失50%,人事部不得不重新招聘新手。
點(diǎn)評
“灌漿飽和度測試儀”不能保障莊稼的長(cháng)勢,農民心里很清楚。但“灌漿飽和度測試儀”有助于農民提前了解莊稼的長(cháng)勢如何。
過(guò)去沒(méi)有這個(gè)儀器,農民只能憑借經(jīng)驗觀(guān)察和判斷,有了這部?jì)x器農民可以準確預知莊稼長(cháng)勢,以便及時(shí)采取措施保障莊稼的收成達成預期目標。
“直通率”指標是不能保障訂單如期交付,這點(diǎn)Niou公司卻不如農民。“直通率”指標可以有助于Niou公司準確識別哪一條產(chǎn)線(xiàn)哪個(gè)工序的技能薄弱,確定技能薄弱之后,改進(jìn)的最佳方式絕不是克扣薪資,而是強化培訓。
在案例背景中可以看到,Niou公司一線(xiàn)員工流動(dòng)性很大,而產(chǎn)品的加工工藝又比較復雜,這就形成了一個(gè)矛盾:一個(gè)加工工藝復雜的產(chǎn)品,技能掌握需要歷練的時(shí)間比較長(cháng),這就需要穩定一線(xiàn)員工(特別是已經(jīng)積累一些經(jīng)驗的骨干型員工),以保證更嫻熟地掌握工藝加工的技術(shù),在此基礎上才有可能在保證品質(zhì)穩定的情況下提升速度。
可惜的是,企業(yè)根本沒(méi)有抓準訂單不能如期交付的本質(zhì),舍本求末,采取了不恰當的績(jì)效考核方式,導致一線(xiàn)員工的不穩定越發(fā)嚴重,加大了訂單無(wú)法履約的風(fēng)險。
阿米巴之績(jì)效考核
阿米巴經(jīng)營(yíng)人事制度的考核重點(diǎn),在于哲學(xué)的實(shí)踐。
人生·工作的結果=思維方式 ╳ 熱情 ╳ 能力。在工作中,無(wú)需將努力、付出、辛苦和汗水掛在嘴邊,“努力”與否,最好留給他人去評價(jià),而不是自己來(lái)標榜。在阿米巴系統里面,數字是驗證努力的最好結果,這個(gè)數字是經(jīng)營(yíng)結果的數字。
正所謂好因就會(huì )有好的結果,所以,稻盛和夫十分重視阿米巴的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,對人事管理這一方面更加重視,管理好人事,才能協(xié)調工作,順利進(jìn)行。
阿米巴績(jì)效考核方面,個(gè)人激勵的設計是非常重要的環(huán)節,下面是阿米巴個(gè)人激勵系統設計:
對基層員工:考核每天都要進(jìn)行,激勵主要以月度、季度為主。
對中層員工:考核按周、月度進(jìn)行,激勵主要以季度、年度為主。
對高層員工:考核按季度、年度進(jìn)行,激勵重點(diǎn)放在長(cháng)期,如股權、期權、分紅等。
在阿米巴經(jīng)營(yíng)中,對員工個(gè)人的考核主要是三方面,即理念、能力和績(jì)效。最終的考核結果主要用來(lái)發(fā)獎金、提供晉升機會(huì )和培訓機會(huì )。
考核員工,首先看理念,看其精神世界和心靈,其次看能力,主要是領(lǐng)導力,即解決問(wèn)題的能力、說(shuō)服能力以及良好的溝通能力。最后看業(yè)績(jì),如果前兩項都符合了,業(yè)績(jì)最好的才是阿米巴的巴長(cháng)人選。