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就企業(yè)而言，不同的企業(yè)都應當有各自版本的平衡計分卡。不同的企業(yè)應當有不同的衡量企業(yè)戰略達成的衡量標準。比較通用的衡量指標是財務(wù)目標、客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工滿(mǎn)意度、生產(chǎn)率、發(fā)展及創(chuàng )新。與前面的衡量指標的分組對照，譬如客戶(hù)滿(mǎn)意度就應該是外部的、非財務(wù)的、驅動(dòng)指標。 

GE的Jack Welch不僅認為平衡計分卡是一種有效的方法，他還認為企業(yè)只要去關(guān)注三項關(guān)鍵績(jì)效指標：現金流、客戶(hù)滿(mǎn)意度與員工滿(mǎn)意度。其它企業(yè)的領(lǐng)導者都擁有各自的衡量指標如客戶(hù)滿(mǎn)意度、生產(chǎn)率和創(chuàng )新等等。一些世界頂尖的企業(yè)包括Federal Express, HP, Motorola, Pepsi Co和Wal-Mart等都在用這些相似的指標。在所有衡量指標中，客戶(hù)滿(mǎn)意度被公認為是最重要的績(jì)效指標。 

Motorola對整個(gè)企業(yè)使用平衡計分卡。重要的衡量指標如質(zhì)量成本、員工滿(mǎn)意度和產(chǎn)品遞交質(zhì)量等都被記錄并跟蹤。使用平衡計分卡后，Motorola取得了更高水平的績(jì)效表現。 

Eastman Kodak在其人力資源部采用了平衡計分卡。通過(guò)聚焦平衡計分卡的績(jì)效指標，人力資源部門(mén)對企業(yè)戰略的成功實(shí)施有著(zhù)很大的貢獻。業(yè)績(jì)表現、員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度都有了很大的提高。由于對組織績(jì)效的巨大貢獻，如今在Kodak，對其它部門(mén)來(lái)說(shuō)人力資源部門(mén)已經(jīng)被認為是強大的戰略伙伴。 

Southern California Edison也正在考慮使用平衡計分卡。在最近的一次高級管理會(huì )議上，公司的傳輸與分銷(xiāo)商業(yè)單元用了一整天的時(shí)間來(lái)討論平衡計分卡及其對公司業(yè)績(jì)的潛在影響，其中包括決定本商業(yè)單元的戰略及能夠與戰略最為匹配的績(jì)效指標。 

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