A公司績(jì)效已經(jīng)實(shí)行兩年，各方面日趨完善，現在存在的問(wèn)題是日常數據難以收集。目前主要采取定量+定性關(guān)鍵事件進(jìn)行考核，在實(shí)際工作中，像原本固有的報表或后臺有記錄的數據還是比較好收集的;但像一些需要第三方部門(mén)提供、沒(méi)有固定報表的數據，或需要日常進(jìn)行記錄的原始數據是很難收集的。

　　那么，針對公司績(jì)效數據，又該如何有效收集呢?

　　首先，績(jì)效數據的采集是連接標準與結果的橋梁，績(jì)效指標如果沒(méi)有績(jì)效數據的支撐，那么也就無(wú)法反映出指標背后的工作價(jià)值，也將變得毫無(wú)意義。

　　因此，建立科學(xué)、有效的績(jì)效數據采集渠道和管理制度顯得至關(guān)重要。

　　其次，明確工作責任與分工; 將各崗位(部門(mén))作職責(職能)分工進(jìn)行劃分，避免大家在工作中互相推工作之現象，可以在績(jì)效考核制度中說(shuō)明數據提供的部門(mén) ，或者是在需要統計的部門(mén)職能中體現此項工作。

　　其實(shí)這只是一項很小的工作項目，盡量不要隨便更改部門(mén)職能�？梢钥�(jì)效考核制度中寫(xiě)明即可，有的企業(yè)執行較強的，只要在會(huì )議上明確后大家都會(huì )執行，但為了時(shí)間過(guò)長(cháng)后大家將此工作淡化，建議還是用文件形式體現較為合適。

　　企業(yè)要想確保這些信息的準確性，在組織內部需要有一個(gè)監督的部門(mén)必須存在，前期問(wèn)題會(huì )多點(diǎn)，運作一段時(shí)間后，相信會(huì )有收獲的，這時(shí)的監督職能只需在監督的度上做調整即可達到預期的效果。做好日常工作，才能提度工作的準確性。

　　第三，在平時(shí)的工作中，能不能去主動(dòng)關(guān)注數據提供的責任人?他們在收集數據的時(shí)候是否存在困難?有沒(méi)有去幫忙解決?有沒(méi)有提供必要的指導?他們對于績(jì)效指標的數據是否有更好的建議?

　　第四，公司沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的跨部門(mén)的績(jì)效管理項目團隊，但可以將這次會(huì )議作為績(jì)效改進(jìn)的催化劑。

　　更為重要的是，會(huì )議只是一個(gè)切入點(diǎn)，企業(yè)應對組織、流程和員工三個(gè)層面的問(wèn)題都給予高度重視，最終以行動(dòng)計劃的實(shí)施來(lái)促進(jìn)績(jì)效數據收集及績(jì)效管理系統的良性運作。