卓越績(jì)效管理模式不是哪一個(gè)標準，而是一套集合了理念系統、評價(jià)系統、工具系統的管理模式，以極其開(kāi)放的包容度將所有可以用于提升組織產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、發(fā)展質(zhì)量的管理方法集成起來(lái)，通過(guò)定期的自我評價(jià)來(lái)確認組織的優(yōu)勢和改進(jìn)空間，并實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)，以提高企業(yè)的綜合績(jì)效。
民營(yíng)企業(yè)推進(jìn)卓越績(jì)效管理模式之前，首先建立實(shí)施好質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全三大管理體系，形成了一套較為完備的管理模式，在此基礎上實(shí)現從優(yōu)秀管理到卓越管理的跨越，也是企業(yè)管理的新突破，是企業(yè)競爭力的新提升，也是企業(yè)的新發(fā)展。
通過(guò)這種創(chuàng )新，徹底解決管理中存在的問(wèn)題，加快企業(yè)發(fā)展速度。當然，推進(jìn)卓越績(jì)效管理模式，并不是對原有管理模式的否定，而是一種改進(jìn)和提高。它促使我們在今后的管理實(shí)踐中，更加強調質(zhì)量對企業(yè)的增值和貢獻，更加強調以顧客為中心的理念，更加強調系統思考和系統整合，更加強調重視企業(yè)文化的作用，以增強公司的核心競爭力。
首先，通過(guò)組織中的人在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中發(fā)揮作用和過(guò)程管理的規范，高效地實(shí)現組織所追求的經(jīng)營(yíng)結果，關(guān)注的是組織如何正確地做事，解決的是效率和效果的問(wèn)題。而測量、分析、改進(jìn)則貫穿于整個(gè)過(guò)程，體現的是過(guò)程到優(yōu)勢的整合。
民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導要深入理解卓越績(jì)效管理的核心價(jià)值觀(guān)，更好地實(shí)踐、應用卓越績(jì)效模式，從而為企業(yè)持續發(fā)展創(chuàng )造價(jià)值。這就要求在實(shí)踐卓越績(jì)效模式的過(guò)程中要革新觀(guān)念，順應環(huán)境，不怕艱辛，建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導向的卓越績(jì)效管理體系。
其次，大力加強組織和個(gè)人的學(xué)習發(fā)展。要應對環(huán)境的變化，實(shí)現卓越的經(jīng)營(yíng)績(jì)效水平，必須提高組織和個(gè)人的學(xué)習能力。組織的學(xué)習是組織針對環(huán)境變化的一種持續改進(jìn)和適應的能力，通過(guò)引入新的目標和做法帶來(lái)系統的改進(jìn)。要注重學(xué)習的有效性和方法，學(xué)習不限于課堂培訓，可以通過(guò)知識分享、標桿學(xué)習和在崗學(xué)習等多種形式，提高員工的滿(mǎn)意度和創(chuàng )新能力，從而增強組織的市場(chǎng)應變能力和績(jì)效優(yōu)勢。
第三，為了實(shí)現快速反應，組織要不斷縮短新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)周期、生產(chǎn)周期，以及現有產(chǎn)品、服務(wù)的改進(jìn)速度。為此需要簡(jiǎn)化工作部門(mén)和程序，采用具備快速轉換能力的柔性生產(chǎn)線(xiàn);需要培養掌握多種能力的員工，以便勝任工作崗位和任務(wù)變化的需要。各方面的時(shí)間指標已變得愈來(lái)愈重要，開(kāi)發(fā)周期和生產(chǎn)、服務(wù)周期已成為關(guān)鍵的過(guò)程測量指標，時(shí)間的改進(jìn)必將推動(dòng)組織的質(zhì)量、成本和效率方面的改進(jìn)。
第四，戰略目標和資源配置需要適應這些影響因素的變化。而且戰略要通過(guò)長(cháng)期規劃和短期計劃進(jìn)行部署，保證戰略目標的實(shí)現。組織的戰略要與員工和供應商溝通，使員工和供應商與組織同步發(fā)展。組織的可持續發(fā)展需要實(shí)施有效的繼續計劃，創(chuàng )造新的機會(huì )。
第五，建立激勵機制，促進(jìn)創(chuàng )新管理。要在激烈的競爭中取勝，只有通過(guò)創(chuàng )新才能形成組織的競爭優(yōu)勢。創(chuàng )新意味著(zhù)組織對產(chǎn)品、服務(wù)和過(guò)程進(jìn)行有意義的改變，為組織的利益相關(guān)方創(chuàng )造新的價(jià)值，把組織的績(jì)效提升到一個(gè)新的水平。
建立并實(shí)施卓越績(jì)效管理的自評體系，根據公司的現實(shí)情況，制定卓越績(jì)效自評手冊，逐步形成企業(yè)特色的測量和績(jì)效的評價(jià)體系，建立有效的激勵機制，通過(guò)自我診斷、自我評價(jià)，持續改進(jìn)，達到促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續提升的目的。我們要按照“由點(diǎn)到面，由粗到細，由淺到深”循序漸進(jìn)的原則，逐步把卓越績(jì)效管理覆蓋到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，穩步推進(jìn)，全面提升。