績(jì)效考核要注意的四點(diǎn)
一、防止考核標準失真
⒈權責不當，標準不符。安排某項任務(wù)，未賦予相應的權力，致使工作不能如期完成，在這種情況下用原標準進(jìn)行考核，必然挫傷員工積極性。
２．考核制度含糊。沒(méi)有明確的考核制度，無(wú)章可循，考核人不能進(jìn)行有效考核，以經(jīng)驗判斷為標準，缺乏針對性和公平性，沒(méi)有發(fā)揮績(jì)效考核作用。
３．績(jì)效權重不當。任務(wù)績(jì)效占的比重不大，態(tài)度和紀律占的比重偏高，即使按考核制度執行，結果也由遵守紀律情況好壞決定，這樣考核下去，員工傾向遵守紀律，卻發(fā)揮不了積極性。
４．考核標準不健全。定性標準缺少詳細描述，不同人有不同理解；定量指標未分解，主觀(guān)成分多；指標設計輕浮，不合理。
二、當心考評中的偏見(jiàn)
⒈信息失衡�？荚u過(guò)程涉及大量信息，早期的信息可能被扭曲，近期的信息所占比例太大，造成考核結果出現誤差。
２．暈輪效應�？荚u人往往以偏概全，把績(jì)效中的某一方面甚至與工作績(jì)效無(wú)關(guān)的某一方面看得過(guò)重，而影響了整體績(jì)效的考評，導致過(guò)高評價(jià)或過(guò)低評價(jià)。
３．近因誤差�？荚u人往往只注重近期的表現和成績(jì)以近期印象來(lái)代替整個(gè)考查期的表現情況。
４．情感效應�？荚u人不能控制自我，考評過(guò)程夾帶個(gè)人意識，憑借自己好惡之心隨意打分，造成考核有失公平。
５．考核缺乏嚴肅性�？己巳艘庾R不強，流于形式，任務(wù)績(jì)效考核方面基本都一樣，造成績(jì)效優(yōu)劣不分，導致員工注重形式上的東西，比如考勤等，只追求考核不扣分。
三、注意考核后的溝通
每次考核后，直接主管和被考核人就考核結果應該進(jìn)行一對一、面對面的坦誠交流和溝通，肯定成績(jì)，同時(shí)要確認不足，找出改進(jìn)辦法。反之，直接主管不能就考評結果及時(shí)地進(jìn)行溝通和評估，被考評者不了解考評結果或不清楚工作中存在哪些問(wèn)題，就不能有針對性地改進(jìn)不足，考評失去意義，也將導致后續考評走過(guò)場(chǎng)。
四、加強考核結果應用
１．強制排名。對考核結果，按部門(mén)進(jìn)行排名，可分優(yōu)、良、中、基本合格、不合格排序，公布考核結果，激勵先進(jìn)鞭策落后。
２．強化激勵措施。對考核結果優(yōu)秀者及時(shí)公開(kāi)表?yè)P通過(guò)大會(huì )進(jìn)行表彰重點(diǎn)培養業(yè)績(jì)優(yōu)秀、潛能大的員工，為今后的晉升及中高層人員的更替進(jìn)行人才儲備。
３．采取補救措施。對考核結果較差的員工，給予果斷處置，如降級、轉崗、培訓等。