十大優(yōu)秀企業(yè)的績(jì)效管理
眼下,隨著(zhù)規模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大,國內企業(yè)越來(lái)越重視績(jì)效管理。雖然經(jīng)過(guò)了多年的努力探索,大多數企業(yè)還是在績(jì)效管理方面遇到困難。原因在于,不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、核心能力、組織結構、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績(jì)效管理與企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績(jì)效管理的有效性。所以不同的企業(yè)應在績(jì)效管理方法、程序等方面有所不同。
盡管如此,我們還是可以從好的經(jīng)驗中發(fā)現共性的東西,F集合10家績(jì)效管理做得比較好的國內企業(yè)的資料,總結了它們績(jì)效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn),分列如下:
一、海爾集團:
1、目標制定程序規范,將目標細化到每位員工每天的工作,形成OEC日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時(shí)糾正錯誤和推廣優(yōu)秀的做法,養成即時(shí)改善的習慣。
2、PDCA管理方法保證工作得到迅速執行,有海爾特色的橫向月度激勵和縱向日度激勵體系直接與指標掛鉤。
3、兼顧結果和過(guò)程,設定主項指標和輔項指標,如果主項指標不理想,管理人員就會(huì )從針對過(guò)程控制的輔項指標上找原因或采取糾偏措施。
二、聯(lián)想集團:
1、通過(guò)靜態(tài)的職責分解和動(dòng)態(tài)的目標分解,形成每一崗位的“崗位責任書(shū)”和“目標責任書(shū)”,建立目標與職責一致的大崗位考核體系。
2、對干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評議的方式,并注重業(yè)績(jì)核實(shí),用制度化保證預期目標的實(shí)現。
3、在“能量化的量化,不能量化的細化”的思想指導下,多種方式綜合評價(jià)部門(mén)業(yè)績(jì)和員工業(yè)績(jì),全面周到,考核結果應用合理。
三、許繼集團:
1、根據考核結果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質(zhì)。
2、考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓?zhuān)瑑?yōu)者上,堅決執行。
3、全員考核,對不同類(lèi)型的人員采取不同的考核方式和指標。
四、金地集團:
1、與嚴密的計劃管理體系相配合,使考核考評客觀(guān),不流于形式。
2、采用末位淘汰制,有利于干部隊伍的建設、利益的分配和保持全員的危機感。
3、人性化:全員參與、公開(kāi)、民主,注重績(jì)效提高和職業(yè)生涯規劃。
五、方正電腦:
1、績(jì)效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風(fēng)險。
2、單獨設置“工作表現考核表”,宣揚公司核心價(jià)值觀(guān),引導員工的行為。
3、注重對工作期望、未來(lái)發(fā)展方向等方面的持續溝通和激勵。