杰克·韋爾奇曾說(shuō)過(guò),在成為領(lǐng)導前,你的成功同自己的成長(cháng)有關(guān); 在成為領(lǐng)導以后,你的成功都同別人的成長(cháng)有關(guān)。顯而易見(jiàn)的是企業(yè)管理和發(fā)展中,只擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導是不夠的,還需要組建一支優(yōu)秀的、高績(jì)效的團隊,團隊建設中,筆者認為低效率的團隊領(lǐng)導靠管理,而高效率的靠激勵,在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益是作為一個(gè)團隊主管的首要任務(wù)。
人力資源管理發(fā)展到今天,更多的企業(yè)逐漸強調發(fā)揮團隊的精神,建立群體共識,在目前很多團隊中會(huì )出現這樣一種現象,有的人執行力非常強,然而他卻不是骨干,反而一直是與團隊領(lǐng)導作對的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。其實(shí)筆者認為,這樣的人還不如沒(méi)有執行力,因為真正的執行力是有明確的方向性的,而這類(lèi)人的力的方向和管理層背道而馳。
團隊建設中,團隊成員的執行動(dòng)力是來(lái)源于他對這個(gè)團隊的判斷,也就是說(shuō)間接的來(lái)自原團隊領(lǐng)導與員工之間的互動(dòng),而其中團隊目標是非常重要,因為目標就是方向,建立團隊的目的是什么,這個(gè)團隊要完成怎樣的目標,每個(gè)團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。所以團隊主管在員工的執行動(dòng)機方面負有很大責任,首先要做的,就是要形成人心所向的團隊價(jià)值觀(guān),引導團隊成員去自動(dòng)自發(fā)、積極主動(dòng)的工作。
當然,沒(méi)有規矩就不成方圓,一個(gè)團隊如果能形成戰斗力必須建立健全的團隊規則,也就是一般來(lái)說(shuō)的崗位職責,團隊溝通等,這是保證企業(yè)團隊建設能夠正常運行的關(guān)鍵性因素,我們常常聽(tīng)到團隊主管會(huì )描繪企業(yè)愿景、團隊愿景,其實(shí)當一個(gè)團隊擁有愿景,受到所有成員的支持,形成對事業(yè)的追求和強烈的使命感,就會(huì )在每一名團隊成員心中形成一股令人感召的力量,按照規則的驅動(dòng)去克服團隊困難,創(chuàng )造性的學(xué)習,追求卓越的績(jì)效。
在團隊中,最忌諱的就是強調個(gè)人的作用,但是我們也不能因為這樣而忽略個(gè)人的作用,一個(gè)高績(jì)效的團隊,對于建立高績(jì)效的個(gè)人應該得到成分的肯定,激勵他們發(fā)揮更大的優(yōu)勢,而鞭策其他員工創(chuàng )造出業(yè)績(jì),要知道,個(gè)人的力量無(wú)論多么弱小,只要他能夠依靠某種凝聚力組建成為一個(gè)團隊,發(fā)揮其中的能動(dòng)性和積極效應,就可以發(fā)揮出神奇的力量。
團隊主管要學(xué)會(huì )寬容,因為每一個(gè)團隊成員由于生活環(huán)境不同,教育水平不同,性格特征不同等原因,因此考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)也難免會(huì )發(fā)生誤區,形成摩擦,要知道在團隊中擦出火花不一定是一件壞事,但是需要團隊主管抱著(zhù)對事不對人的態(tài)度,去協(xié)調、溝通,而不是一味地讓他們發(fā)生爭執,最終沒(méi)有任何意義,團隊要想達到高效,就必須具備真誠、團結、寬容的協(xié)作精神。
僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng )造業(yè)績(jì)的能力。
目前很多團隊主管在談到員工的執行力時(shí),總是希望借助外部力量來(lái)改變,希望依賴(lài)于企業(yè)培訓而產(chǎn)生高績(jì)效,其實(shí)團隊應該發(fā)揮集體學(xué)習的優(yōu)勢,共同努力、共同成長(cháng)、彼此分享。最終建立一個(gè)高效率的團隊。