績(jì)效考評,考什么?
一、從“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)?”談起
“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)?”這一看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí),并不是幾句話(huà)就能回答清楚的。因為,站在不同的角度看待它,會(huì )得出不同的結論。
員工心目中的好企業(yè),一般是:待遇好;收入高;發(fā)展前景廣闊;較多的培訓機會(huì );工作環(huán)境舒適;企業(yè)文化氛圍好;工作起來(lái)很開(kāi)心;自己的才華能夠得到施展等等。
對企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),有自己的平臺,能夠不斷往上升,在晉升的同時(shí)收入也增加了。
說(shuō)了這么多,不管是納稅、環(huán)保也好,員工待遇、付款及時(shí)也罷、其實(shí)只要我們站在各個(gè)不同角度來(lái)看同樣一個(gè)企業(yè),便自然會(huì )得出不同的結論了。同時(shí),我們也發(fā)現一個(gè)現象:不論你是站在何種角度,要想評價(jià)出一個(gè)好公司,都有一個(gè)先決條件——這個(gè)公司,一定要賺錢(qián)。試想一下,如果公司不賺錢(qián),如何能夠給員工提供很好的待遇?如果公司不賺錢(qián),如何去納稅?如果公司不賺錢(qián),怎么去給供貨商及時(shí)付款?如果公司不賺錢(qián),又怎么去投入人力、資金去研發(fā)新的產(chǎn)品?……
其實(shí)所有的一切,賺錢(qián)是基礎,是保證一個(gè)好企業(yè)的先決條件。
什么是賺錢(qián)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是盈利,獲得高利潤。當企業(yè)有利潤,利潤額、利潤率比較高,或是增長(cháng)比較快,這幾個(gè)都可以描述到;或者把這幾個(gè)綜合起來(lái),這就是好企業(yè)!
這就引伸出利潤問(wèn)題,怎樣來(lái)保證利潤?
我們先弄清楚什么是利潤:
利潤=銷(xiāo)售收入-產(chǎn)品成本-各項費用(制造費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用、管理費用等)-稅金
通過(guò)這個(gè)公式,我們可以得出,要想獲得高利潤,就要做大銷(xiāo)售收入,同時(shí)要盡量降低成本,并減少制造費用、銷(xiāo)售費用、財務(wù)費用等支出。
如何來(lái)衡量一個(gè)企業(yè),我們知道用“利潤”。把利潤分解之后,我們也隨之發(fā)現一個(gè)現象:當我們要求把所謂的各項工作制度,工作流程做好,把企業(yè)的生產(chǎn)、采購、設計、銷(xiāo)售等等各項工作都完成好,其實(shí),就已經(jīng)把對生產(chǎn)部門(mén)、采購部門(mén)、研發(fā)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等等各個(gè)部門(mén)的要求提出來(lái)了,那,我們就對這些部門(mén)及其員工進(jìn)行考核,而考核的內容,無(wú)非就是看每一個(gè)員工,對“企業(yè)成為一個(gè)好公司”,是不是在做貢獻?如果他做了貢獻的話(huà),那他就是好。實(shí)際上,為了讓公司完成“賺錢(qián)”這個(gè)目標,每一個(gè)人、每一個(gè)崗位都會(huì )有他的職責、任務(wù),并且這些職責和任務(wù)是直接或間接為“賺錢(qián)”服務(wù)的!如果他沒(méi)有為這個(gè)目標服務(wù),那這個(gè)崗位就不應該設置;如果員工那個(gè)活沒(méi)做好,那么這個(gè)人的表現就不好。這就是叫績(jì)效考核:考核員工本職工作應該干的事干得如何?應該完成的任務(wù)完成得如何?這也就是“如何來(lái)評價(jià)員工”。
當然,當我們設計考核指標時(shí),應不僅僅考慮企業(yè)的利潤問(wèn)題,還要考慮到其它的因素,我們以后會(huì )通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明它!
二、如何評價(jià)員工的優(yōu)劣?