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控制性措施

發(fā)布時(shí)間:2017-08-09編輯:湘榮

預防性措施


  預防性措施一般包括有:聘請人力資源專(zhuān)家共同設計科學(xué)、客觀(guān)、準確、可行的績(jì)效考核體系;對考核者與被考核者進(jìn)行培訓,建立溝通機制;設計和實(shí)施完善的員工上訪(fǎng)系統;充分利用人力資源管理信息系統等。

 


  這些預防性舉措從各個(gè)層面和角度來(lái)保證績(jì)效考核準確地實(shí)施和運用。

 


對策性措施


  由于在實(shí)施績(jì)效考核體系時(shí),存在著(zhù)諸如信息不完全、信息不對稱(chēng)、個(gè)人能力和理性有限等客觀(guān)的干擾因素,加上績(jì)效考核雙方的主觀(guān)因素存在部分不良干擾的基礎性事實(shí),完全客觀(guān)、公正、精確的績(jì)效考核幾乎是可望不可及,強求之既不現實(shí)也不經(jīng)濟。針對在具體設計和實(shí)施績(jì)效考核系統中出現的問(wèn)題,一般應及時(shí)采取一些對策性措施。這些措施包括有:對績(jì)效考核系統進(jìn)行實(shí)驗、典型流程與事件示范、全員參與績(jì)效管理等。其中,全體員工的主動(dòng)參與意識是績(jì)效管理成功與否的一個(gè)關(guān)鍵。

 


控制性措施


  反饋控制是一個(gè)系統正常穩定運行、良性循環(huán)的重要環(huán)節,如果沒(méi)有完備的控制體系和手段,即使目前運行良好的系統也會(huì )隨著(zhù)內外環(huán)境的變化出現系統崩潰失效的局面,難以保證系統可持續的良性運作。因此,監測、反饋與控制績(jì)效考核系統就成為一項根本性、結構化的措施?刂菩源胧┮话惆ㄓ校嚎(jì)效考核監控系統、績(jì)效考核審計等。


  設計、實(shí)施人力資源績(jì)效管理時(shí),出現問(wèn)題是在所難免的,能夠清楚地知道問(wèn)題的根源所在,并有針對性地、及時(shí)準確地組合適當的方法和技術(shù)手段來(lái)消除各種設計、運作中的問(wèn)題,有效地激發(fā)員工的參與意識,往往決定了績(jì)效考核的成功與否。有的學(xué)者(如著(zhù)名全面質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明)就反對實(shí)施績(jì)效考核,將人力資源績(jì)效考核列為美國管理實(shí)踐的7大弊病之一,很重要的一個(gè)原因就是對績(jì)效考核中出現的各種問(wèn)題難以認識清楚并找到相應的解決之道。但是,由于人力資源績(jì)效管理本身所稟賦的戰略?xún)r(jià)值,回避問(wèn)題、因噎廢食不是可取態(tài)度,績(jì)效考核中出現的各種問(wèn)題應該予以正視、分析并解決,從而充分發(fā)揮人力資源績(jì)效考核在激勵員工、培育企業(yè)文化、提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用。
 

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