或者是更好的問(wèn)題：為什么公司必須在兩者之間做出選擇呢?
我時(shí)常會(huì )聽(tīng)到關(guān)于公司為什么不應該追逐收入、利潤和股東價(jià)值的爭論。相反他們應該關(guān)注成為更好的雇主、更好的環(huán)境管理人和全能的企業(yè)公民。
其實(shí)，我還有一個(gè)更好的問(wèn)題。為什么公司應該在兩個(gè)極端之間選擇?為什么不全力以赴把兩者都做好?爭取兩者都做到可行嗎?事實(shí)上我認為如今想要成功，企業(yè)領(lǐng)導者們必須做到兩者。
拿谷歌為例。
這家搜索巨頭在最近的一次民意調查中被評為最佳雇主，上次我查看的時(shí)候其股票價(jià)格剛剛創(chuàng )下歷史新高。
但是然后你會(huì )想谷歌是優(yōu)秀的雇主是因為它在快速增長(cháng)的市場(chǎng)上是不折不扣的雇主而且其商業(yè)模式可以盈利嗎?或者相反的情況才是真的。它的財務(wù)指標很棒是因為它的負有責任、待遇優(yōu)厚而且通常在在那里工作都欣喜若狂嗎?
曾在谷歌工作過(guò)的快樂(lè )的瑪麗莎—梅耶爾(Marissa Mayer)在雅虎掌舵的時(shí)候當然是在努力復制這種情況�？紤]到雅虎的員工們因為首席執行官們和數十位高管在公司歷史上潤滑最好的旋轉門(mén)來(lái)來(lái)去去而遭殃多年，這并不是一個(gè)壞主意。
但是梅耶爾知道黃油應該摸在她的面包的哪一面。她知道她的工作是推動(dòng)雅虎讓其再度增長(cháng)、增加股東價(jià)值并產(chǎn)生足夠的利潤讓股東和員工們都快樂(lè )并有積極性。簡(jiǎn)而言之，這是所有首席執行官們如今必須要學(xué)習的舞蹈。
學(xué)習這個(gè)舞蹈
雖然這聽(tīng)起來(lái)像是進(jìn)退兩難或者像雞生蛋還是蛋生雞的問(wèn)題，但事實(shí)上這真的不是。一位明智的首席執行官曾經(jīng)告訴我任何關(guān)于雞生蛋蛋生雞這樣的難題的答案都不是決定先做什么或者把什么作為級，而是同時(shí)做兩件事情。事實(shí)上，在這一點(diǎn)上他是正確的。
你看當一個(gè)公司停滯不前當它的增長(cháng)軌跡呈水平線(xiàn)的時(shí)候，這就是員工、股東、——事實(shí)上，每個(gè)人——開(kāi)始去別出看看的跡象。原因很簡(jiǎn)單。市場(chǎng)增長(cháng)了，而如果你至少不是在隨著(zhù)市場(chǎng)的增長(cháng)而增長(cháng)，那么你實(shí)際上是在下滑。
一些其它事情不可避免地發(fā)生在那些沒(méi)有增長(cháng)的公司。他們的產(chǎn)品失去區別成為商品。他們的利潤率減少。他們的利潤下降。他們產(chǎn)生更少的現金。而隨著(zhù)時(shí)間的推移，這就導致了緩慢平穩的下滑。
看看無(wú)線(xiàn)電器材公司、柯達、索尼、諾基亞、和百思買(mǎi)這些公司。這些就是如今我們談?wù)摰拇蠊�。事�?shí)上有成百上千甚至是成千上萬(wàn)大大小小的公司失去了他們的優(yōu)勢。
有一件事情我可以肯定地告訴你：為處在那種情況的公司工作沒(méi)有任何趣味。在這里安全更少，特權更少，允許你獲得任何類(lèi)型的個(gè)人或者職業(yè)成長(cháng)的激動(dòng)人心的項目也更少。
不僅如此，同樣對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)從一個(gè)下滑的公司購買(mǎi)東西也是在冒險。當然，你可能會(huì )得到更好的交易，會(huì )得到折扣。但是你知道他們說(shuō)什么：一分錢(qián)，一分貨。而且誰(shuí)知道一旦產(chǎn)品或服務(wù)出現什么差錯他們會(huì )不會(huì )提供支持?
同樣，投資者們絕對不是寬容的生物。他們沒(méi)有一絲遺憾地放棄了那些下滑的公司，我能告訴你這一點(diǎn)。
我的觀(guān)點(diǎn)是這樣的。如果曾經(jīng)有高管和商業(yè)領(lǐng)導者們可以只專(zhuān)注于一件事情一個(gè)標準的日子，那么那些日子已經(jīng)過(guò)去了。
公司需要好的產(chǎn)品去吸引客戶(hù)。為了繁榮，他們需要增加收入和獲得市場(chǎng)份額。他們需要利潤去刺激增長(cháng)。他們需要員工們參與并授權給員工讓他們開(kāi)發(fā)出吸引客戶(hù)的好產(chǎn)品。車(chē)輪不斷地運轉。這就是它真正地起作用的方式。
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