人才觀(guān)
“人才可以培養出來(lái)的。”什么是“培”?“培”就是多關(guān)注他，但也不能天天去關(guān)注，因為一棵樹(shù)，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。什么是“養”?就是給他失敗的機會(huì )，給他成功的機會(huì )，你要看著(zhù)，不能讓他傷筋動(dòng)骨，不能讓他一輩子喘不過(guò)氣來(lái)。”——馬云
招聘戰略
在阿里巴巴，價(jià)值觀(guān)是決定一切的準繩，招什么樣的人，怎樣培養人，如何考核人，都堅決徹底地貫徹這一原則。
員工培訓戰略
“一個(gè)公司要成長(cháng)，主要取決于兩樣東西的成長(cháng)。一是員工的成長(cháng)，一個(gè)客戶(hù)的成長(cháng)。我們自己成立了阿里學(xué)院，主要目的也是培訓員工，培訓客戶(hù)。"——馬云
詮釋企業(yè)對新員工進(jìn)行入職培訓的目的
新員工培訓的策略--“五行拳”
馬云的用人觀(guān)
“阿里巴巴是靠團隊打天下的，而不是靠個(gè)人英雄主義。”——馬云
馬云能認識到別人的長(cháng)處，了解自己的不足和需要幫助的地方�；ハ鄰浹a的心態(tài)很重要，否則會(huì )有怨氣和沖突，這是組建團隊的關(guān)鍵。
員工激勵模型
激勵對象最好是全體員工，使每一個(gè)員工都緊緊和公司捆綁在一起，特別是關(guān)鍵人才，更是要強調“我的就是你的，你的就是我的”，這樣才能留住人才。
馬云注重給員工提供一個(gè)良好的成長(cháng)環(huán)境，一個(gè)廣闊的成長(cháng)空間，能讓他們心甘情愿地留在自己的公司，為實(shí)現百年企業(yè)的夢(mèng)想而共同奮斗。
員工考核
優(yōu)秀人才通常都希望自己的成果能得到別人尤其是上級領(lǐng)導的認可;而不努力的員工則是希望誰(shuí)也不知道。留住好的優(yōu)秀員工，淘汰差的員工，績(jì)效考核是很有效的方法。良好的績(jì)效評估系統，可以使企業(yè)甄別出優(yōu)秀的人才，并因此使雙方都大大受惠。
培訓企業(yè)“干部”
一個(gè)企業(yè)發(fā)展到成千上萬(wàn)人的規模，沒(méi)有一個(gè)班子而只靠一個(gè)人的領(lǐng)導肯定是不行的。領(lǐng)導要真正樹(shù)立威信，希望自己制定的東西能夠順利實(shí)施的話(huà)，就要有一個(gè)班子，有了班子，才能群策群力。
留才策略
阿里巴巴在整合雅虎中國的過(guò)程中，合理安置了雅虎中國的優(yōu)秀人才還發(fā)明了被人津津樂(lè )道的留人四寶：遠景吸引高管;事業(yè)和待遇留住中層;不變薪酬福利安定員工;注資員工，感情銀行。
經(jīng)濟危機下的人力資源策略
一場(chǎng)金融危機讓一些企業(yè)因為財務(wù)狀況緊張而大量裁員時(shí)，也有許多企業(yè)開(kāi)始悄悄吸納人才。
盡管中國的人力資源管理因歷史和現實(shí)等原因，出現種種問(wèn)題而不盡如人意，但以馬云為代表的企業(yè)家和以阿里巴巴為代表的企業(yè)準確把握了時(shí)代的脈搏，利用國內和國外資源，傳統和現代文化，創(chuàng )造了商業(yè)奇跡，書(shū)寫(xiě)了人力資源管理的新篇章。
“君子性非異也，善假于物也”，有效整合資源，最大限度地發(fā)揮它的效用，平凡的人就能作出非凡的事。
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