企業(yè)應該根據任務(wù)量多少，進(jìn)行合理分工與搭配，根據忙閑不同制定不同的分工方案，如忙的時(shí)候如何分工，相對空閑時(shí)又該如何分工，以實(shí)現崗位工作的平衡，達到績(jì)效最佳化。以下是小編為大家整理的如何解決企業(yè)部門(mén)忙閑不均的問(wèn)題，希望能幫到你哦，更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
績(jì)效考核制度有，績(jì)效管理投入力度也不小，可仍然沒(méi)有解決問(wèn)題。不同時(shí)間段員工忙閑不均，忙的員工苦不堪言，閑的員工老板看著(zhù)鬧心，忙的員工想方設法往閑的職位調動(dòng)，導致忙者更忙，閑者更多。企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入惡性循環(huán)。對此，華恒智信的趙磊老師強調：首先，企業(yè)想通過(guò)績(jì)效考核解決人員少、任務(wù)重的矛盾，這在實(shí)踐過(guò)程中是難以實(shí)現的，從某個(gè)角度講該企業(yè)可能將績(jì)效管理誤解為籮筐，想著(zhù)什么問(wèn)題都可以通過(guò)績(jì)效考核進(jìn)行解決，想通過(guò)績(jì)效管理實(shí)現合理搭配用工，嚴格來(lái)講是做不到的。
上述問(wèn)題反映的本質(zhì)其實(shí)是沒(méi)有進(jìn)行有效合理的分工，而不單純是績(jì)效管理制度的問(wèn)題。只有實(shí)現有效合理的分工，才能真正解決人少任務(wù)重，忙閑不均的問(wèn)題，在有效合理分工的前提下進(jìn)行績(jì)效管理，才能取得效果。
面對如何實(shí)現人員有效合理分工的問(wèn)題，企業(yè)首先要做的不是進(jìn)行績(jì)效考核，而應先做好工作量的分析。企業(yè)本身不可能是一直以相同工作強度經(jīng)營(yíng)，有時(shí)處在忙碌期，比如銀行業(yè)的年終結算;有時(shí)處在閑暇期，比如以項目承接工作為主的企業(yè)在沒(méi)有項目的時(shí)候所處的時(shí)期。在不同時(shí)期，企業(yè)整體任務(wù)量是不同的，因企業(yè)內部分工不同，分配給不同部門(mén)的員工工作量也是不同的。所以要結合外部生產(chǎn)任務(wù)量及工作環(huán)境的變化，制定不同的分工方案，而該方案也就決定了員工相應的工作量。
華恒智信認為，基于外部環(huán)境變化而進(jìn)行的組織內部分工合理化及人員調配合理性的研究，是保證組織人員合理配置與使用的前提。團隊曾經(jīng)接觸過(guò)某國有煙草企業(yè)，該企業(yè)上半年與下半年工作任務(wù)量存在較大差異，上半年任務(wù)量相對較小，人員存在一些閑置，于是領(lǐng)導就進(jìn)行了部門(mén)的合并，在下半年任務(wù)較大時(shí)，就出現了有的部門(mén)忙不過(guò)來(lái)，而有的部門(mén)閑置的問(wèn)題，這也從實(shí)踐表明，想通過(guò)績(jì)效考核來(lái)調整人員的配置是行不通的。
面對此問(wèn)題，華恒智信團隊老師建議，企業(yè)應該根據任務(wù)量多少，進(jìn)行合理分工與搭配，根據忙閑不同制定不同的分工方案，如忙的時(shí)候如何分工，相對空閑時(shí)又該如何分工，以實(shí)現崗位工作的平衡，達到績(jì)效最佳化。具體而言，比如忙碌的時(shí)候，就調動(dòng)全部員工共同完成企業(yè)面臨的工作量，以某些核心部門(mén)為主，其他職能部門(mén)輔助;而當企業(yè)相對閑暇的時(shí)候，要能夠對閑置人員進(jìn)行合理安排，比如為他們設計學(xué)習任務(wù)和培訓活動(dòng)等，利用閑暇時(shí)間提升員工的工作能力。面對當企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)超過(guò)實(shí)際產(chǎn)能時(shí)要進(jìn)行必要的外包與調整，華恒智信在進(jìn)行南車(chē)項目時(shí)就遇到了類(lèi)似的問(wèn)題。
由此可見(jiàn)，當生產(chǎn)任務(wù)與工作量發(fā)生變化、工作飽和程度不同時(shí)，應變化企業(yè)的分工，而不是依靠績(jì)效的改變來(lái)實(shí)現人員調配。
在實(shí)現工作量分工合理性的前提下，企業(yè)應該進(jìn)行有效考核與對接，華恒智信團隊建議，當企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)比較重時(shí)，以業(yè)績(jì)增量為導向效果會(huì )比較好。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)任務(wù)比較重時(shí)，員工及企業(yè)絕大多數精力都放在提升業(yè)績(jì)，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)上，所以員工績(jì)效考核內容中業(yè)績(jì)考核應該占較大比重。而當企業(yè)任務(wù)不重時(shí)，應以管理提高為考核導向效果會(huì )比較好。這一時(shí)期，企業(yè)和員工的精力可能放在如培訓，招聘以及公司日常管理工作上。這時(shí)的績(jì)效考核指標就應該以一些管理性指標為主，比如考勤，完成日常工作用時(shí)等。