人力資源管理者在企業(yè)里要想展現非凡的能量有時(shí)候是很難的，而且首當其沖的一個(gè)難題就在于：為什么很多HR辛辛苦苦，換來(lái)的卻是決策者的不認同?筆者認為其原因在于，處于不同階段的企業(yè)，對于人力資源管理的要求是不同的。無(wú)論激進(jìn)或落后，都只能事倍功半。
我們要了解企業(yè)一般會(huì )發(fā)生的四個(gè)發(fā)展階段，而這每一個(gè)階段對于人力資源管理都是有不同的需求的，HR應該要做出最合適的選擇，才能夠得到企業(yè)決策者的認同。下面將為HR羅列出四個(gè)時(shí)期HR管理的不同方法。
1、創(chuàng )業(yè)期
初創(chuàng )期的企業(yè)，目標明確，激情四溢，團隊向心，誠信相待。通常這時(shí)企業(yè)的人數還少，不需要繁復的流程和規則，更多是靠彼此間的信賴(lài)來(lái)促成工作，時(shí)間、效率仿佛就是一切。
處于這個(gè)階段的企業(yè)，并不需要專(zhuān)業(yè)的人力資源管理，準確地說(shuō)，這時(shí)更需要的是人事管理。所謂的人力資源管理工作，在這個(gè)階段更多集中于為員工計算工資，并做一些行政內勤事務(wù)。
2、動(dòng)蕩期
隨著(zhù)企業(yè)逐步發(fā)展，到一定的規模時(shí)，就進(jìn)入動(dòng)蕩期。這個(gè)階段的企業(yè)，管理難度加大，外聘人員增加。大家通常會(huì )對公司的發(fā)展提出不同的意見(jiàn)及見(jiàn)解，人與人之間的信任開(kāi)始缺失，甚至出現各自為政的局面。因發(fā)展速度過(guò)快，或市場(chǎng)變化過(guò)快，所有人疲于應付，在變化面前出現了不同的聲音，這時(shí)公司的文化需要建立，公司的目標需要確定，員工的行為需要規范，業(yè)績(jì)的衡量需要有標準。
這就表示，人力資源管理開(kāi)始變得重要。企業(yè)大了，老板已經(jīng)無(wú)法管理及影響到每一個(gè)人，他需要將更多的精力用來(lái)考慮公司的戰略及未來(lái)。在此階段，人力資源管理者要根據公司的發(fā)展需要招聘相應的人員，建立招聘體系;同時(shí)為避免出現大鍋飯現象，也要開(kāi)始建立績(jì)效管理體系，并同時(shí)開(kāi)始關(guān)注公司的企業(yè)文化建設以及薪酬體系與激勵體系。
因為只有這樣，才能使公司在正確的軌道上前行。這個(gè)時(shí)候的人力資源管理，更傾向于把人用對、把人用好、把合適的人放在合適的位置上，給予其合適的薪酬和激勵。
3、成熟期
成熟期的企業(yè)，業(yè)務(wù)已進(jìn)入正軌，并且未來(lái)3-5年的戰略已經(jīng)非常清晰，公司發(fā)展也日趨穩定。此時(shí)，企業(yè)可能業(yè)績(jì)上升速度不快，但絕不會(huì )輸于市場(chǎng)。這時(shí)就需要通過(guò)流程的控制、精細化的管理來(lái)從管理中要利潤。企業(yè)需要從人治階段進(jìn)入法治階段，更多通過(guò)企業(yè)的流程和規則進(jìn)行管理。
處于成熟期的企業(yè)，其穩定的業(yè)務(wù)模式往往會(huì )使員工缺乏激情或者個(gè)人成長(cháng)的目標不明確，因此，在人力資源管理上，需要更明確的職業(yè)生涯規劃，更清晰的人才培養體系，需要一套適應組織發(fā)展的運營(yíng)模式，需要順應企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)文化建設，要讓員工能夠看到在企業(yè)中的發(fā)展希望，而不是只看到瓶頸。企業(yè)更多需要從績(jì)效管理的過(guò)程中，發(fā)現員工的問(wèn)題，并輔以培訓，以提升員工的能力，借以促進(jìn)員工的發(fā)展，最終達到組織發(fā)展的目的。
4、變革期
處于變革期的企業(yè)更應把握這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。用好自己的優(yōu)勢，要知道，這個(gè)時(shí)候，員工已不僅是資源，更多的是資本，而資本運作后產(chǎn)生的價(jià)值是巨大的。因此，需要給員工提供更大的平臺，甚至于讓他們成為企業(yè)的股東�，F在很多企業(yè)在談網(wǎng)狀組織結構，其意義就在于企業(yè)是搭臺子的，員工是在臺子上表演的，表演得好可以與企業(yè)成為一體。很多企業(yè)甚至會(huì )選擇讓員工成為小企業(yè)主，使其更全心全意地做事。
其實(shí)管理是可以不拘小節的，但關(guān)鍵在于你得有相應的平臺和機制。當真正的人力資本時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，難道還可以用固有的管理方法嗎?恐怕已經(jīng)不行。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)中的員工已經(jīng)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，更積極主動(dòng)，更會(huì )加速作出貢獻。
人力資源真是一個(gè)讓人百研不盡的話(huà)題，HR如果希望自己有價(jià)值，不僅要看企業(yè)的戰略，成為企業(yè)的戰略伙伴、業(yè)務(wù)伙伴，更重要的是要理解企業(yè)的發(fā)展階段，只有幾方面相結合，才能夠真正做到有效，而有效才是企業(yè)管理的王道。