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防范人力資源風(fēng)險

發(fā)布時(shí)間:2017-08-24編輯:lqy

  人力資源是現代企業(yè)中最重要的資源,是企業(yè)的興盛之本,為企業(yè)的發(fā)展提供保證、精神動(dòng)力和智力支持。然而,由于人的復雜性和企業(yè)內外部環(huán)境的影響,尤其是現代全球金融危機的沖擊、科技進(jìn)步節奏的加快和人的自我意識的增強,企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中,遇到了前所未有的挑戰,也面臨著(zhù)各式各樣的風(fēng)險,這些風(fēng)險會(huì )影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng),甚至會(huì )對企業(yè)造成致命的打擊,這就需要企業(yè)加強平時(shí)的風(fēng)險管理,防范和化解人力資源管理的各種風(fēng)險。

  一、企業(yè)人力資源風(fēng)險管理的含義

  企業(yè)人力資源風(fēng)險管理是一種特殊的管理功能,企業(yè)管理的對象是企業(yè)人力資源管理的全過(guò)程和作為企業(yè)核心資源的人,通過(guò)對風(fēng)險的認識、衡量、預測和分析,考慮到種種不確定性和限制性,提出供決策者決策的方案,力求以較少的成本獲得較多的安全保障,或者說(shuō)以相同的成本或代價(jià)獲得更多的安全保障或更少的損失。

  由此表明,第一,企業(yè)的人力資源風(fēng)險管理是一個(gè)過(guò)程,其本身并不是一個(gè)結果,而是實(shí)現結果的一種方式;第二,人力資源風(fēng)險管理是一種系統分析,通過(guò)對現實(shí)和潛在風(fēng)險的認識以及分析,供領(lǐng)導做出風(fēng)險決策;第三,人力資源風(fēng)險管理的目標在于控制和減少損失,提高有關(guān)單位和個(gè)人的經(jīng)濟利益或社會(huì )效果。

  二、企業(yè)人力資源面臨的風(fēng)險

  企業(yè)人力資源管理風(fēng)險伴隨企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,具有客觀(guān)性、不確定性、危害性

  (一)人力資源流失的風(fēng)險。當今的社會(huì )人才流動(dòng)成為普遍現象,特別是作為企業(yè)骨干的高知人員流動(dòng)性強,使直接影響以及可知可控性等特征。目前,我國企業(yè)人力資源風(fēng)險主要可分為人力資源流失、人力資源貶值和消耗等風(fēng)險。

  企業(yè)發(fā)展的最大不確定性因素,F在有能力的人不斷地調整自己的工作,以找到能夠充分發(fā)揮自身能力的最佳點(diǎn)。近年來(lái),隨著(zhù)加入世貿與進(jìn)一步擴大開(kāi)放,大批跨國公司來(lái)華投資,從國企挖走了大量人才;一些企業(yè)的科技人員紛紛帶走技術(shù)與商業(yè)秘密,另立爐灶,造成對原企業(yè)的損害。因人才流失而導致的企業(yè)知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密與信息溢漏加重。目前,很多企業(yè)都有“有本事的人留不住”的現象,人員頻繁“跳槽”已成為令企業(yè)頭痛的一件事。

  (二)人力資源貶值的風(fēng)險。由于信息時(shí)代的到來(lái),帶來(lái)了知識更新的挑戰。人力資源中知識老化問(wèn)題使技術(shù)貧乏的風(fēng)險降臨。在科技發(fā)達的今天,信息瞬息萬(wàn)變,知識技能的外延不斷擴展。有些在跨國企業(yè)工作的外國人為了更新知識,一段時(shí)期就要飛回總部舉行專(zhuān)業(yè)培訓。在國內越來(lái)越多的企業(yè)或白領(lǐng)也忙著(zhù)“充電”,想通過(guò)再學(xué)習使自己的知識跟上時(shí)代的發(fā)展。

  (三)人力資源消耗的風(fēng)險。在企業(yè)管理中,這類(lèi)風(fēng)險較為普遍。例如,在企業(yè)管理中目標不明確,競爭機制不完善,員工在工作中不能?chē)@同一個(gè)組織目標向同一個(gè)方向共同努力;蛘呷肆Y源結構不合理,工作職責不清,出現人浮于事、人員工作積極性不高等情況;蛘邇炔繙贤ú粎f(xié)調,員工間關(guān)系不融洽,甚至出現相互傾軋、內斗的現象,將寶貴的資源消耗在無(wú)形中。

  (四)人力資源的其他風(fēng)險。例如,國家政策法規影響、社會(huì )不穩定因素、流行性疾病等外部環(huán)境導致的人力資源風(fēng)險。員工,特別是知識型核心員工身體狀況因素、企業(yè)文化因素等等,都會(huì )帶來(lái)企業(yè)人力資源的風(fēng)險。

  三、企業(yè)人力資源風(fēng)險預警機制

  企業(yè)要避免人力資源流失、貶值和消耗等風(fēng)險,需要建立必要的預警機制。通過(guò)及時(shí)預警發(fā)現人力資源管理中的風(fēng)險,并采取必要的措施,進(jìn)行干預,消除不利因素。這類(lèi)風(fēng)險預警主要有以下方面:

  一是企業(yè)人才流動(dòng)警示。重點(diǎn)是企業(yè)核心人才的流動(dòng)達到某種程度時(shí),警示企業(yè)需要力保企業(yè)核心人才不再流出,從而保證企業(yè)人才永遠處于警界線(xiàn)以上。

  二是人力資源學(xué)歷與職稱(chēng)預警。企業(yè)人才是由核心操作工人、核心技術(shù)人員、核心管理人員組成。他們之間應有一個(gè)基本的學(xué)歷結構、職稱(chēng)結構和數量化,如果達不到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求,則警示企業(yè)人力資源質(zhì)量不能適應企業(yè)發(fā)展,其因素可能是人才不足或培養和引進(jìn)企業(yè)核心人才的力度不夠等。

  三是人員健康、年齡情況預警。根據行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)人力資源的健康狀況、年齡結構等應控制在一定范圍。若員工總體健康水平較低、平均年齡過(guò)大,則警示企業(yè)后繼發(fā)展資源不足、或人員缺乏必要流動(dòng)性;若平均年齡過(guò)小,則警示企業(yè)留住人才的能力不足,引進(jìn)人才力度不夠等。

  四是人員工作態(tài)度預警。如果企業(yè)中有一定數量人員工作消極、形式主義漫延、對企業(yè)不滿(mǎn)情緒增加、互不協(xié)作、成員之間暗斗、自我實(shí)現機會(huì )少等,則警示企業(yè)可能有部分人員已進(jìn)入到退出期或企業(yè)核心人才形成機制中的激勵機制可能出了問(wèn)題。

  五是員工工作能力與業(yè)績(jì)預警。如果一定時(shí)期內不能完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標或一定時(shí)期內沒(méi)有新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)、新竅門(mén)、新措施,或一定時(shí)間內經(jīng)常性的決策失誤、企業(yè)業(yè)績(jì)停滯不前等,則警示企業(yè)人才流失嚴重,或培養引進(jìn)人才力度不夠,或人才退出機制沒(méi)有發(fā)揮有效作用。

  六是人力資源管理意識能力預警。不少企業(yè)的管理者還沒(méi)有意識到人力資源管理的重要性和有效性,關(guān)注重點(diǎn)仍局限在成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量、財務(wù)管理和銷(xiāo)售市場(chǎng)等,人事管理往往被忽視。

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