案例：
經(jīng)常遇到社保問(wèn)題，但這一次卻反過(guò)來(lái)了。
公司經(jīng)營(yíng)的是高端時(shí)尚品牌，員工以新生代的高學(xué)歷人才為主，現狀是老板要求我們的勞動(dòng)用工必須遵守國家法律、符合政策要求，給員工足額上保。但是，許多員工仍然拒絕參保，理由大致分為：不看好現有國家養老保險政策;不愿意參保寧愿公司把這部分錢(qián)發(fā)給個(gè)人(摘一牛人語(yǔ)："您那別費那勁兒了，把錢(qián)直接給我不就完了。權當給我加工資了。");不愿參全部險種只愿意參醫保、生育保險的等等不一而足。
這個(gè)問(wèn)題是我從業(yè)多年來(lái)從未遇到過(guò)的，卻又不得不拿出解決方案來(lái)的。請教大家：你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況呢?這種矛盾應該如何解決呢?
分析：
所謂的“五險一金”指的是五種社會(huì )保險以及一個(gè)公積金，包括養老保險(endowment insurance)、醫療保險(medical insurance)、失業(yè)保險(unemployment insurance)、工傷保險(employment injury insurance)和生育保險(maternity insurance);“一金”指的是住房公積金(Housing Provident Fund)。其中養老保險、醫療保險和失業(yè)保險，這三種險是由企業(yè)和個(gè)人共同繳納的保費，工傷保險和生育保險完全是由企業(yè)承擔的。個(gè)人不需要繳納。這里要注意的是“五險”是法定的，而“一金”不是法定的。五險一金是國家社會(huì )保障體系一部分，正在不斷深化中。繳納社保是企業(yè)應盡的法律責任，企業(yè)不存在做或不做的選擇，那么該如何說(shuō)服“新生代民意”呢?
新生代員工具有新生代的顯著(zhù)特征，體現在個(gè)性化需求，本位思想，獨立思想能力較強，渴求更多參與機會(huì )……這些特征與職業(yè)化需求是存在一定的差距的，在一定程度上表明正向引導的必要性同時(shí)也表明管理方式需要適度豐富與改進(jìn)。
一、解疑答惑，增強新生代員工團體意識。
1、新生代員工們對參保持不同觀(guān)點(diǎn)，一部分原因是員工對社保缺乏全面深入的了解�？梢岳霉疽苿�(dòng)平臺，網(wǎng)絡(luò )平臺，企業(yè)內刊等多種渠道進(jìn)行正面引導，樹(shù)立企業(yè)承擔社會(huì )責任的良好形象。企業(yè)宣傳已經(jīng)從過(guò)去單一營(yíng)銷(xiāo)功能性宣傳轉向多方位立體化宣傳。針對員工高學(xué)歷特點(diǎn)，宣傳內容需要體現一定的權威性�？梢匝埰髽I(yè)專(zhuān)職律師或是外聘專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行熱點(diǎn)問(wèn)題解答。
2、針對員工們對社保保險的消極態(tài)度可以發(fā)現這部分員工職業(yè)化程度還需要進(jìn)一步加強。員工們可以各抒已見(jiàn)，但是，企業(yè)應該承擔正確引導的責任。富于責任感的企業(yè)才使員工們產(chǎn)生歸屬感。因此，員工職業(yè)化培訓需要進(jìn)一步加強，完善個(gè)人職業(yè)規劃、明確組織發(fā)展規劃，加強團體意識的培養。職業(yè)化教育有助員工個(gè)人發(fā)展需要也有利于企業(yè)目標的實(shí)現。
二、依法繳費，正式發(fā)文，增加企業(yè)管理制度權威性。
社會(huì )保險是國家一項基本保障措施，具有法律效力。依法繳納社會(huì )保險可以在一定程度上防止企業(yè)用工風(fēng)險，符合企業(yè)基本利益。企業(yè)管理制度與國家法律法規相一致才能保證其對全體員工的約束力的合法、有效。與空泛不切實(shí)際的管理制度相比較，體現并保障員工利益的管理制度才能得到員工們的支持，并最終保證管理目標的達成。 有效的企業(yè)管理制度有效保證良性管理流程實(shí)施，建立良性工作機制，從而固化企業(yè)集體智慧，保持企業(yè)核心競爭力持續增強。依據企業(yè)管理程序發(fā)布通知，告知新生代員工依法繳費是切實(shí)保障員工利益的正確選擇。
HR代表全體員工的利益，保障員工利益不受損害，才能真正贏(yíng)得員工的信任與支持，才能保證企業(yè)目標的實(shí)現。個(gè)人利益與團體利益息息相關(guān)，HR與員工利益一脈相承。