面試時(shí)間安排有講究

　　要想提高HR的工作效率和質(zhì)量，面試安排是第一個(gè)需要解決的問(wèn)題。

　　冷空氣如約而至，說(shuō)好的大雪呢?4-5級的大風(fēng)灌到脖子里，刺骨的涼，對我來(lái)講，卻一點(diǎn)不及南方的陰冷讓人忍受不了。

　　忍受不了南方的濕熱、扛不住南方的陰冷，終究成不了精致的南方人，只能發(fā)展成今天的女漢子。一方山水養一方人，我是最好的證明。

　　Q先生的電話(huà)邀約率極高是值得肯定的，可面試時(shí)間的安排卻讓我吃盡了苦頭，不僅考驗我的統籌協(xié)調能力和應變能力，還有體力。

　　“Lisa，明天上午我約了十個(gè)人來(lái)面試，這是他們的簡(jiǎn)歷和時(shí)間安排，您看一下。”

　　“好的，效率很高嘛!嗯，十點(diǎn)上班，從十點(diǎn)半開(kāi)始安排面試，有個(gè)準備和緩沖時(shí)間，挺好的……“當我看到第三個(gè)人的面試時(shí)間依然是十點(diǎn)半時(shí)，就有一種不好的預感，不會(huì )是所有人的面試時(shí)間都約在十點(diǎn)半吧?

　　果真是如此安排的，我都可以想象這些人全部如約而至時(shí)，辦公室會(huì )是一種什么景象。

　　無(wú)語(yǔ)卻也無(wú)奈，誰(shuí)讓人沒(méi)接觸過(guò)人力資源呢，只能致謝并快速地將相同崗位的人選放到一起，通過(guò)排列組合，將面試和筆試時(shí)間能很好的錯開(kāi)，不至于讓其他人等得太久。

　　之前已說(shuō)過(guò)，Q先生屬于比較固執的人，他對這樣緊湊的時(shí)間安排不以為然，認為無(wú)傷大雅，讓他們等一會(huì )也沒(méi)關(guān)系。

　　要想提高我的工作效率和質(zhì)量，面試安排是第一個(gè)需要解決的問(wèn)題。在這之前，我需要想好如何與有背景的人溝通。不能說(shuō)我一個(gè)人面試忙不過(guò)來(lái)，更不能直接告訴他，你這樣安排時(shí)間是有問(wèn)題的、面試時(shí)間要與面試官協(xié)調溝通好之后再確定等。

　　結合他的個(gè)性特點(diǎn)、背景以及他對企業(yè)的歸屬感和認同感，我決定從企業(yè)形象、企業(yè)規范化和工作計劃性來(lái)說(shuō)明合理安排面試時(shí)間的重要性和必要性。

　　公司雖然處于創(chuàng )業(yè)初期，但經(jīng)營(yíng)管理人員都是具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，且已成功在深圳運營(yíng)一家類(lèi)似的企業(yè)，公司的管理相對白手起家的企業(yè)，企業(yè)管理水平的起點(diǎn)都要高于同類(lèi)型的企業(yè)。合理安排面試時(shí)間，對于企業(yè)形象維護、品牌塑造以及企業(yè)管理的規范性有以下好處：

　　1、合理的安排面試時(shí)間，一方面能體現公司有清晰的業(yè)務(wù)流程，另一方面也能看出工作安排的計劃性和統籌安排能力，避免出現求職者到公司之后發(fā)現有面試的、有等待的、有做筆試題的，給人一種亂七八糟的感覺(jué);

　　2、合理的安排面試時(shí)間，能給求職者一個(gè)充分展示自己的機會(huì )，也能提供一個(gè)比較舒適安靜的溝通環(huán)境。避免出現中途被打斷，被干擾，一方面是不禮貌的行為表現，另一方面也會(huì )影響面試質(zhì)量，影響求職者的發(fā)揮，對人選的評估會(huì )產(chǎn)生負面的影響;

　　3、求職者要么是處于離職狀態(tài)，要么是在職，那么他們對自己每一天的面試時(shí)間都有所安排，每家單位預留的時(shí)間不會(huì )超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。由于時(shí)間安排問(wèn)題，一方面對企業(yè)有影響，也會(huì )打亂或干擾求職者的計劃，比如請假外出時(shí)間超出實(shí)際要求時(shí)間，等待時(shí)間太久而導致下家面試遲到甚至因此而喪失非常好的機會(huì )。

　　如此闡述，在一定程度上會(huì )讓原本將企業(yè)當家的Q先生更能接受并按要求操作，同時(shí)也不會(huì )引起對方的反感或抵觸。此后，Q先生每次在預約面試前，都會(huì )先問(wèn)我一天的工作安排，哪些時(shí)間段是可以面試的，每個(gè)時(shí)間點(diǎn)安排幾個(gè)人選比較合適等。合理安排時(shí)間，一方面能加強自我工作的計劃性和時(shí)間管理，另一方面也能形成規則并逐漸內化為員工的習慣。我跟Q先生約定面試時(shí)間安排原則如下：

　　1、跟所有的人選都明確具體的面試日期、時(shí)間點(diǎn)，必須明確到幾點(diǎn)幾分，同時(shí)要將面試和筆試共計花去的時(shí)間提前告知求職者，便于對方合理安排自己的行程;

　　2、在初面和用人部門(mén)復試環(huán)節，盡量尊重人選的時(shí)間安排，人力資源部和用人部門(mén)負責人則事先調整自己的工作計劃，總經(jīng)理綜合面試環(huán)節則盡量以總經(jīng)理行程安排為準;

　　3、每個(gè)時(shí)間點(diǎn)安排兩個(gè)人，應聘同一崗位的人選盡量安排在同一或鄰近時(shí)間點(diǎn)，一方面有利于比較人選的水平，另一方面有利于面試官的思維和知識轉換;

　　在這里再討論一下總經(jīng)理面試時(shí)間安排問(wèn)題，一般可遵循以下原則：

　　(1)事先跟總經(jīng)理溝通大致的面試日期(最好能確定面試日期，并安排一天或兩天集中面試)，并提前告知人選，讓對方有一個(gè)大致的工作安排;

　　(2)確定每個(gè)人選的面試時(shí)間時(shí)，先可根據崗位、人選初復試的評估意見(jiàn)等排一個(gè)時(shí)間表，再與人選進(jìn)行時(shí)間點(diǎn)的確認，對你所安排時(shí)間點(diǎn)有異議的，可做微調;

　　(3)每個(gè)人的面試時(shí)長(cháng)需要根據崗位和人選初復試情況做一個(gè)預估，如主管級以下員工可每人預留40分鐘，中高管則需要預留1個(gè)小時(shí)30分鐘左右，可以根據總經(jīng)理面試規律總結出平均時(shí)長(cháng);

　　(4)所有人選時(shí)間確定后，將時(shí)間安排表等面試所需資料報總經(jīng)理查閱，讓其提前了解所需要面試的人選信息;

　　(5)領(lǐng)導綜合面試時(shí)間全部敲定后，HR還需要給人選發(fā)一備忘信息，包括應聘崗位、具體面試日期和時(shí)間點(diǎn)、面試地點(diǎn)、面試接待聯(lián)系人及其聯(lián)系方式等。

　　無(wú)論面試結果如何，人選能否錄用或者對方是否選擇企業(yè)，這些過(guò)程性的行為都能在一定程度上給人選留下至少不壞的印象，退一萬(wàn)步講，多結識各行各業(yè)的人選，當下不合適也許將來(lái)會(huì )合適，也是HR人才儲備和人脈積累的較佳時(shí)機。

　　新的環(huán)境和領(lǐng)導，面試流程也許差不多，但過(guò)程和細節會(huì )大有不同。第一撥人選參加總經(jīng)理復試，一方面是企業(yè)在選人，另一方面也是對HR經(jīng)理能力的第一關(guān)考驗，當然也是HR經(jīng)理觀(guān)察、分析與總結領(lǐng)導的面試風(fēng)格、習慣及對人選的特殊要求，不過(guò)這都是后話(huà)。