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建立卓越的培訓開(kāi)發(fā)管理體系

發(fā)布時(shí)間:2017-05-31編輯:1035

  培訓怎樣才能有效,其實(shí)只要企業(yè)內部建立培訓開(kāi)發(fā)管理體系,對知識及時(shí)進(jìn)行“消化”吸收,才能真正保證培訓效果。那么,企業(yè)應如何構建培訓開(kāi)發(fā)管理體系呢?趙云陽(yáng)老師認為包含但不限于以下九個(gè)方面:

  一、培訓需求分析

  “沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”,培訓的根本目的是為了解決企業(yè)存在的問(wèn)題,因此必須認真進(jìn)行培訓需求分析,而不是走過(guò)場(chǎng)。培訓需求分析也是制訂培訓計劃的依據,人力資源部可通過(guò)績(jì)效分析、調查問(wèn)卷、面談、崗位說(shuō)明書(shū)分析、關(guān)鍵事件分析等方法,從員工中來(lái),到員工中去分析、發(fā)現企業(yè)和員工的培訓需求。

  二、培訓計劃

  切實(shí)可行的培訓計劃是培訓的指導方向,不能市場(chǎng)上流行什么就培訓什么,不能進(jìn)行沒(méi)有效果的培訓。培訓計劃包括年度培訓計劃、月度培訓計劃及臨時(shí)培訓計劃。一個(gè)完整的培訓計劃應包括培訓課題、需求來(lái)源、參加部門(mén)、參加人數、培訓學(xué)時(shí)、培訓日期、培訓地點(diǎn)、講師來(lái)源、教材來(lái)源、培訓方法、資源要求、評估方式、費用預算等。

  三、崗前培訓

  崗位培訓即新員工培訓,新員工到企業(yè)后,經(jīng)過(guò)崗前培訓合格后方可上崗,這樣既讓新員工了解了企業(yè),也促進(jìn)了新員工的穩定,可謂是一舉多得。崗位培訓包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、員工手冊、產(chǎn)品知識、安全知識、崗位說(shuō)明書(shū)、與崗位相關(guān)的制度流程等。

  四、在崗培訓

  培訓下屬是領(lǐng)導層義不容辭的責任,在崗培訓的主要目的是提高員工崗位技能,更好的達到績(jì)效目標。當員工轉崗、晉升、獲取崗位資格、需要掌握新的技能、績(jì)效需要改進(jìn)或企業(yè)變革時(shí)等都需要進(jìn)行在崗培訓。

  五、外派培訓

  盡管現在培訓市場(chǎng)比較混亂,但企業(yè)也不能固步自封,拒絕外派培訓。畢竟現在也是“百花齊放”,只要企業(yè)擦亮眼睛,選擇適合企業(yè)的咨詢(xún)師或培訓師為企業(yè)進(jìn)行咨詢(xún)或培訓,還是對企業(yè)有幫助的。

  六、培訓組織

  培訓絕不是人力資源部的事情,必須全員參與,才會(huì )有成效。因此,上至老板,下到員工,將各自責任落實(shí)到崗位,并認真貫徹執行。

  七、資源配置

  “巧婦難為無(wú)米之炊”,企業(yè)必須配置場(chǎng)地,購置設施(如投影儀、音響、話(huà)筒等),落實(shí)培訓經(jīng)費,建立內部培訓師制度與課程體系,引進(jìn)適合企業(yè)的外部培訓資源(如外部培訓、網(wǎng)絡(luò )商學(xué)院等),方可保證培訓的順利進(jìn)行。

  八、效果評估

  培訓是一種投資,要想得到立竿見(jiàn)影的效果,是不太可能的。效果評估應更注重于過(guò)程控制,同時(shí)也應關(guān)注結果,如培訓合格率、績(jì)效提升率、自主改善率等。

  九、制度流程

  我認為,制度與流程是企業(yè)任何管理體系建設的基礎,也是重中之重。制度是一種準則,也是一種法令,流程即做事的先后秩序,。只有制度與流程規范,才能從根本上保證管理體系的落地。離開(kāi)制度與流程,最終結果是隨意而為,管理混亂。

  只要我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,運用系統性思維,完善內部培訓制度及流程,全員參與,建立培訓開(kāi)發(fā)管理體系,才有可能保證培訓效果真正落地。

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