某地發(fā)生地震,各地的救援隊伍紛紛趕到地震災區實(shí)施救援。甲救援隊由一名專(zhuān)家和19名普通救援隊員組成;乙救援隊由5名專(zhuān)家和15名普通救援隊員組成。
甲、乙兩支救援隊幾乎同時(shí)到達災區,同時(shí)展開(kāi)了救援行動(dòng)。在巡查過(guò)程中兩支救援隊分別在兩處廢墟中發(fā)現了生命的跡象。兩處廢墟結構、堆積情況基本相同,生命在廢墟下面的具體情況也基本相同。
救援隊甲的專(zhuān)家在仔細分析廢墟結構后,立即組織隊員從正面開(kāi)始挖掘。幾個(gè)小時(shí)后,隊員們終于挖通了一個(gè)生命存在空間的一個(gè)小缺口。這個(gè)缺口雖然能夠與被困者進(jìn)行交流,但從這個(gè)缺口無(wú)法把被困者救出。于是隊員們從缺口將水和食物遞送給被困者,并鼓勵被困者一定要堅持住,相信大家一定能把他救出。專(zhuān)家仔細觀(guān)察了挖通缺口的結構,認為這一缺口如果進(jìn)一步擴大便無(wú)法承擔堆積在上面的建筑廢料的重量,很可能引起塌陷。專(zhuān)家快速巡視了一下整個(gè)廢墟的情況,決定減輕壓在上方的重量后,再擴大挖開(kāi)的缺口。作出決定后,專(zhuān)家立即組織隊員清理廢墟頂端的建筑塌陷物。又是幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了,頂端的堆積減少了一半。專(zhuān)家認為已經(jīng)可以擴大挖開(kāi)的缺口了,隊員們立即動(dòng)手擴大缺口。不久,被困人員被從缺口處解救出來(lái)了,隊員們齊聲吶喊慶祝。被困人員被運到安全地帶不久,余震發(fā)生,廢墟重新塌陷。
救援隊乙的專(zhuān)家們發(fā)現生命的跡象后,也都立即對廢墟的堆積狀態(tài)和支撐結構進(jìn)行了觀(guān)察和分析。經(jīng)過(guò)觀(guān)察和分析,一位專(zhuān)家認為應該從正面打開(kāi)缺口,解救被困者。他的話(huà)一出口,馬上受到另一位專(zhuān)家的反駁,這位專(zhuān)家認為,從正面打開(kāi)缺口上面堆積的重量很可能重新塌陷下來(lái),他主張先從廢墟頂上的堆積物開(kāi)始清理。第三位專(zhuān)家認為廢墟頂上堆積物較厚,從頂上清理需要較長(cháng)時(shí)間,廢墟內生命很可能堅持不住,還是應該從正面清理。第四位專(zhuān)家認為應該從左側面開(kāi)始挖掘,第五位專(zhuān)家認為應該從右側面開(kāi)挖……在專(zhuān)家們侃侃而談、各抒己見(jiàn)的過(guò)程中,救援隊的救援人員著(zhù)急地等在旁邊,不知該從什么地方入手工作。
一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了,專(zhuān)家們經(jīng)過(guò)爭論終于統一了意見(jiàn),并作出了大家都認為科學(xué)的救援方案:先從正面開(kāi)始挖掘,挖一小洞與被困者聯(lián)絡(luò ),并給被困者傳送食物和水;移除廢墟頂端一部分重壓物,減少因正面洞口擴大而引起塌陷;然后繼續擴大正面洞口。方案出來(lái)后,隊員們立即投入工作。方案應該說(shuō)是很科學(xué)的,實(shí)際的挖掘情況證明了專(zhuān)家們方案的正確性。當方案第二步完成,正準備進(jìn)入第三步,擴大正面開(kāi)口的時(shí)候,救援隊甲已經(jīng)成功地把第一位被困人員解救出來(lái)了。當救援隊乙正在繼續擴大正面開(kāi)口的時(shí)候,一次強烈的余震使整個(gè)廢墟進(jìn)一步坍塌,好不容易挖出的通道被堵死了。好在通過(guò)聯(lián)系,救援隊發(fā)現被困人員沒(méi)有受到進(jìn)一步的傷害。救援隊的專(zhuān)家們只好重新制定救援方案……
在救援隊乙解救出第一位被困者時(shí),救援隊甲已經(jīng)開(kāi)始解救第四位被困者了。
樊宇明說(shuō):同樣人數的兩支救援隊其工作效率有著(zhù)顯著(zhù)差異的主要原因是兩隊專(zhuān)家人數不同。甲隊只有一個(gè)專(zhuān)家,專(zhuān)家的意見(jiàn)就是隊員們行動(dòng)的指南;乙隊有五位專(zhuān)家,對于隊員們來(lái)說(shuō),五位專(zhuān)家都是首腦及人物,因五位專(zhuān)家意見(jiàn)不同,隊員們覺(jué)得無(wú)所適從,不知該聽(tīng)誰(shuí)的。及至專(zhuān)家們意見(jiàn)統一了,最佳的救援時(shí)間已經(jīng)失去。要想打造一個(gè)成功的團隊,切記團隊當中的首腦人物不能太多,否則爭論、扯皮現象將層出不窮,從而影響整個(gè)團隊的工作效率。