與員工共舞“柜臺舞蹈” ,制造適當的危機感
 

　　不管是冬天還是春天，從HR的角度來(lái)講，都要有常態(tài)思維。從這個(gè)角度來(lái)講才能幫助業(yè)務(wù)人員把業(yè)務(wù)做得更好，在不管是冬天或者是春天可以求得企業(yè)發(fā)展。對于HR而言：

　　第一就是如何幫助企業(yè)更好轉型，人才也是其中一部分。在萬(wàn)通，HR要做的就是如何支持企業(yè)做更好的轉型變革。一方面要應對市場(chǎng)給住宅帶來(lái)的影響，另一方面我們也在招很多人，比如商業(yè)運營(yíng)團隊，商務(wù)中心運營(yíng)團隊，我們在海外也有一些商業(yè)中心投資的項目，事實(shí)上也在做轉型。

　　第二，繼續堅持公司的價(jià)值觀(guān)和文化建設。在形勢不好的時(shí)候，在員工有負面情緒的時(shí)候，增加更多與員工的溝通，我們董事長(cháng)馮侖很有思想也很有能力，在公司里面也加強很多溝通。另一方面，要和員工公開(kāi)一些信心，萬(wàn)通內部有很多小講壇，大家會(huì )經(jīng)常討論一些企業(yè)文化及戰略主題。

　　第三，越在艱難的時(shí)候越要強調業(yè)績(jì)導向。在評估人的時(shí)候要以業(yè)績(jì)?yōu)楸�，如果失去了這個(gè)，機會(huì )來(lái)的時(shí)候，好的人也很難留住。在萬(wàn)通，管理者以身作則，員工的薪酬福利沒(méi)有變化。

　　其實(shí)，冬天有冬天的樂(lè )趣，借用一句奧運歌詞：“有夢(mèng)想誰(shuí)都了不起，有勇氣就會(huì )有奇跡”。

　　與員工共舞“柜臺舞蹈”

　　在零售行業(yè)，有“柜臺舞蹈”之說(shuō)。雖然門(mén)店里沒(méi)客人，但經(jīng)理絕對不能讓營(yíng)業(yè)人員閑著(zhù)：哪怕擦桌子掃地，也得讓大家忙著(zhù)：一是沒(méi)閑心胡思亂想，二是讓店外的客人覺(jué)得生意好！忙碌中，客人就不自覺(jué)地來(lái)了……

　　一、危機當下，更應“按部就班”。從公司最高層面（老板/管理團隊成員），要給員工感覺(jué)沒(méi)變化：過(guò)去風(fēng)格雷厲風(fēng)行，現在仍是這樣；過(guò)去從從容容，現在也是不忙不亂。要知道，“兵”可以氣餒一個(gè)，“將”不允許！

　　二、通過(guò)培訓讓員工專(zhuān)注市場(chǎng)和業(yè)務(wù)。HR可以按計劃執行年初的培訓計劃。這時(shí)可能培訓經(jīng)費吃緊，但挖掘內部的講師資源，也可完成。想“用兵一時(shí)”，眼下正是“養兵千日”的機會(huì )。而且，通過(guò)在培訓中設計“頭腦風(fēng)暴”環(huán)節，開(kāi)動(dòng)和啟發(fā)底層員工的思想，也許能共同找出面對市場(chǎng)的新方法。至少，員工覺(jué)得自己仍是受關(guān)注的參與者，無(wú)形中向心力也有了。

　　制造適當的危機感

　　不時(shí)提醒你的員工，企業(yè)可能會(huì )倒閉，他們可能會(huì )失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能，不致于怠慢企業(yè)和工作。實(shí)際上，IT企業(yè)面臨的競爭越來(lái)越激烈，而一些員工卻抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度，認為工作穩定是員工的權利，因此，創(chuàng )造工作中的危機感對企業(yè)和員工都有好處。

　　當成功概率達50%時(shí)，員工取得成功的動(dòng)力最大。這種情況說(shuō)明，員工面臨適當的挑戰則會(huì )發(fā)揮最好。當員工戰勝他們面臨的挑戰時(shí)，他們就會(huì )更加自信，為企業(yè)做出更大的貢獻。成為對企業(yè)有所貢獻者，是工作穩定的唯一途徑。