（優(yōu)）企業(yè)管理的論文15篇
在日常學(xué)習和工作生活中，大家對論文都再熟悉不過(guò)了吧，借助論文可以達到探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么，怎么去寫(xiě)論文呢？以下是小編整理的企業(yè)管理的論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)管理的論文1
一、中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理的意義
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，主導企業(yè)核心競爭力的最重要因素就是質(zhì)量和成本，高質(zhì)量的產(chǎn)品可以吸引高端消費群體，獲得高額回報，低成本低價(jià)格的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足大眾的需求，獲得廣闊的市場(chǎng)空間，兩者都是當下企業(yè)的主要競爭模式，大企業(yè)可以通過(guò)詳細的市場(chǎng)細分來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，只要其市場(chǎng)定位正確，就可以很容易取得成功。而對于中小企業(yè)而言，無(wú)論是資金還是技術(shù)實(shí)力，都無(wú)法與大企業(yè)抗衡，要想更好的生存，質(zhì)量成本管理更是占據著(zhù)舉足輕重的地位。具體而言，中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系具有如下意義:
(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力
一個(gè)健全的質(zhì)量成本管理體系可以從產(chǎn)品的各個(gè)方面著(zhù)手來(lái)全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)核心競爭力。而完善的質(zhì)量成本管理體系是一個(gè)系統化的工程，要求企業(yè)從生產(chǎn)準備階段一直到產(chǎn)品最終完成并包裝階段都要嚴格進(jìn)行質(zhì)量成本的控制，完善的質(zhì)量成本管理體系不僅從原材料采購的源頭入手，抓好原材料的質(zhì)量關(guān)，其對產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程也進(jìn)行嚴格的質(zhì)量控制和成本考核，即能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量，又能夠降低成本并提高企業(yè)的效益，增強企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品由于在資金和技術(shù)實(shí)力方面無(wú)法與大企業(yè)競爭，所選擇的細分市場(chǎng)只能是邊緣化的產(chǎn)品，也就是大企業(yè)不關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)，但即使在這樣的‘角落’里，由于同樣存在著(zhù)想‘分一杯羹’的中小企業(yè)，要想在這樣的細分市場(chǎng)里脫穎而出，中小企業(yè)同樣需要具備自己的核心競爭力，而這樣的核心競爭力，同樣也是質(zhì)量和成本。一句話(huà)，控制了質(zhì)量，降低了成本，不論是與大企業(yè)競爭還是與中小企業(yè)競爭，都可以取得很好的業(yè)績(jì)。
(二)降低產(chǎn)品成本，增加企業(yè)效益
完善的質(zhì)量成本管理體系將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，通過(guò)全面分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的各項因素，揭示出制約產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，在保證產(chǎn)品質(zhì)量及性能的基礎上，去除產(chǎn)品的多余的不必要的功能和生產(chǎn)中不必要的環(huán)節，力求在產(chǎn)品質(zhì)量、性能和成本之間尋求一個(gè)最優(yōu)的平衡，也就是力求產(chǎn)品價(jià)值的最大化。有了質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，再配以較低的成本，中小企業(yè)就可以在此基礎上制定一個(gè)合理的最具競爭力的銷(xiāo)售價(jià)格，在細分市場(chǎng)中將更容易找到吸引消費者的“賣(mài)點(diǎn)”，將會(huì )形成相對穩定的客戶(hù)群，這些穩定的消費群體在適當的情勢下會(huì )為企業(yè)帶來(lái)更多的消費者，從而使企業(yè)的規模越來(lái)越大。這樣的例子不勝枚舉。
(三)完善內部管理，建立可持續的長(cháng)效機制
中小企業(yè)建立質(zhì)量成本管理體系不是一朝一夕之事，其是企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中始終要常抓不懈的一項重要工作，其不僅決定著(zhù)中小企業(yè)是否能夠發(fā)展壯大，更決定了企業(yè)是否能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中生存與否。一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系其實(shí)就是一個(gè)完善的內部控制制度，通過(guò)有效的控制生產(chǎn)過(guò)程中可能出現質(zhì)量問(wèn)題的環(huán)節，就能避免因監控不到位造成的質(zhì)量責任事故;一個(gè)完善的質(zhì)量成本管理體系，更可以在較長(cháng)時(shí)期內監控產(chǎn)品的制造過(guò)程，不斷尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和方法，達到質(zhì)量、效益的全面提升，為企業(yè)發(fā)展謀求更廣闊的市場(chǎng)空間，并為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供源源不斷的助力。
二、中小企業(yè)質(zhì)量成本管理現狀
(一)缺乏質(zhì)量成本管理意識
質(zhì)量成本管理是一個(gè)系統化的工程，需要從企業(yè)主到員工的全面認識與配合，然而，中小企業(yè)由于規模、待遇等方面的原因，很難吸引并雇傭到學(xué)歷、素質(zhì)和能力都較高的員工，員工普遍缺乏質(zhì)量成本管理的意識，工作只是為了完成老板交待的任務(wù)，至于這些任務(wù)或工作到底是什么或者要達成怎樣的目的就與自己無(wú)關(guān)了。其工作起來(lái)也往往各自為政，缺乏整體意識和團隊合作精神，干完了交差了就萬(wàn)事大吉了，至于其他人做什么或怎樣做都與自己無(wú)關(guān)，更不要說(shuō)按照質(zhì)量成本管理體系的要求，形成一個(gè)全面整體的質(zhì)量控制體系了。
(二)難于界定產(chǎn)品質(zhì)量責任
由于沒(méi)有一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量往往難以監控，企業(yè)的生產(chǎn)體系(或過(guò)程)也不像大企業(yè)那樣嚴密，人員分工也不明確，一人身兼多職的現象也比較普遍，當產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的.時(shí)候，往往也無(wú)法界定產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的真正原因所在，生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節都可能是引起質(zhì)量責任的原因，分工不明確的最終結果就是一旦出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，由于分工不夠明確導致了員工的相互推諉，質(zhì)量責任很難界定并追究。而這些問(wèn)題的產(chǎn)生也是因為沒(méi)有適當的質(zhì)量成本管理體系所造成的。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量差，無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量的相對穩定
中小企業(yè)的又一特點(diǎn)就是追求短期利益，這主要是因為中小企業(yè)的產(chǎn)品處于邊緣化造成的，產(chǎn)品的‘短線(xiàn)’行為比較嚴重，中小企業(yè)設備簡(jiǎn)單，往往轉型也比較快，這就使得其更看重短期快速的獲利而不重視長(cháng)效機制。這反過(guò)來(lái)也導致了中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量相對較差，且產(chǎn)品質(zhì)量也不穩定，即使一時(shí)能夠生產(chǎn)出質(zhì)量較好的產(chǎn)品，往往也因為急功近利而忽視了后期產(chǎn)品質(zhì)量的控制，一味盲目的擴張，等質(zhì)量問(wèn)題出現了再糾正為時(shí)已晚。中小企業(yè)質(zhì)量不穩定的又一原因可以歸結為中小企業(yè)人員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)較低，這都可能造成其產(chǎn)品質(zhì)量差及質(zhì)量不穩定，但仔細分析卻能夠發(fā)現，中小企業(yè)沒(méi)有一個(gè)能夠保證質(zhì)量穩定的長(cháng)效機制，才是導致這一現象的根本原因。(四)產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏制度保證中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最大特點(diǎn)就是家族式管理，管理的主要力量是家族成員，通過(guò)人的“看管”來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，而不是通過(guò)一整套完善的制度來(lái)約束并激勵員工來(lái)提升質(zhì)量或服務(wù)。而人的力量是有限的，再認真負責的人也有疏忽大意的時(shí)候，更何況他們的監督對象可能是幾人甚至是幾十個(gè)人呢。人來(lái)監督的最大缺點(diǎn)就是有監督和沒(méi)監督時(shí)人的表現會(huì )不一致，每個(gè)人“憑良心”來(lái)做事，一旦監督不利或疏忽大意就會(huì )影響產(chǎn)品質(zhì)量。這種家族式的管理模式最大的特點(diǎn)就是沒(méi)有一個(gè)有效的制度性保證來(lái)長(cháng)效的控制產(chǎn)品的質(zhì)量，這都使得中小企業(yè)無(wú)論在質(zhì)量還是在成本上缺乏競爭力。
三、完善中小企業(yè)質(zhì)量成本管理的對策
質(zhì)量成本管理并非朝夕之事，中小企業(yè)要想在競爭中打破弱勢格局，就必須站在企業(yè)整體的高度，全面實(shí)施質(zhì)量成本管理措施，才能起到長(cháng)效作用。
(一)將質(zhì)量成本管理制度化，建立全面的質(zhì)量控制體系
中小企業(yè)由于人員少，技術(shù)薄弱，所生產(chǎn)的產(chǎn)品往往是工藝相對簡(jiǎn)單、大企業(yè)不屑于生產(chǎn)的邊緣化產(chǎn)品，所以在生產(chǎn)時(shí)往往不重視生產(chǎn)過(guò)程的控制，認為質(zhì)量成本管理是大企業(yè)的事。如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題，失去了現有的市場(chǎng)，大不了轉型改做其他生意。然而這是一種極其錯誤的觀(guān)念。當下的許多大企業(yè)也都是從小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的，這些大企業(yè)當初如果不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，不將產(chǎn)品質(zhì)量作為一項日常工作來(lái)抓，恐怕也不會(huì )有今天的輝煌。建立全面的質(zhì)量控制體系，并不需要多么深奧的理論基礎，只需要將生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行制度化的設計，將生產(chǎn)的每一步驟進(jìn)行標準化的設計即可，也不需要投入過(guò)多的人力物力。
(二)通過(guò)程序化的工作順序來(lái)進(jìn)行不同工序的質(zhì)量控制
質(zhì)量成本管理更多的是程序化的日常事務(wù)，也就是通過(guò)對企業(yè)的工藝流程進(jìn)行全面的剖析，將生產(chǎn)過(guò)程細化到每一個(gè)具體的工序，分析每一工序具體的操作步驟，進(jìn)而分清哪些是提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工作，哪些可能是多余的或可以改進(jìn)的工作過(guò)程，如此一來(lái)，自然也就有了全面的質(zhì)量成本管理體系。經(jīng)過(guò)這一過(guò)程的分析與實(shí)驗，不但可以改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是可以避免因對整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程監控不到位而產(chǎn)生的質(zhì)量責任及因工藝流程不細而產(chǎn)生的難以糾偏的尷尬境地。并且通過(guò)這一過(guò)程，也可以將工作過(guò)程進(jìn)行重新細分，并設計成最適宜生產(chǎn)且易于控制質(zhì)量的工作過(guò)程，對每一工作過(guò)程的各環(huán)節也同樣進(jìn)行工序設計，力求將生產(chǎn)的每一個(gè)細節固定下來(lái)，不論是新員工還是老員工都采用同樣的方式進(jìn)行生產(chǎn)，就可以最大限度的保證產(chǎn)品質(zhì)量，并降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
(三)加強員工質(zhì)量成本意識，建立各工序質(zhì)量責任負責制
要想控制產(chǎn)品質(zhì)量并降低產(chǎn)品成本，最關(guān)鍵的地方就是進(jìn)行質(zhì)量責任控制，再健全的制度目的也只有一個(gè)，也就是讓員工在規范化的制度內生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)。制度化的設計能夠在出現質(zhì)量責任時(shí)，分清是哪個(gè)環(huán)節或人員出了問(wèn)題，以糾編或進(jìn)行相應的懲罰。加強員工質(zhì)量成本意識，建立各工序質(zhì)量責任負責制，就是要讓生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都在規定的條件及要求下進(jìn)行，每個(gè)工序對自己的工作質(zhì)量負責，對于上一工序不合格的產(chǎn)品拒絕接收，并避免將不合格產(chǎn)品流向下一道工序。有了制度化的保證，就可以最大限度的消除人為因素帶來(lái)的質(zhì)量不穩定情況，并讓每一個(gè)員工產(chǎn)生責任意識。
(四)獎勵與約束機制的并進(jìn)
建立質(zhì)量成本管理體系雖然目的是提高產(chǎn)品質(zhì)量，但要想提高產(chǎn)品質(zhì)量不能一味的懲罰，還要有相應的獎勵機制，并做到賞罰分明。對于能夠始終保持高質(zhì)量或低廢品率的員工，一定要給予必要的獎勵，以激勵其工作熱情，避免因為激勵不到位而產(chǎn)生的消極怠工及優(yōu)秀員工的流失問(wèn)題。要知道，培養一個(gè)成熟的員工所付出的代價(jià)往往大于在工資待遇方面給予其的補償。
企業(yè)管理的論文2
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企業(yè)管理的論文3
摘要：ERP和CRM是隨著(zhù)信息化的發(fā)展而興起的兩個(gè)概念，它們從不同的角度來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化的發(fā)展，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率。而隨著(zhù)基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，它們對企業(yè)的作用在不斷增強的同時(shí)，也呈現出了新的特點(diǎn)。隨著(zhù)企業(yè)競爭環(huán)境和商務(wù)模式的改變，原有的ERP和CRM系統中內部用戶(hù)和外部用戶(hù)交叉的現象越來(lái)越普遍，內部用戶(hù)和外部用戶(hù)之間的界線(xiàn)己經(jīng)變得越來(lái)越模糊。過(guò)去將系統用戶(hù)嚴格區分的做法已經(jīng)不能很好的適應企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，因此將內部用戶(hù)和外部用戶(hù)進(jìn)行整合已經(jīng)成為必然。
本文首先從ERP的概念、管理思想等方面闡述了ERP的基本原理，在詳細介紹CRM的概念、功能特點(diǎn)和管理思想的基礎上，分析了CRM和ERP的關(guān)系，研究并提出CRM和ERP的集成內容和方法。
關(guān)鍵詞：企業(yè)資源計劃客戶(hù)關(guān)系管理集成
一．企業(yè)資源計劃（ERP）
在市場(chǎng)競爭的驅動(dòng)和信息技術(shù)的支持下，ERP的開(kāi)發(fā)與應用在零售業(yè)中取得了很大發(fā)展。企業(yè)資源計劃(EnterpriseResourcePlanning,ERP)是對企業(yè)所擁有各種資源進(jìn)行綜合規劃和優(yōu)化管理，用以降低成本，提高效率，增加利潤。ERP起源于20世紀80年代中期，其實(shí)質(zhì)是對企業(yè)供應鏈、價(jià)值鏈及信息鏈上的所有資源進(jìn)行統籌規劃和使用。通過(guò)實(shí)施ERP，企業(yè)可以把過(guò)去相對獨立的資源，如業(yè)務(wù)部門(mén)、營(yíng)運流程、內部信息進(jìn)行整合，加強協(xié)作，提高效率。從90年起，全球500強幾乎都投入大量人力、物力進(jìn)行ERP的實(shí)施，以期提高競爭力。
在國內，越來(lái)越多的企業(yè)，尤其是規模大和管理層次較高的企業(yè)，如聯(lián)想、海爾、中化、長(cháng)虹、康佳、華為、科龍、小天鵝和美的等在近幾年內也大規模實(shí)施ERP。由于ERP全方位地整合了企業(yè)的內部資源，使這些企業(yè)可以較大幅度地提高內部運作效率，從而更快更好地應對市場(chǎng)變化，同時(shí)也增強了企業(yè)員工的管理意識和水平。
二．客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）理論
客戶(hù)關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)是旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機制，包括一個(gè)組織機構判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶(hù)所要實(shí)施的全部商業(yè)過(guò)程。CRM通過(guò)大量收集客戶(hù)信息并利用各種數據分析、挖掘方法和技術(shù)了解客戶(hù)的真正需求，對其進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)忠誠度，并挖掘其潛在價(jià)值。但如果不能將客戶(hù)信息與企業(yè)內部信息整合，不能及時(shí)有效調配各種資源為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，CRM就只能成為記錄客戶(hù)信息的工具。
CRM系統通過(guò)與客戶(hù)互動(dòng)的方式實(shí)時(shí)采集客戶(hù)信息，并加入到ERP系統中，利用數據庫技術(shù)將企業(yè)內部信息和客戶(hù)信息進(jìn)行綜合匯總和抽象分析，從而對企業(yè)的人(包括客戶(hù)、供應商及合作伙伴)、財、物等資源進(jìn)行有效調配，對客戶(hù)消費行為進(jìn)行分析預測，挖掘隱藏在客戶(hù)數據和業(yè)務(wù)數據中的內在規律，及時(shí)捕捉信息，把握業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，對業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行前瞻性分析預測以制定相應的市場(chǎng)策略，對商機做出及時(shí)、靈活的反應，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)組合，充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求，實(shí)現一對一個(gè)性化服務(wù)，達到企業(yè)和客戶(hù)的雙贏(yíng)。
三．ERP與CRM管理的集成研究
�。ㄒ唬〦RP與CRM的關(guān)系
傳統的ERP重點(diǎn)解決的是企業(yè)內部資源整合和業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，主要包含銷(xiāo)售管理、倉庫管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理和采購管理等。CRM則側重于企業(yè)對客戶(hù)資源的有效發(fā)掘和利用，解決客戶(hù)個(gè)性化需求的滿(mǎn)足和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系、知識、服務(wù)和支持等項管理和商業(yè)智能等。不過(guò)，ERP與CRM之間存在著(zhù)相互支持和依賴(lài)的關(guān)系。
首先，ERP系統為CRM中的數據倉庫提供了豐富的數據；而CRM的分析結果和對市場(chǎng)發(fā)展的預測又給ERP系統提供了決策數據；CRM是從改善客戶(hù)關(guān)系的角度，而ERP是從優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程的角度來(lái)提高企業(yè)的競爭力和利潤。其次，CRM側重于管理企業(yè)的客戶(hù)，它們是企業(yè)最重要的資源；ERP作為企業(yè)資源計劃系統，也必須對企業(yè)的客戶(hù)進(jìn)行較全面的管理，這點(diǎn)在ERP的分銷(xiāo)系統和應收賬模塊等中都有一些體現。所以，從這種角度分析，也可以認為CRM系統是ERP系統中銷(xiāo)售管理的延伸。
�。ǘ〦RP與CRM的集成
企業(yè)要想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，必須依托現代化管理的思想和手段，有效地對企業(yè)的內部和外部資源進(jìn)行整合。如果單獨使用CRM，則缺乏來(lái)自企業(yè)后臺的動(dòng)態(tài)信息，無(wú)法實(shí)時(shí)更新，使業(yè)務(wù)層、數據流方面存在斷層，客戶(hù)交易信息很難做到實(shí)時(shí)響應;如果單獨使用ERP，則沒(méi)有順暢的銷(xiāo)售和服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò )。因此，為了更加有效地管理企業(yè)的`內部和外部資源，ERP與CRM必須進(jìn)行集成。
1.ERP與CRM集成的內容
與CRM相比，ERP沒(méi)有CRM的部分功能模塊，需要增加；有部分模塊重疊，但是功能沒(méi)有CRM強大，需要將其擴展和加強。以下是ERP與CRM需要集成的內容:（1）客戶(hù)管理。CRM與ERP系統中都要用到客戶(hù)的一些基本信息;同時(shí)ERP系統需要查詢(xún)客戶(hù)信用、客戶(hù)同企業(yè)的交往史等。（2）產(chǎn)品管理。CRM與ERP系統中都要用到產(chǎn)品的基本信息、產(chǎn)品的BOM表、產(chǎn)品的客戶(hù)化配置和報價(jià)等。（3）工作流管理。CRM與ERP系統中都有工作流管理，實(shí)際兩者的工作方式是一樣的。（4）工作人員管理。CRM與ERP系統都要涉及到企業(yè)的員工(作為系統的操作者、執行者、決策者等)的基本情況和工作安排情況。但ERP系統中對人力資源有一個(gè)全面的管理。（5）營(yíng)銷(xiāo)管理。ERP的營(yíng)銷(xiāo)主要是簡(jiǎn)單地提供一些市場(chǎng)資料和營(yíng)銷(xiāo)資料相對來(lái)講比較簡(jiǎn)單。而CRM則提供了相當完善的營(yíng)銷(xiāo)管理功能，特別是強調一對的營(yíng)銷(xiāo)思想。（6）銷(xiāo)售管理。CRM系統在銷(xiāo)售管理方面強調的是過(guò)程，講究機會(huì )、時(shí)間和聯(lián)系人等項管理;而ERP系統強調的是結果，講究銷(xiāo)售的計劃和成績(jì)等;兩者互為因果關(guān)系。（7）客戶(hù)服務(wù)和支持。ERP系統只提供了簡(jiǎn)單的客戶(hù)投訴記錄、問(wèn)題解決情況，而沒(méi)有對客戶(hù)服務(wù)和支持進(jìn)行全面的管理。而CRM則實(shí)現了這種全面管理，尤其強調客戶(hù)關(guān)懷，同時(shí)還要做質(zhì)量管理方面的一些工作。（8）訂單管理。ERP和CRM都具有訂單管理系統，兩者可以說(shuō)是完全重疊的。但這種重疊是建立在企業(yè)的ERP之上的�！耙驗橛唵喂芾碇羞�涉及到財務(wù)、運輸、生產(chǎn)等多個(gè)系統。（9）信息交流。信息交流如一般的報表，CRM與ERP系統的很多使用者都需要查詢(xún)對方系統中的一般信息。（10）決策支持。CRM和ERP系統中，都使用了數據倉庫DW和聯(lián)機分析處理OLAP功能，從而實(shí)現商業(yè)智能和決策支持。所使用的技術(shù)相差不大，只是數據對象有所不同。
2．ERP與CRM集成的方法
緊密關(guān)聯(lián)的企業(yè)內、外部資源決定了CRM與ERP是相輔相成不可分割的，二者在數據信息傳遞上存在著(zhù)相互支持、相互依賴(lài)的關(guān)系。整合企業(yè)內外部資源，實(shí)現信息流的融通，才是企業(yè)實(shí)施CRM與ERP的正確之路。但傳統企業(yè)ERP，僅實(shí)現了企業(yè)資金流、物流與信息流一體化管理，缺乏直接面向顧客的功能，沒(méi)能實(shí)現以顧客為導向的內外部資源整合的現代企業(yè)管理模式。
對于已經(jīng)采用了不同廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)的CRM與ERP系統的企業(yè)，提供標準的中間件即業(yè)務(wù)應用程序接口BAN、便可以實(shí)現兩系統的集成，保護企業(yè)的有效投資。對于正在實(shí)施ERP項目的企業(yè)，可將CRM集成到ERP的有關(guān)模塊中，或者說(shuō)擴充和加強ERP系統中相應模塊的功能。采用第二種集成方式企業(yè)的實(shí)施成本增幅不大，但功能明顯加強，能為企業(yè)帶來(lái)更為可觀(guān)的效益，作者在開(kāi)發(fā)ERP銷(xiāo)售管理系統時(shí)采用了這種集成方式。
四．ERP與CRM系統無(wú)縫集成的意義
傳統的ERP重點(diǎn)解決的是企業(yè)內部資源整合和業(yè)務(wù)管理問(wèn)題，主要包含銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)計劃、質(zhì)量管理、采購管理。但是在Internet與電子商務(wù)的發(fā)展中，企業(yè)傳統的ERP系統卻使各個(gè)企業(yè)出現了相對獨立的信息孤島和功能殘缺等問(wèn)題。CRM則側重于企業(yè)對客戶(hù)資源的有效發(fā)掘和利用，解決客戶(hù)個(gè)性化需求滿(mǎn)足和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題。
CRM和ERP有重疊部分，存在著(zhù)互相滲透、互相支持的關(guān)系，它們在發(fā)展中要求相互結合、共同提高。在這個(gè)過(guò)程中，CRM提供了具體執行的框架，而ERP則提供了資源的應用及其實(shí)際的操作，CRM從盈利方面，ERP從成本方面，共同為提升企業(yè)的效益做出了貢獻。
企業(yè)管理的論文4
摘 要：企業(yè)集團財務(wù)集中化管理模式更有利于公司從宏觀(guān)上控制、協(xié)調，財務(wù)管理可以實(shí)現規模效益。集中化管理模式對于實(shí)現總公司戰略目標有著(zhù)重要意義，加強對所屬企業(yè)的管理與控制以及實(shí)現企業(yè)集團整體利益的最大化等方面入手，論述了企業(yè)集團實(shí)施財務(wù)集中管理的必要性及其優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞：企業(yè)集團；財務(wù)監管；集中管理
通過(guò)對礦產(chǎn)資源進(jìn)行統一整合，由永煤、鶴煤、焦煤等單位組建了河南煤化集團，這樣的大型企業(yè)必須有一個(gè)科學(xué)的管理方法，確保經(jīng)濟的可持續發(fā)展。然而，企業(yè)走上集團化發(fā)展道路之后，由于其經(jīng)營(yíng)方式的多元化，跨行業(yè)、跨地區的情況大量出現，這些變化客觀(guān)上要求必須加強對整個(gè)集團企業(yè)的監管，特別是要加強對企業(yè)集團的財務(wù)監管，把企業(yè)集團所屬公司的財務(wù)狀況全部列入母公司的核算和管理中，加強集中財務(wù)管理，控制財務(wù)風(fēng)險、是促進(jìn)集團企業(yè)穩步健康有序發(fā)展的有力手段。
集中財務(wù)管理就是將信息與先進(jìn)的管理方式有機融合，通過(guò)集中控制和協(xié)同處理保證企業(yè)整體戰略目標的一致和物流、資金流、信息流的統一，實(shí)現企業(yè)財務(wù)會(huì )計核算和財務(wù)管理工作集中。財務(wù)集中能夠促使集團企業(yè)財務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)延伸，能夠提高財務(wù)資源運行效率，實(shí)現企業(yè)管理的高度集中和共享，加快內部資金的融通和資產(chǎn)的周轉，統一規范融資、投資、及其他財務(wù)管理行為，以達到合理配置資源，加強逐級管理控制，減少財務(wù)風(fēng)險的目的，最終實(shí)現集團企業(yè)整體效益和競爭力的提升。
一、集團公司實(shí)施財務(wù)集中管理的必要性
1、有利于強化資金控制，實(shí)現資金的有效運轉，從而提高集團公司的整體信用和籌資能力。通過(guò)實(shí)施財務(wù)集中管理，可以實(shí)現對所屬企業(yè)資金的有力控制，從而最有效地使用全集團的存量資金，由于集團統一對外開(kāi)戶(hù)，企業(yè)集團的整體償債能力得到加強，信用度提高，企業(yè)集團可以較容易籌集到所需資金，其所屬企業(yè)也可以通過(guò)集團公司獲取所需的資金。
2、有利于保證集團公司內部財務(wù)目標的協(xié)調一致。企業(yè)的擴張必然帶來(lái)企業(yè)層次的增加，如果集團公司財務(wù)管理職能分散，必然會(huì )導致核心企業(yè)監控不力，所屬企業(yè)必然出現內部人控制現象，從而嚴重損害集團公司的利益。實(shí)行財務(wù)集中管理是改變這一現狀的唯一途徑，也為落實(shí)財務(wù)管理措施和集團公司的重大決策創(chuàng )造了十分有利條件，保證了集團內部財務(wù)目標的統一協(xié)調。
3、利于有效地實(shí)施對所屬企業(yè)的管理層進(jìn)行績(jì)效管理，從而加強對所屬企業(yè)的控制。財務(wù)集中管理體系可以使集團公司決策層得到最真實(shí)可靠的財務(wù)信息，而財務(wù)信息又是其他各項專(zhuān)業(yè)管理活動(dòng)的綜合體現，這就使得集團公司在對下屬企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核時(shí)有理有據，從而取得預期效果。
4、有利于實(shí)現集團公司整體利益的最大化。財務(wù)集中管理使財務(wù)管理一體化，提高了財務(wù)信息的質(zhì)量、強化了財務(wù)信息的溝通和共享，從而使集團公司核心企業(yè)的財務(wù)管理職能得到最大限度發(fā)揮，大大提高了集團公司所屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)協(xié)同效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
二、實(shí)現集團公司財務(wù)集中管理的條件
1、集團公司具有集權型的管理基礎。集權型的管理基礎要求母子公司隸屬關(guān)系密切，即集團公司多為非獨立法人以及全資子公司組成，集團公司對所屬企業(yè)具有絕對管理權和決策權，只有這樣，集團總部才能在實(shí)施財務(wù)制度、調度財務(wù)人員、調劑資金使用上順利進(jìn)行。
2、所屬企業(yè)地理位置分布相對比較集中。財務(wù)集中管理一般要求集團公司所屬企業(yè)同城分布，這樣便于集團總部財務(wù)部門(mén)及時(shí)了解、掌握各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和財務(wù)狀況，結算中心易設在集團的中心位置，便于各企業(yè)辦理結算業(yè)務(wù)，節約交易成本，提高辦事效率。
3、集團公司本身應具有良好的財務(wù)狀況。財務(wù)集中管理的中心環(huán)節是資金統一管理，只有集團整體有良好的財務(wù)狀況，經(jīng)常性的現金流入，較高的銀行信用，才能保證資金運作的基礎，否則，集團總部既不能從企業(yè)得到資金，也無(wú)法從銀行取得貸款，從而不能滿(mǎn)足企業(yè)的資金要求，資金的統一管理也就失去了實(shí)際意義。
三、實(shí)現財務(wù)集中控制的手段
1、實(shí)行資金的集中管理和統一調配。資金是企業(yè)的血液，集團公司資金管理的目標是實(shí)現資金均衡、有效地流動(dòng)，保證企業(yè)財務(wù)戰略的順利完成。集團公司控制資金，首先是通過(guò)資金流入、流出的總控制，對下屬公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行動(dòng)態(tài)控制，對下屬公司收支行為進(jìn)行有效監管；其次是通過(guò)對資金的統一調配，減少資金沉淀，提高資金利用效率，節約資金成本。由此，集團公司有必要對各公司的資金進(jìn)行統一調配。
2、實(shí)行全面預算管理。預算管理體系是把企業(yè)一定時(shí)期內各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其所發(fā)生的收支全面、綜合地反映出來(lái)，便于公司總部全面了解下屬公司實(shí)現其保值增值目標的過(guò)程，從而給集團公司提供一種強有力的資信保證，通過(guò)預算體系，使企業(yè)能全面掌握其實(shí)現保值增值的可能限度。同時(shí)，預算體系還明確界定了各責任主體的責、權、利，使每一個(gè)預算責任主體有了自身的利益從而引入動(dòng)力機制，使每一個(gè)預算責任主體有了自身的`責任從而引入約束機制。
3、統一主要的財務(wù)管理制度。為了加強集團企業(yè)的戰略協(xié)同，規范所屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、比較其經(jīng)營(yíng)成果，降低集團公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，制定統一的集團公司財務(wù)管理制度是建立財務(wù)集中管理體系的基礎。這些財務(wù)管理制度包括授權審批制度、對外投資管理制度、擔保制度，另外必須統一所屬同行業(yè)企業(yè)的主要會(huì )計核算政策，利用現代信息技術(shù)建立計算機網(wǎng)絡(luò )系統，將下屬公司的財務(wù)信息及時(shí)反饋到公司總部，提高會(huì )計信息質(zhì)量。
4、實(shí)行財務(wù)人員委派制度。為使集團公司的整體戰略方針在下屬公司得到較完全的體現和貫徹，規范下屬公司的財務(wù)活動(dòng)，確保下屬公司財務(wù)信息的真實(shí)和準確，集團公司可依據產(chǎn)權關(guān)系，以出資人身份對其下屬公司派出財務(wù)人員。
委派財務(wù)人員負責下屬公司的財務(wù)管理、預算管理、會(huì )計核算等工作，加強下屬公司進(jìn)行成本控制，資金合理運籌，提高財務(wù)管理水平。委派財務(wù)負責人應定期向集團公司財務(wù)部進(jìn)行述職報告。對委派的財務(wù)負責人實(shí)行定期輪崗制。
5、強化內部審計工作。內部審計是集團公司實(shí)施內部監督、事中控制,事后分析評價(jià)的重要手段。
綜上所述，財務(wù)集中管理是符合集團公司財務(wù)管理要求的一種行之有效的管理模式。集團公司推行財務(wù)集中管理，能有效盤(pán)活存量資產(chǎn)，優(yōu)化資源配置，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，增強企業(yè)發(fā)展活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，從而提升核心競爭力和企業(yè)價(jià)值，促進(jìn)集團公司可持續發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
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企業(yè)管理的論文5
摘要：現代企業(yè)管理課程的“現代企業(yè)”與人們通常稱(chēng)的“現代企業(yè)”存在較大的代差錯位。前者的管理內容多數在先修課程中基本完成。采用由學(xué)生到老師、由實(shí)踐到理論、由問(wèn)題到結論的新逆向教學(xué)模式，使得教學(xué)過(guò)程和內容具有現代性、實(shí)踐性和研究性。把炒冷飯的課程變得新穎生動(dòng)、充滿(mǎn)探索，綜合提高學(xué)習熱情和教學(xué)效果。
關(guān)鍵詞：現代企業(yè)管理；逆向教學(xué)；實(shí)踐研究
逆向教學(xué)國內外研究多年，在工科、醫學(xué)、體育領(lǐng)域的教學(xué)實(shí)踐運用較多。本課題的新逆向教學(xué)是適應信息時(shí)代教學(xué)環(huán)境和多維度融合的新模式，比傳統的逆向教學(xué)更深化更豐富。按照拉斯卡的教學(xué)方法分類(lèi)，本新逆向教學(xué)法可以歸屬發(fā)現方法類(lèi)。按照李秉德教授主編學(xué)論中的教學(xué)方法分類(lèi)可以歸屬于第五類(lèi)方法:“以引導探究為主的方法”。德國著(zhù)名教育家第斯多惠提出:“科學(xué)知識是不應該傳授給學(xué)生的，而應當引導學(xué)生去發(fā)現它們�！庇闹�(zhù)名教育家斯賓塞也指出:“在教育中應該盡量鼓勵學(xué)生去發(fā)現，引導學(xué)生進(jìn)行探討，給他們講的應該盡量少些，而引導他們去發(fā)現的應該盡量多些�！敝袊逃铱鬃右舱f(shuō)“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè )知者”。這些都是本選題的理論基礎。傳統的逆向教學(xué)多囿于順序或者內容的逆向，美國西北大學(xué)教授萊斯利克里（LesleyS．Kagan）在法律文章寫(xiě)作教學(xué)中，將傳統的教學(xué)方法反逆過(guò)來(lái)，先讓學(xué)生實(shí)踐寫(xiě)作，然后從學(xué)生作品中挑錯并做好記錄，再有針對性地進(jìn)行寫(xiě)作理論和方法的傳授。英國諾丁漢大學(xué)工學(xué)院DragosAxinte也在專(zhuān)業(yè)課程《產(chǎn)品設計與制造》中開(kāi)發(fā)一種逆向教學(xué)法（“Ainversemethod”），由教師指定研究樣品（“AFo－calRepresentativeProduct”），讓學(xué)生對樣品進(jìn)行分解（“De－composition”），從產(chǎn)品回溯到工藝、材料、設計。廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)林正靜的《逆向教學(xué)法在〈西方經(jīng)濟學(xué)〉教學(xué)中的應用》，研究的是從案例到理論的內容逆向，基本上屬于案例導入方式，目的在于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。湖南大學(xué)黃宏格《逆向教學(xué)法在電子技術(shù)課程教學(xué)中的應用》，“逆”的是教學(xué)內容的“因果”順序，由“果”回朔到“因”；浙江經(jīng)濟技術(shù)學(xué)院諸葛燕的《淺析項目逆向教學(xué)法在多媒體技術(shù)與應用課程中的應用》，是先實(shí)踐，再總結，后理論強化的過(guò)程逆向。本新逆向教學(xué)新在三個(gè)融合：1.多維度融合，包括對象逆向———由學(xué)生到老師，形式逆向———由實(shí)踐到理論，內容逆向———由問(wèn)題到結論；2.多模式融合，正向教學(xué)與逆向教學(xué)融合，傳授與探究融合，理論與實(shí)踐融合；3.跨學(xué)科知識融合，經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理等多學(xué)科知識綜合運用。
一、面臨問(wèn)題
現代企業(yè)管理課程在教學(xué)中面臨兩大問(wèn)題；一是現代企業(yè)管理課程的“現代企業(yè)”指的是科學(xué)管理理論誕生以來(lái)內部職能機構健全且管理規范的企業(yè)。當今人們通常稱(chēng)的“現代企業(yè)”則是指具有信息時(shí)代特征的企業(yè)。存在較大的代差錯位；二是課程內容與已修和將修課程存在大量重復。由于課程嚴重滯后與現實(shí)，出現課程與現實(shí)兩張皮現象，加上內容重復，教學(xué)中面臨學(xué)生味同嚼蠟、老師費力不討好的尷尬的局面。管理學(xué)界對現代企業(yè)定義：現代企業(yè)又稱(chēng)為“大機器工業(yè)”，是在自然經(jīng)濟條件下的“個(gè)體手工業(yè)”和資本主義“工場(chǎng)手工業(yè)”的基礎上發(fā)展起來(lái)的。其斷代分為：家庭生產(chǎn)時(shí)期，手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期，工廠(chǎng)生產(chǎn)時(shí)期和現代企業(yè)時(shí)期。世界上的第一家工廠(chǎng)是英國1771年建立的�，F代企業(yè)管理的`“現代”，接近于中國史的斷代。即上世紀初科學(xué)管理以來(lái)的歷史時(shí)段。實(shí)際上企業(yè)的演進(jìn)與變化與人類(lèi)歷史完全不是一個(gè)計量單位，歷史上一個(gè)代，社會(huì )元素已經(jīng)疊替摘要：現代企業(yè)管理課程的“現代企業(yè)”與人們通常稱(chēng)的“現代企業(yè)”存在較大的代差錯位。前者的管理內容多數在先修課程中基變革了N代。程度上，企業(yè)性質(zhì)變化遠比社會(huì )變革迅速、劇烈而深刻。100年以來(lái)，由工業(yè)時(shí)代、后工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到信息時(shí)代，企業(yè)的結構、性質(zhì)、運營(yíng)、管理均發(fā)生了天翻地覆的變化。當今的IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息企業(yè)的組織形式、商業(yè)模式、評價(jià)標準、運營(yíng)邏輯完全不同于工業(yè)時(shí)代大機器企業(yè)的模式。比如，工業(yè)時(shí)代的邊際效益是遞減規律，而信息時(shí)代的流量經(jīng)濟卻是邊際效益遞增規律。工業(yè)時(shí)代競爭多出現在同行業(yè)，信息時(shí)代更多的是跨行業(yè)競爭跨行業(yè)替代，柯達膠卷被數碼相機替代了，數碼相機被手機玩殘了，手機被做電腦的蘋(píng)果給顛覆了……，工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品或者服務(wù)的理念是為消費者解決某個(gè)問(wèn)題，信息時(shí)代是為消費者構建一種生態(tài)。即使現在的傳統工業(yè)企業(yè)，也大量地融進(jìn)了信息時(shí)代內容。工業(yè)時(shí)代企業(yè)的強大建立在規�；a(chǎn)，信息時(shí)代強調的是柔性生產(chǎn)，因為用戶(hù)的個(gè)性需求暴增，信息又讓個(gè)性生產(chǎn)變得可行。這些迅速變化的社會(huì )現實(shí)都還沒(méi)有沉淀為學(xué)界共識的管理科學(xué)理論。由于管理科學(xué)必然滯后與社會(huì )現實(shí)的客觀(guān)存在以及社會(huì )變化的迭代加速為該課程教學(xué)帶來(lái)極大的挑戰和教學(xué)改革空間�，F代企業(yè)管理課程內容與先修或者將修的管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程存在大量重復，教學(xué)資源和學(xué)習資源均存在浪費。比如現代管理的多個(gè)學(xué)派和戰略管理理論，在幾乎所有管理課程中出現。學(xué)生學(xué)習興趣疲乏。如何提高教、學(xué)效率，深化課程內容，教學(xué)與實(shí)踐機密結合，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情、探索激情，有必要對該課程進(jìn)行教學(xué)改革，探索全新的教學(xué)方法實(shí)現良好的教學(xué)效果。
二、障礙與需求
包括理念障礙和制度障礙。東西方文化淵源決定了東西方教育理念的差異，發(fā)源于古希臘的思辨模式一直貫穿西方的主流教育體系，這種思辨模式在處理“人與物”的客觀(guān)關(guān)系中體現了卓越的優(yōu)勢，催生了整個(gè)現代科學(xué)體系。與蘇格拉底、柏拉圖同時(shí)代的孔子、老子等的教育則基于對圣人崇拜的傳授模式，教育的重心是研究“人與人”關(guān)系。這種以教育者為中心的傳授模式已經(jīng)融化在東方民族的血液之中。東方著(zhù)眼于對人的全面教育雖然在西方科學(xué)傳入之初被廣泛質(zhì)疑甚至批判，顯然根植于強大文化土壤上的以教育者為中心的教育基因并沒(méi)有影響西方科學(xué)技術(shù)在中華大地上蓬勃生長(cháng)，相反西方的科學(xué)教育卻在不斷加強人文培養�；氐叫问降耐鈿�，一直呼吁的激勵式、啟發(fā)式、開(kāi)放式教學(xué)仍然沒(méi)有擺脫以“教”為中心的隱性羈絆�！敖膛c學(xué)”關(guān)系模式，早已在民眾、老師和學(xué)生的思維中形成清晰的圖式模型。在本課程采用新逆向教學(xué)模式，由學(xué)生向老師，由現實(shí)到理論，由問(wèn)題到結論，并不符合既有的思維圖式，不可避免的會(huì )引起認知失調。部分學(xué)生開(kāi)始并不適應，直觀(guān)感覺(jué)不像是在上課。在提倡可以質(zhì)疑老師，可以質(zhì)疑教材，可以質(zhì)疑權威時(shí)，多數同學(xué)帶有驚嘆和茫然。直到8周以后，才有學(xué)生嘗試質(zhì)疑教材，直到整個(gè)課程結束，仍然沒(méi)有當面質(zhì)疑老師問(wèn)題和權威的理論。經(jīng)與學(xué)生課下交流，多數學(xué)生將質(zhì)疑老師的觀(guān)點(diǎn)與尊重老師對立起來(lái)，特別是當眾質(zhì)疑老師，認為有違傳統美德。至于不敢質(zhì)疑權威，學(xué)生認為這些都是世界頂級的大學(xué)者，其理論觀(guān)點(diǎn)全世界都認可，我有那個(gè)水平發(fā)現問(wèn)題嗎？在第二個(gè)教學(xué)周期我們進(jìn)行了引導：對權威理論的質(zhì)疑不是否定權威，而是一種學(xué)習過(guò)程，當你質(zhì)疑某一點(diǎn)時(shí)，你一定會(huì )針對這一點(diǎn)去查閱更廣泛的資料，作深入的思考，哪怕你的質(zhì)疑最后被自己否定，你對這個(gè)方面的學(xué)習是相當扎實(shí)的。何況，權威經(jīng)典理論雖然具有廣泛的適應性，但是不排除個(gè)別或者局部的差異性。權威經(jīng)典理論的形成需要時(shí)間的沉淀，而社會(huì )發(fā)展覺(jué)總是步履匆匆，社會(huì )學(xué)經(jīng)管類(lèi)理論一般都會(huì )滯后于社會(huì )現實(shí)，從鮮活的社會(huì )實(shí)踐中發(fā)現經(jīng)典理論的時(shí)代局限也是一代代學(xué)習者社會(huì )負責的體現。即使在共時(shí)性視域下，經(jīng)管領(lǐng)域的理論多數是研究人的，不同的文化背景，不同的宗教信仰，不同的價(jià)值觀(guān)，針對同一事件的觀(guān)點(diǎn)和行為會(huì )完全不同。第二學(xué)期開(kāi)始有同學(xué)討論伊拉克現象與馬斯洛需求層次理論的不協(xié)調性。說(shuō)明理念障礙雖然強大但是仍然可以碰觸。新逆向教學(xué)改革的制度障礙。我們教育主管部門(mén)和學(xué)校均有一整套教育教學(xué)規范，也有完整的評價(jià)體系和嚴謹的評價(jià)標準。新逆向教學(xué)實(shí)踐可能在某些環(huán)節并不符合評價(jià)標準。任何組織都不會(huì )因為局部個(gè)別的改革探索而改變廣域普適的評價(jià)考核體系。關(guān)鍵在于教改實(shí)施的小環(huán)境。本教學(xué)改革探索得到了學(xué)校教務(wù)管理部門(mén)和教學(xué)監督機構的支持和包容。實(shí)屬難得。也是本探索實(shí)踐能持續兩年的保證。需求包括學(xué)生需求和時(shí)代需求。求新求變是當下大學(xué)生的主流追求。但是不可避免地會(huì )受到從小到大一直以來(lái)的習慣認知的局限。表現在具體實(shí)踐上，學(xué)生對新的知識、新的觀(guān)點(diǎn)、新的方式、都表現出極大的興趣，大多愿意積極參與嘗試。對照本宣科式的課堂教學(xué)表現出極大的疲乏和厭倦。當需要他們參與全新模式中，并以他們?yōu)橹鞯那闆r下，又缺乏足夠的勇敢大膽。其本質(zhì)在于他們希望的是給予他們更新的東西，還沒(méi)有習慣一起參與突破與創(chuàng )新，對于由他們發(fā)起的創(chuàng )新還需要增強足夠的自信。在現代企業(yè)管理課程的正常教學(xué)中，他們是能發(fā)現問(wèn)題的，雖然有的問(wèn)題不是很清晰，但是至少感覺(jué)不對勁。比如把現代企業(yè)定義為實(shí)施了科學(xué)管理的工廠(chǎng)企業(yè)，描述的是上世紀工廠(chǎng)企業(yè)的模式，與他們思維中的“現代”不是一回事。但是卻不敢對此提出質(zhì)疑。通常采用消極的方式來(lái)表現對課程的不感興趣，包括玩手機和上課走神。大學(xué)課堂玩手機似乎令所有大學(xué)老師頭疼且日漸嚴重，這個(gè)現象背后是信息時(shí)代的大學(xué)生對傳統教學(xué)模式改革的潛在需求。在逆向教學(xué)的課堂里，手機成為實(shí)時(shí)查閱資料的工具。學(xué)生由接受知識到鉆研知識，與老師平等且被尊重。所以逆向教學(xué)不但滿(mǎn)足學(xué)生的顯性需求，還發(fā)掘了學(xué)生潛在需求。時(shí)代的需求：我們正處在后工業(yè)時(shí)代向信息時(shí)代轉換時(shí)期，網(wǎng)絡(luò )和信息工具普及，知識和信息資訊變得非常容易獲得，知識不再是稀缺資源。有的老師積累一生學(xué)習的知識，學(xué)生用手機一下可以全部搜索到，特別是社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域里不需要逐級遞進(jìn)的知識。老師的知識已經(jīng)不再是獲得學(xué)生尊重核心價(jià)值，僅僅以傳授知識和學(xué)習知識的大學(xué)教育正面臨嚴酷的挑戰，特別是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情需要在形式和內容變革上都要與時(shí)俱進(jìn)。引導學(xué)生高效運用手機之類(lèi)的信息工具，一起探索全新的教學(xué)模式，讓學(xué)生在學(xué)習中獲得成就感，培養與時(shí)代步伐相融學(xué)習模式、思考模式、研究模式無(wú)疑是信息時(shí)代需要共同探索的課題。
三、實(shí)踐及效果
傳統的逆向教學(xué)一般是從結果反推過(guò)程，本課程采用的新逆向教學(xué)比傳統的逆向教學(xué)更豐富的內涵，實(shí)行多維度融合，多模式融合，多學(xué)科融合。第一周，要求學(xué)生讀完包括選用教材在內的三種以上現代企業(yè)管理教材，小組間錯位監督。第二周，根據被監督小組成員閱讀清單，監督小組制定對被監督小組成員抽查考核方式和題目。這個(gè)過(guò)程監督成員至少也要概覽被監督成員閱讀過(guò)的教材。學(xué)生轉換成老師角色，用什么方式，是查核閱讀過(guò)程？還是查核閱讀效果？由學(xué)生自己決定。小組內可以交流。第三周，完成小組間的監督核查，老師對核查方式和核查結果評分，老師不考核被核查學(xué)生，只考核核查學(xué)生，計入課程平時(shí)成績(jì)。確定小組目標。每個(gè)小組分別負責教材中某一章或者某一節或者某個(gè)知識點(diǎn)作為本小組深入研究的目標，從第五周開(kāi)始，每周一組在課堂展示研究成果，展示10分鐘，互動(dòng)研討10分鐘。教材的正向內容無(wú)需重復，只展示深化研究?jì)热莺唾|(zhì)疑理?yè)蛘咝碌挠^(guān)點(diǎn)。學(xué)生參與性大大提高。當學(xué)生由簡(jiǎn)單的學(xué)習轉變?yōu)橐淌谀骋粋�(gè)知識點(diǎn)時(shí)，學(xué)生必然會(huì )查閱文獻或者關(guān)注、思考社會(huì )現實(shí)。如果營(yíng)造的是積極進(jìn)取的學(xué)習氛圍，極少年輕人會(huì )在你追我趕的環(huán)境中自動(dòng)認慫�？梢砸龑И毩⑺伎贾卮髥�(wèn)題。在研討馬斯洛五個(gè)需求層次時(shí)，把伊拉克被美國顛覆前后作為研究樣本，薩達姆時(shí)期，國民自由發(fā)表言論的程度不高，大多數人的生活、安全是有保障的，而且物質(zhì)生活水平還比較高。多數同學(xué)認為伊拉克人民至少處馬斯洛分層理論的第三層。美國為了給伊拉克人民更好的生活顛覆了薩達姆政權，伊拉克人的確可以自由發(fā)表各種言論了，面臨的卻是頻繁發(fā)生的爆炸，派別沖突，人身安全無(wú)法保證，人們擔心的早上出門(mén)后晚上能否平安回家。表面上好像到了第四層，但是第二層安全需求都沒(méi)有保障。馬斯洛的需求層次理論認為只有低層需求滿(mǎn)足后才會(huì )有高層需求，這種群體呈現的跨層級需求且是高層及需求滿(mǎn)足后卻有更強烈的低層級需求現象，是否切合馬斯洛理論呢，學(xué)生可以繼續研究思考。橫向延展到國際政治領(lǐng)域。當課堂測試：自由但沒(méi)有安全保障的生活或者安全生活有保障但言論不自由的生活。幾乎全班同學(xué)都選擇了后者。學(xué)生開(kāi)始認識到，美國武力干涉其他國家強行推廣價(jià)值觀(guān)和政治體制，實(shí)際效果和他的口號完全是兩回事。引導學(xué)生研究利比亞、突尼斯、埃及等現象。雖然觀(guān)點(diǎn)比較稚嫩，認識比較淺表。他們學(xué)會(huì )用實(shí)證來(lái)得出結論，不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)則信之。學(xué)生的感受：多數學(xué)生覺(jué)得本課程學(xué)習方式與習慣和通常的方式不一樣，有新奇感。有超過(guò)半數的同學(xué)總結說(shuō)被逼著(zhù)多看了幾本相關(guān)的書(shū)。有的同學(xué)說(shuō)了解了怎么研究社會(huì )現象。只有比較少的同學(xué)敢于質(zhì)疑教材、老師和權威。也有學(xué)生提出；學(xué)生介入課堂后，整個(gè)課程的邏輯性、系統性被打亂，有點(diǎn)散亂。由于學(xué)生對企業(yè)的接觸深度不夠，涉及到企業(yè)的內容多是外向類(lèi)內容，比如企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)模式，無(wú)法涉及企業(yè)戰略決策之類(lèi)否認的內核型內容。相對來(lái)說(shuō)，管理通識性的內容學(xué)生研究興趣大一些，可能與查閱資料方便和不同課程、不同老師的知識觀(guān)點(diǎn)融合有關(guān)。
參考文獻：
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作者:羅天平 葉海燕 單位:廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院
企業(yè)管理的論文6
在當前社會(huì )經(jīng)濟不斷發(fā)展的大背景下，企業(yè)發(fā)展也面臨著(zhù)新的發(fā)展機遇和挑戰。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展需要各方面的革新和管理方向思索。并且，當前企業(yè)的管理方面也存在著(zhù)一些影響企業(yè)可持續發(fā)展的問(wèn)題，傳統的企業(yè)管理的主導方式在企業(yè)的市場(chǎng)化競爭中已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求，很多企業(yè)都開(kāi)始規劃新的管理主導思路�，F代化的企業(yè)發(fā)展要求企業(yè)重視項目管理的發(fā)展，利用項目管理的思路來(lái)替換傳統的企業(yè)管理主導思路，進(jìn)而滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的要求。筆者將在下文中對項目管理與企業(yè)管理主導思路做初探。
一、引言
企業(yè)是以盈利為經(jīng)營(yíng)目的，通過(guò)各種要素的應用向市場(chǎng)輸送產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)而取得生存的經(jīng)濟單元。今天的社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟可謂充滿(mǎn)著(zhù)重重競爭，再加上海外進(jìn)口產(chǎn)品和國際公司的影響，我國的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨著(zhù)非常大的壓力。而與現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力相對應的卻是企業(yè)管理方面的一些問(wèn)題以及企業(yè)管理主要思路的落后�？梢哉f(shuō)，加強企業(yè)管理，尋找適合當前企業(yè)發(fā)展的管理主導思路迫在眉睫。因此，項目管理模式在這樣的現狀下自然而然的就被我們所重點(diǎn)關(guān)注。
二、企業(yè)管理主導思路分析
在當前的企業(yè)發(fā)展階段中，企業(yè)管理的主導思路對企業(yè)的業(yè)績(jì)有深遠的影響，很大程度上決定著(zhù)企業(yè)的未來(lái)走向。人們公認的企業(yè)管理主導思路主要有兩種，即運營(yíng)管理主導思路和項目管理主導思路。企業(yè)的運營(yíng)管理是對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)節進(jìn)行科學(xué)的規劃、管理，其與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體有著(zhù)密切的'聯(lián)系。在一些主要通過(guò)降低投入和擴大產(chǎn)品產(chǎn)出和服務(wù)規模的企業(yè)來(lái)講，其產(chǎn)品和服務(wù)的運營(yíng)時(shí)間比較充足，市場(chǎng)上對其的要求也比較簡(jiǎn)單，就是以接受產(chǎn)品和服務(wù)為主，這就反過(guò)來(lái)要求企業(yè)必須要在產(chǎn)品和服務(wù)上下力氣來(lái)保證企業(yè)的競爭力和利潤。在企業(yè)的日常運轉中體現在管理層必須通過(guò)科學(xué)運營(yíng)管理的方式來(lái)進(jìn)行發(fā)展。因而，運營(yíng)管理的主導思路非常適合這類(lèi)企業(yè)去學(xué)習，也是最佳的選擇。而在項目管理方面，其主要是對創(chuàng )新型企業(yè)有巨大的幫助，針對的是某一次的企業(yè)工作。
因此，項目管理的優(yōu)勢發(fā)揮在有創(chuàng )新和不確定工作的企業(yè)當中。在當前的現代化市場(chǎng)經(jīng)濟中，很多企業(yè)尤其是高技術(shù)企業(yè)的發(fā)展主要是通過(guò)這種方式來(lái)實(shí)現的。這類(lèi)企業(yè)的突出特征就是產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量高，產(chǎn)品的更新?lián)Q代很快，創(chuàng )新和創(chuàng )造是企業(yè)發(fā)展的生命力。這也是項目管理作為企業(yè)管理主導思路的最佳選擇。
三、項目管理做為企業(yè)管理主導的作用
(一)提高企業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新內涵和市場(chǎng)競爭力
在當前我國的眾多企業(yè)中，其企業(yè)管理主導方式大多是以運營(yíng)管理為核心。以前些年的市場(chǎng)情況來(lái)看，選擇運營(yíng)管理做為企業(yè)管理主導方式無(wú)可厚非，甚至還有著(zhù)非常好的發(fā)展意義。這類(lèi)企業(yè)如上文提到的，以比較單一的產(chǎn)品和服務(wù)為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，并且通過(guò)這類(lèi)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)能夠為企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤和發(fā)展前景。這類(lèi)企業(yè)的突出特點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)對象的科技含量大多不是特別高或者說(shuō)已經(jīng)成熟，不需要較快的進(jìn)行更新?lián)Q代�；蛘哒f(shuō)，在產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展的條件里，進(jìn)行有效升級和增加附加值存在著(zhù)成本上的一些問(wèn)題，并且有很大的不確定性。這些企業(yè)的產(chǎn)品往往本身的投入就比較高，在今天市場(chǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下，很容易被后來(lái)競爭對手的各類(lèi)新產(chǎn)品超越，進(jìn)而失去原有的市場(chǎng)占有率。
因此，在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下想要取得企業(yè)的可持續發(fā)展，保證企業(yè)的利潤，就必須要進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng )新。對原有產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新能夠摒棄原有產(chǎn)品的缺點(diǎn)，創(chuàng )造出更加適合市場(chǎng)需求、成本更低的高新技術(shù)產(chǎn)品，這就能夠為企業(yè)帶來(lái)更加豐厚的附加效益。而從原有的運營(yíng)管理方式上來(lái)看企業(yè)的創(chuàng )新發(fā)展，其根本無(wú)法適應今天企業(yè)的創(chuàng )新需求，為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展。只有以項目管理做為企業(yè)管理的主導思路才能夠推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭力提高，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)不斷更新?lián)Q代。
(二)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤
在原有的經(jīng)營(yíng)管理模式下，企業(yè)雖然也能夠取得相當程度的利潤，甚至能夠取得非常豐厚的利潤。但是這其中仍然有相當大的進(jìn)步空間值得我們去挖掘。如果不進(jìn)行企業(yè)管理主導思路的轉變，仍然使用經(jīng)營(yíng)管理作為主導方向，想要進(jìn)行利潤的進(jìn)一步提高就只能通過(guò)對產(chǎn)品和服務(wù)的投入減少或者以量取勝。先不說(shuō)減少對產(chǎn)品的成本投入會(huì )給產(chǎn)品的質(zhì)量帶來(lái)多少程度的影響，但是增加產(chǎn)量就有可能導致企業(yè)的滯銷(xiāo)，進(jìn)而加大企業(yè)的負擔。因此，在運營(yíng)管理的模式下進(jìn)行企業(yè)利潤提高可以說(shuō)與當前的市場(chǎng)經(jīng)濟所違背，企業(yè)的發(fā)展空間非常有限。一旦我們轉變企業(yè)管理主導思路，采用項目管理的模式來(lái)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展，不但能夠通過(guò)傳統的方式來(lái)提高企業(yè)利潤，更能夠通過(guò)對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的科技水平提高來(lái)增加附加值，提高市場(chǎng)競爭力。同時(shí)，一旦企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)內蘊比較高的科技水平，就能夠通過(guò)產(chǎn)品升級周期的減短來(lái)增加企業(yè)的利潤。以當前的智能手機行業(yè)為例，當一款手機已經(jīng)有很好的市場(chǎng)，但是面臨著(zhù)很多同類(lèi)產(chǎn)品的競爭時(shí)，就可以通過(guò)發(fā)布新的、更先進(jìn)的款式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)占有和企業(yè)利潤的提高。這也就說(shuō)明了項目管理模式做為企業(yè)管理主導思路的重要作用。
(三)促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高
以往的運營(yíng)管理模式要先對企業(yè)的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行明確的工作職責劃分，這也是運營(yíng)管理模式所必須的一方面。雖然這樣的管理模式能夠清晰的劃分職能，提高企業(yè)運轉的效率，但是由于各部門(mén)之間的相對獨立，也非常直觀(guān)的造成了企業(yè)創(chuàng )新能力較弱的情況，進(jìn)而不能很好的適應今天社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展。通過(guò)項目管理的模式來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理可以很好的團結企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，使企業(yè)有很強的綜合創(chuàng )新能力，進(jìn)而直接提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和管理水平。
四、總結
在當前企業(yè)發(fā)展面臨轉型和新機遇的大背景下，我們要不斷研究企業(yè)的管理方法來(lái)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)管理主導思路正是促進(jìn)企業(yè)轉型發(fā)展的重要保證。在今天運營(yíng)管理不能夠很好的滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的現狀下，我們必須要加強對項目管理模式的研究和實(shí)踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。
企業(yè)管理的論文7
【摘要】
復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，對企業(yè)管理者的決策能力提出了更高要求。能否提升企業(yè)管理者決策的藝術(shù)性和科學(xué)性已成為衡量企業(yè)管理水平的重要標準。作為領(lǐng)導者要不斷提高自己的決策藝術(shù)和決策水平，對決策主體、決策思維、決策程序、決策成本、決策手段進(jìn)行創(chuàng )新，從而正確引導領(lǐng)導活動(dòng)順利進(jìn)行，促使企業(yè)持續穩定發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)；管理決策；藝術(shù)；創(chuàng )新
作為管理科學(xué)的重要內容，決策是現代企業(yè)管理者最重要的職能之一，對企業(yè)的興衰成敗具有至關(guān)重要的作用。決策更是一門(mén)藝術(shù)，要求企業(yè)管理者在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不僅要遵從管理決策的科學(xué)規律，更要對決策方法進(jìn)行創(chuàng )造性運用，將其轉化為具有一定適用性的決策能力，使決策主體多元化、決策思維全局化、決策成本精細化、決策環(huán)節程序化、決策手段定量化，有效實(shí)施決策藝術(shù)，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的目的性及管理戰略規劃的科學(xué)性，適應當前日益復雜多變的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
一、企業(yè)管理決策藝術(shù)的內涵
美國管理學(xué)家赫伯特西蒙提出“管理就是決策”。由此可見(jiàn)，決策是管理的核心內容，決策職能貫穿于整個(gè)管理過(guò)程。企業(yè)管理決策在廣義主要指企業(yè)管理者對企業(yè)決策系統的管理水平，而狹義上主要指企業(yè)領(lǐng)導者為了達到一定的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)目標,從各種方案中做出的科學(xué)決定，對所需要解決的問(wèn)題所做的行為設計和抉擇過(guò)程。決策藝術(shù)不僅是企業(yè)管理者學(xué)識、智慧、經(jīng)驗及個(gè)人風(fēng)格的綜合體現，更是其憑借深厚的決策理論、豐富的決策經(jīng)驗在管理決策活動(dòng)中，對決策方法的創(chuàng )造性運用。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫徹于企業(yè)全部管理活動(dòng)中，是領(lǐng)導者表現出的藝術(shù)化的領(lǐng)導方法，所產(chǎn)生的影響深刻而長(cháng)遠。其內容主要包括：把握企業(yè)決策環(huán)境、對象、條件、方向、目標的戰略決策藝術(shù)；處理企業(yè)員工與員工、管理者與被管理者等人際關(guān)系決策藝術(shù)；選擇時(shí)機、隨機決斷的戰術(shù)決策藝術(shù)；統籌兼顧、突出重點(diǎn)的決策藝術(shù)；適度與換位思考決策藝術(shù)等。
二、企業(yè)管理決策藝術(shù)的特點(diǎn)
企業(yè)管理決策藝術(shù)是管理者知識、智慧和經(jīng)驗的綜合運用，具有一定的個(gè)性化和創(chuàng )造性色彩，與其他管理活動(dòng)相比，其主要具有以下特點(diǎn)：首先，隨機性。企業(yè)管理決策受到企業(yè)管理環(huán)境復雜性的影響，隨著(zhù)企業(yè)管理目標、管理情景的變化而變化。其次，經(jīng)驗性。決策是需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導者對偶發(fā)狀況的藝術(shù)化處理而最終做出的決定，不僅僅是領(lǐng)導干部的個(gè)人決斷，更源于企業(yè)管理者的經(jīng)驗、原則和閱歷。第三，多樣性。企業(yè)管理決策藝術(shù)貫穿企業(yè)決策全過(guò)程，在決策層次上，有宏觀(guān)、微觀(guān)、戰略、戰術(shù)、一般、特殊之分，而在決策程序上，也分為信息收集藝術(shù)，目標設置藝術(shù)，方案設計藝術(shù)，方案優(yōu)化藝術(shù)既執行反饋藝術(shù)等，但大多受到情景和管理者素質(zhì)影響，呈現出多樣性。第四，創(chuàng )造性。創(chuàng )造作為企業(yè)管理決策藝術(shù)核心，是決策活動(dòng)的最優(yōu)化狀態(tài)，要求企業(yè)決策者發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，依據決策客體，采用創(chuàng )新思維，凝練為科學(xué)的領(lǐng)導方法，突出領(lǐng)導者決策的創(chuàng )造性與權變性。
三、企業(yè)管理決策藝術(shù)的創(chuàng )新與實(shí)踐
�。ㄒ唬Q策主體多元化。決策雖然是企業(yè)管理者重要的職能，但是由于受到企業(yè)管理者自身知識水平較低、經(jīng)驗匱乏等因素的制約，決策藝術(shù)運用過(guò)程中往往會(huì )過(guò)于主觀(guān)，因此要想發(fā)揮保證決策的科學(xué)性，管理者不能單純依靠自身經(jīng)驗、學(xué)識，而要使決策主體多元化，通過(guò)博采眾議、集思廣益，發(fā)揮其整體功能，豐富決策信息來(lái)源渠道，為決策藝術(shù)的運用提供豐富的理性思維和不同的信息資源。首先，管理者樹(shù)立民主意識，切忌獨斷專(zhuān)行。盡管決策活動(dòng)是企業(yè)管理者重要職能，但是其作為高級思維活動(dòng)，對管理者綜合素質(zhì)具有較高要求，如管理者過(guò)于獨斷專(zhuān)行，不僅會(huì )導致決策過(guò)于武斷，而且會(huì )對企業(yè)管理活動(dòng)造成巨大損失。因此企業(yè)管理者必須樹(shù)立民主意識，在決策過(guò)程中充分發(fā)揚民主風(fēng)格，使領(lǐng)導者的見(jiàn)解和群眾的智慧有機融合，博采眾議彌補自身知識、經(jīng)驗和能力的.不足。其次，決策主體團隊化。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)分工日益復雜，企業(yè)生產(chǎn)方式也逐漸向集團化方向發(fā)展，企業(yè)規模及市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的龐大信息數量讓企業(yè)管理者很難獨立完成收集、整理、分析、判斷、歸納、利用等活動(dòng)。因此企業(yè)管理者要最大程度擴大管理決策主體結構，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中層管理者、營(yíng)銷(xiāo)人員等企業(yè)活動(dòng)主體的作用，充分調動(dòng)群眾積極性與創(chuàng )造性，形成具有較強信息處理能力的決策團隊，在最短的時(shí)間內發(fā)揮團體的作用。最后，決策主體外向化。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)往往具有廣博性、多結構性,企業(yè)與社會(huì )之間相互交叉影響。企業(yè)管理者應該充分重視行業(yè)協(xié)會(huì )、專(zhuān)業(yè)化組織、政府機構、高校等外界資源在企業(yè)管理決策中的作用，將行業(yè)專(zhuān)家、業(yè)界精英等社會(huì )力量引入決策團隊中，認真汲取多方實(shí)據，提高外界對企業(yè)決策的扶持力度，共同制定出指導企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的科學(xué)決策。
�。ǘQ策思維全局化。決策本質(zhì)上是一種思維活動(dòng),創(chuàng )造性的決策是創(chuàng )造性思維的體現。作為領(lǐng)導者，應該學(xué)會(huì )總攬全局，統籌協(xié)調各種關(guān)系，系統而全面地制定決策。所謂決策思維全局化，就是企業(yè)管理決策符合整體利益的原則，對決策活動(dòng)反復考量、比較、思考，選擇最優(yōu)化方案，將企業(yè)長(cháng)遠利益、全局利益、短期利益、局部利益綜合考慮在內。首先，“大小兼顧”。決策在大方面要考慮企業(yè)全局、系統和整體，而在小方面要考慮企業(yè)特定機構、局部及個(gè)體利益。企業(yè)管理決策者要根據市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，站在企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的高度、將企業(yè)納入全行業(yè)、全國，甚至世界范圍內去進(jìn)行對比把握，凸顯決策藝術(shù)的前瞻性和發(fā)展性。其次，“長(cháng)短兼顧”。決策活動(dòng)中，要考慮長(cháng)期發(fā)展目標與利益，將決策視作動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，而短期方面，要注重短期效益目標和短期利益�？茖W(xué)決策要做出動(dòng)態(tài)的長(cháng)短兼顧的系統性思考。將決策活動(dòng)、決策領(lǐng)域向遠延伸,認識和把握長(cháng)遠未來(lái)。第三，決策思維要“正負兼顧”。一方面要看到企業(yè)決策系統積極一面，在正確信息中確定決策目標與途徑，另一方面要發(fā)現企業(yè)決策系統中不利因素，進(jìn)而針對問(wèn)題尋找適當對策，通過(guò)權衡利弊保證決策的正確性。第四，“內外兼顧”。21世紀管理環(huán)境更加錯綜復雜和瞬息萬(wàn)變,所謂內外兼顧就是企業(yè)要形成開(kāi)放性決策系統，將企業(yè)決策和外部環(huán)境、內部企業(yè)環(huán)境進(jìn)行整合，不但要考慮企業(yè)內部的文化氛圍、價(jià)值取向、生產(chǎn)結構、經(jīng)營(yíng)方式、人員構成等因素，還要考慮宏觀(guān)政策環(huán)境，科技環(huán)境、競爭環(huán)境，通過(guò)對企業(yè)內部運行穩定和諧的一致性和對外部市場(chǎng)競爭持續不斷地適應性的創(chuàng )新型決策，才能促進(jìn)企業(yè)獲得有利地位，長(cháng)遠發(fā)展。
�。ㄈQ策成本精細化。知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期、市場(chǎng)周期都被極大縮短，導致企業(yè)運營(yíng)節奏較快，決策上低成本和執行上高成本的矛盾逐漸凸顯。因此企業(yè)管理者必須使決策成本精細化，才能收到事半功倍之效。首先，建立成本核算和考核機制。管理決策活動(dòng)中，企業(yè)管理決策者要根據具體戰略，提前制定成本考核機制，對成本進(jìn)行管理。成本核算內容應該包括：信息收集、方案制定成本、人員成本、機會(huì )成本、風(fēng)險成本及時(shí)間成本等，同時(shí)對具體成本進(jìn)行量化規定和考核，將成本定性向成本定量核算轉化。第二、將有限的能量用在決策上。隨著(zhù)企業(yè)管理變革的不斷深入,企業(yè)所面臨的問(wèn)題錯綜復雜化,牽扯的因素越來(lái)越多,把有限的能量用在決策上，考慮周詳、調研充分、計劃精確，才能真正解決高成本、高難度執行的問(wèn)題。第三、決策活動(dòng)要“分工、分權、分責”。工業(yè)化時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)力日益提高，專(zhuān)業(yè)分工不斷細化導致職能專(zhuān)業(yè)化與管理權力的日益分散，因此企業(yè)管理者要從決策成本方面考慮，在管理中開(kāi)展分工、分權、分責活動(dòng)，在戰略高度對重要問(wèn)題，進(jìn)行組織、計劃、協(xié)調管理，而決策執行中的具體事宜則下放到中層管理人員去具體承擔負責，更有利于用有限的精力做出科學(xué)的決策。
�。ㄋ模Q策環(huán)節程序化。規范化的決策程序能夠為企業(yè)決策活動(dòng)的開(kāi)展提供完整的思路和步驟，對于保證決策活動(dòng)的穩定性和可行性具有重要作用。努力把握行政決策的重要環(huán)節，不斷創(chuàng )新管理決策的程序,才能有效實(shí)施決策藝術(shù)�？梢詫⑵髽I(yè)管理決策程序劃分為以下內容：首先，確定決策目標，進(jìn)行信息收集。企業(yè)管理決策時(shí)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的選擇與實(shí)施，管理者在發(fā)現發(fā)展機遇或問(wèn)題后，必須要先確定決策活動(dòng)的目標，既：企業(yè)發(fā)展總體要求和效益目標。在決策目標確定后，企業(yè)決策者要建立專(zhuān)門(mén)負責團隊，通過(guò)不同渠道和手段，對相關(guān)信息資料進(jìn)行收集并開(kāi)展調研工作。第二，檢驗決策數據，確定決策方案。企業(yè)決策者可以通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況與信息資料對比及資料關(guān)聯(lián)性分析對所收集信息進(jìn)行針對性檢驗，確定收集資料對企業(yè)決定的價(jià)值，并根據資料價(jià)值分析決策目標需求，提出可選擇性決策方案。第三，決策方案綜合考量，確定最優(yōu)方案。決策方案評價(jià)與選擇是企業(yè)管理決策藝術(shù)實(shí)現的基礎，因此企業(yè)管理者要對不同決策實(shí)施方案進(jìn)行比較、分析與選擇，以尋找到最具可行性和針對性方案。企業(yè)管理者可以通過(guò)方案招標、專(zhuān)家評議等措施，對不同方案進(jìn)行科學(xué)分析，為最終決策效果的發(fā)揮奠定基礎。第四，決策方案完善、實(shí)施。企業(yè)決策活動(dòng)關(guān)系其未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，因此在確定執行方案后，企業(yè)管理者切忌操之過(guò)急，而要試點(diǎn)嘗試或試探性執行，“以點(diǎn)帶面”，先在特定范圍內執行，對原方案進(jìn)行修正與完善，根據修訂結果全面展開(kāi)，在企業(yè)內全范圍推廣。最后，檢查追蹤，建立反饋機制。決策實(shí)施方案的開(kāi)展執行并不是決策活動(dòng)的終結，企業(yè)管理者還必須要對決策活動(dòng)進(jìn)行檢測跟蹤，并最大程度收集相關(guān)信息并及時(shí)調整決實(shí)施手段。成立專(zhuān)門(mén)調查機構或組織，對市場(chǎng)反應進(jìn)行調研，當市場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí)，需要領(lǐng)導及時(shí)調整決策，適應發(fā)展需要，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，優(yōu)化決策過(guò)程，保持決策的連貫性。
�。ㄎ澹Q策手段定量化。當代科學(xué)技術(shù)，信息技術(shù)、云計算技術(shù)、數學(xué)與電子計算機的發(fā)展應用逐漸拓寬，使決策的定量分析成為現實(shí)可能，使領(lǐng)導者能夠掌握準確的數據與信息，把握瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)過(guò)程,及時(shí)地對企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題做出正確的抉擇。因此當前企業(yè)管理決策者必須從經(jīng)驗決策轉到科學(xué)決策上來(lái)，充分認知定量的概念，利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)優(yōu)勢，將移動(dòng)終端、傳感設備、統計數據及交易數據等資源，通過(guò)定量分析提供的大最數據，切實(shí)把決策對象的變化規律控制在科學(xué)預測的范圍之內。一方面，企業(yè)管理決策者要樹(shù)立信息化思維，在決策活動(dòng)中，管理者必須重視網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在數據收集、分析的作用，為決策活動(dòng)作正確判斷提供可靠依據和支持。同時(shí)決策者要運用信息數據驅動(dòng)決策，以海量數據逐漸代替管理者主觀(guān)經(jīng)驗判斷，把握決策的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢，提高決策科學(xué)性。另一方面，構建現代信息平臺，提高內部員工數據利用率。決策者可以通過(guò)構建現代信息平臺優(yōu)化決策相關(guān)信息渠道，減少決策信息收集成本、決策監督管理成本，讓決策程序得以簡(jiǎn)化，最大程度減少因信息傳輸而造成的決策失誤和延遲，進(jìn)而提高決策的執行力度和執行效果，提高決策的科學(xué)性和有效性。
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企業(yè)管理的'論文9
摘要:企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)從成立到運營(yíng)、成長(cháng)和發(fā)展全部歷程中所積累的一種精神財富，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向以及戰略目標的集中體現，也是支撐企業(yè)不斷前行的無(wú)形動(dòng)力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的不斷完善提供著(zhù)思想上的指導。從一定程度上講，企業(yè)文化的創(chuàng )新與企業(yè)管理的創(chuàng )新是相輔相成，密不可分的。針對企業(yè)文化創(chuàng )新與管理創(chuàng )新的關(guān)系，本文在初步了解企業(yè)文化和企業(yè)管理基本概念的基礎上，對企業(yè)文化創(chuàng )新給企業(yè)管理創(chuàng )新帶來(lái)的影響進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞:企業(yè)；文化創(chuàng )新；管理創(chuàng )新；影響
1企業(yè)文化與企業(yè)管理概述
1.1企業(yè)文化概述
企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)形成的，被組織認為有效而共享，能被共同遵循的基本信念和認知，企業(yè)文化集中體現了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化具體是指企業(yè)全體員工在企業(yè)運行過(guò)程中所培育形成的、與企業(yè)組織行為相關(guān)的、并成為全體員工的主流意識且被共同遵守的最高目標、價(jià)值體系、基本信念及企業(yè)組織行為規范的總和。其中，基本信念指的是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，也是企業(yè)文化的核心，但這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是指企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀(guān)。
1.2企業(yè)管理概述
企業(yè)管理，是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列職能的總稱(chēng)。企業(yè)管理主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織結構、生產(chǎn)銷(xiāo)售、人力資源、財務(wù)會(huì )計等一系列的管理內容。
2企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新的影響
企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新的影響體現在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，且不同條件的影響程度也各不相同，本文將從企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、人力資源管理、核心競爭力管理共四個(gè)方面，簡(jiǎn)要探討了企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新的影響。
2.1企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的影響
企業(yè)文化創(chuàng )新是企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展所必須經(jīng)歷的過(guò)程，企業(yè)文化創(chuàng )新主要是圍繞企業(yè)的`發(fā)展戰略而進(jìn)行的，具有合理性。當前，隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的水平不斷提高、知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，各企業(yè)之間的競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)間相互合作時(shí)所考慮的因素也越來(lái)越多，這使企業(yè)不得不對原有的“合作共贏(yíng)”等經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行文化層面的創(chuàng )新。因此，為了使企業(yè)發(fā)展更加符合時(shí)代的要求，許多企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng )新，甚至部分企業(yè)不斷從其自身的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰略目標的調整等多個(gè)角度進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng )新，這種創(chuàng )新使企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念更加符合新時(shí)期經(jīng)濟發(fā)展的要求，并起到了一定的促進(jìn)作用。但是，也有一些企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng )新時(shí)，沒(méi)有做到對企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的充分考量，只是單純地追求企業(yè)文化的升級，導致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念逐步偏離原來(lái)正常的軌道，給企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)不利的影響。綜上所述，企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的影響是具有雙面性的，企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng )新的過(guò)程中，必須堅持實(shí)事求是，客觀(guān)分析的原則，進(jìn)行與企業(yè)發(fā)展現狀相對稱(chēng)的文化創(chuàng )新。
2.2企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理模式的影響
一方面，企業(yè)文化本身就具有系統性的特點(diǎn)，是一個(gè)統一的有機整體，企業(yè)中每一個(gè)個(gè)體的發(fā)展和企業(yè)整體的發(fā)展都有著(zhù)非常密切的聯(lián)系，且利用這一特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng )新有利于推動(dòng)企業(yè)管理模式的合理化。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式本身就是一種體系，這與企業(yè)文化的系統化創(chuàng )新存在一定的契合點(diǎn)。另一方面，企業(yè)文化創(chuàng )新具有時(shí)代性的特點(diǎn)，現今社會(huì )正處于高速發(fā)展的進(jìn)程之中，任何企業(yè)要想具有一個(gè)良性的企業(yè)文化，就必須要堅持與時(shí)俱進(jìn)，只有在這種大環(huán)境下，企業(yè)文化的創(chuàng )新才能成為推動(dòng)企業(yè)管理緊跟時(shí)代潮流的一種引領(lǐng)方式。舉例來(lái)說(shuō)，在信息技術(shù)不斷進(jìn)步的今天，“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”的企業(yè)文化創(chuàng )新得到了日益廣泛的體現，用時(shí)代智慧打造文化新引擎，從而優(yōu)化企業(yè)的管理模式已經(jīng)成為企業(yè)文化創(chuàng )新的一大亮點(diǎn)，通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的合理應用，將這種先進(jìn)的文化創(chuàng )新思想引入企業(yè)的管理系統中，企業(yè)的管理模式有利于實(shí)現便捷化與高效化。
2.3企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)人力資源管理的影響
企業(yè)文化具有隱形性的特點(diǎn)，企業(yè)文化創(chuàng )新會(huì )對企業(yè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響，而且企業(yè)文化創(chuàng )新強調思想層面上的以人為本，并重點(diǎn)強調在“人”的層面上，通過(guò)企業(yè)文化對員工進(jìn)行激勵和引導，逐漸提高員工的企業(yè)文化素養，并在積極正向的文化熏陶下主動(dòng)提升自己專(zhuān)業(yè)的勝任能力，使其能在自己的崗位上“發(fā)光發(fā)熱”，為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展貢獻更多力量，進(jìn)而使企業(yè)人力資源管理得到優(yōu)化與升級，并在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)人才培養計劃的進(jìn)展。這也是企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新積極影響的重要體現。人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展不可或缺的基礎，從企業(yè)創(chuàng )辦者、領(lǐng)導人，到企業(yè)各部門(mén)的管理者和基層員工，都在各司其職的過(guò)程中推動(dòng)著(zhù)企業(yè)的發(fā)展，他們是企業(yè)的主體，是企業(yè)管理的主要對象之一，同時(shí)也是企業(yè)文化創(chuàng )新的貢獻者與執行者。首先，企業(yè)文化創(chuàng )新是企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)念的創(chuàng )新，其創(chuàng )新之處會(huì )通過(guò)員工的工作態(tài)度、具體行動(dòng)表現出來(lái)，因此二者具有相互促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系；其次，企業(yè)文化創(chuàng )新的內容中也包含著(zhù)企業(yè)人力資源管理的核心理念，這種理念指導著(zhù)人力資源的管理與實(shí)施。
2.4企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)核心競爭力的影響
企業(yè)文化創(chuàng )新的系統性、時(shí)代性、隱形性、人本性等特點(diǎn)，對企業(yè)管理創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念、運營(yíng)模式、人力資源管理等方面都有著(zhù)積極的影響，使企業(yè)管理的各個(gè)方面都得到了發(fā)展，這也體現了企業(yè)文化創(chuàng )新的綜合性。目前，隨著(zhù)經(jīng)濟、政治、文化、社會(huì )的全面發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也不再局限于單純的物質(zhì)方面（比如利潤、銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額等），文化競爭也成為企業(yè)之間進(jìn)行競爭的一個(gè)重要組成部分，并且逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化創(chuàng )新為提高企業(yè)的核心競爭力提供了力量，企業(yè)文化實(shí)力與企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力的有機結合，可以為企業(yè)的發(fā)展提供良好的內部環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)文化創(chuàng )新，可以提高企業(yè)自身的文化軟實(shí)力，促進(jìn)經(jīng)濟與文化的協(xié)調發(fā)展，使企業(yè)的文化體系得到完善與補充，幫助企業(yè)形成制度化的管理結構，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的綜合凝聚力和整體創(chuàng )造力的提升。綜上所述，企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新的影響是持久而深遠的，因此，要充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導作用，加大企業(yè)文化的創(chuàng )新力度，從而推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng )新的發(fā)展。同時(shí)也要注意規避和解決企業(yè)文化創(chuàng )新中的潛在問(wèn)題，抓住企業(yè)文化創(chuàng )新的重點(diǎn)，進(jìn)行適度合理、正確科學(xué)的企業(yè)文化創(chuàng )新，以真正發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng )新的作用。
3企業(yè)文化創(chuàng )新的措施
在經(jīng)濟全球化的影響下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再局限于國內市場(chǎng)，還涉及同行業(yè)企業(yè)之間國外市場(chǎng)的競爭，因此，企業(yè)文化創(chuàng )新需要拓寬范圍，從思想、創(chuàng )新與繼承關(guān)系處理、品牌文化、長(cháng)遠發(fā)展等角度進(jìn)行全面的、多元化的企業(yè)文化創(chuàng )新。
3.1做好企業(yè)文化創(chuàng )新的思想準備工作
企業(yè)文化創(chuàng )新是需要以企業(yè)領(lǐng)導層的決策為前提的，因此，首先要企業(yè)的領(lǐng)導者充分認識并認可進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng )新的必要性，讓其自覺(jué)意識到所擔負的企業(yè)文化創(chuàng )新的責任，使企業(yè)領(lǐng)導層在進(jìn)行企業(yè)管理制度的思考與制定時(shí)，能自覺(jué)地將企業(yè)文化納入企業(yè)管理制度的范疇中去，以體現企業(yè)文化的核心內容，做到企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的有機融合，使企業(yè)文化“固化于制”。企業(yè)領(lǐng)導層能夠主動(dòng)發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng )新的帶頭作用，是引領(lǐng)企業(yè)文化提升的核心與關(guān)鍵。同時(shí)，幫助員工做好迎接企業(yè)創(chuàng )新文化的思想準備，強化企業(yè)文化創(chuàng )新的意識，塑造高素質(zhì)的員工隊伍，為企業(yè)文化創(chuàng )新提供良好的基礎條件和環(huán)境。
3.2明確企業(yè)文化創(chuàng )新與企業(yè)文化繼承的關(guān)系
企業(yè)文化創(chuàng )新需要在推陳出新的同時(shí)，堅持“取其精華，去其糟粕”的創(chuàng )新原則，即對企業(yè)原有的不適合企業(yè)現階段和長(cháng)遠發(fā)展的陳舊文化進(jìn)行剔除，對企業(yè)原有的優(yōu)秀文化予以繼承和發(fā)揚，不能為了創(chuàng )新而創(chuàng )新，忽略原有企業(yè)文化的合理性，同時(shí)也要注意對企業(yè)文化戰略目標的取舍，讓企業(yè)文化在傳承中創(chuàng )新，在創(chuàng )新中與時(shí)俱進(jìn)。
3.3堅持企業(yè)品牌文化的創(chuàng )新理念
品牌是企業(yè)文化的重要表現形式之一，無(wú)論何時(shí)，企業(yè)文化創(chuàng )新都必須保持這一表現形式。因此，企業(yè)文化創(chuàng )新要注重企業(yè)品牌文化的塑造，以品牌標志為載體，把企業(yè)的創(chuàng )新能力、科技含量、服務(wù)意識、核心文化融入到品牌中去，這對突破我國當前企業(yè)品牌文化創(chuàng )新的“瓶頸”，推動(dòng)我國企業(yè)走向世界文化競爭的舞臺具有一定的積極影響。
4結語(yǔ)
企業(yè)文化創(chuàng )新對企業(yè)管理創(chuàng )新的影響會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟、文化、政治、社會(huì )的不斷進(jìn)步而發(fā)生變化，毋庸置疑的是這種影響將對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展具有重要的意義，且企業(yè)戰略目標的實(shí)現，需要在不斷抓住每一階段企業(yè)文化創(chuàng )新重點(diǎn)的前提下，充分發(fā)揮企業(yè)文化創(chuàng )新的真正作用，并在不斷的探索與實(shí)踐中找出符合企業(yè)自身實(shí)際情況和發(fā)展趨勢的企業(yè)文化創(chuàng )新方式。
參考文獻:
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企業(yè)管理的論文10
這篇畢業(yè)論文不僅表達了我四年來(lái)對浙江大學(xué)企業(yè)管理碩士班專(zhuān)業(yè)課及病毒營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)放平臺、開(kāi)發(fā)者的認知和領(lǐng)會(huì )，還融合了近來(lái)年來(lái)對病毒營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的感悟和認識，更凝聚了導師、同學(xué)、同仁和家人的智慧和關(guān)愛(ài)。
從論文選題、綱要擬定到技術(shù)選擇、文字編寫(xiě)，從表格安排、數據收集到模型提出，從初稿的反復修改到最終成稿的整個(gè)過(guò)程，一路走來(lái)，得到了浙江大學(xué)管理學(xué)院吳曉波老師和杜健老師的及時(shí)點(diǎn)撥、熱情指導和詳盡審改，吳老師和杜老師深刻縝密的思維和樸實(shí)嚴謹的作風(fēng)給我及我的論文注入了難能可貴的價(jià)值，使我的學(xué)術(shù)研究水平和科研綜合素質(zhì)得到顯著(zhù)拔升，這里特別向吳老師和杜老師表達崇高的敬意和深切的感謝!
在論文的研究和撰寫(xiě)過(guò)程中，浙江大學(xué)深圳研究生班張國庫、吳曉東、占谷、夏石泉、張紅標、陳黎等同學(xué)，以及我的同事許多彬、黃普光、詹俊、陳子舜等都給予了很多無(wú)私的幫助，他們高屋建瓴的`指導、熱情和煦的幫助、以及敏捷的思維和啟發(fā)性的建議給我留下深刻印象，令我受益匪淺，在此一并表示真誠的感謝!
最后，我要感激我的父母、妻子、兄姐，是他們的鼓勵、理解和支持才使我能在緊張的工作之佘抽出時(shí)間完成此論文的撰寫(xiě)。這里特別要提及的是我的妻子唐曜華，在我選擇讀碩士、考碩士、上研究生班和完成論文的這幾年間，她幾乎一個(gè)人承擔了家里所有的家務(wù)，在這里要感謝她對我的生活和工作的照顧!
值此論文結束之時(shí)，有如釋重負之感受，更有任重道遠、百尺竿頭的明白與信念，浙大研究生班的學(xué)習與研修給了我彌足珍貴的養分，更增添了我曰后工作與生活中悉心觀(guān)察、獨立思考與踏實(shí)做事、本分做人的能力與定力。此刻，是一個(gè)時(shí)段的結束，更是一個(gè)“感恩反省，求是創(chuàng )新;繼往開(kāi)來(lái)，從新出發(fā)”的開(kāi)始!
企業(yè)管理的論文11
一、創(chuàng )新企業(yè)管理
過(guò)去的企業(yè)管理程式化，管理和市場(chǎng)之間的銜接不夠緊密，存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟改革的不斷深入，工商行政管理部門(mén)應當創(chuàng )新管理，以市場(chǎng)需求為導向，以改善公共服務(wù)為目標，努力提高服務(wù)水平。創(chuàng )新管理可以從許多方面入手，但都應該本著(zhù)“以人為本，方便為先”的原則，積極開(kāi)展工作，以合理調配人力和物力資源，努力提高工作效率。過(guò)去企業(yè)行政管理的主要方式是“背靠背”的服務(wù)方式，不符合時(shí)代要求，應不斷創(chuàng )新管理理念。工商管理專(zhuān)業(yè)是最后一個(gè)“窗口模式”，應廣泛使用的電子信息技術(shù)，創(chuàng )新商業(yè)管理，全面推行網(wǎng)上服務(wù)，開(kāi)發(fā)在線(xiàn)系統，建立網(wǎng)上虛擬營(yíng)業(yè)大廳，實(shí)施網(wǎng)上預定和發(fā)牌等公共服務(wù)，使人們的工作不再受時(shí)間和空間的限制，快速和安全地處理相關(guān)工作，為企業(yè)提供更方便、更快捷、更舒適的服務(wù)。
二、工商行政管理改革的措施
工商行政管理隊伍要加強政治理論學(xué)習，奠定理論基礎，提升整體素質(zhì)，提高團隊戰斗力和集體凝聚力，建立一支人民滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意的工商行政管理隊伍，用創(chuàng )新的思維、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，推動(dòng)工商行政管理創(chuàng )新。首先，加強工商行政管理文化建設，促進(jìn)工商行政管理改革，以建設學(xué)習型團隊，堅持制度化、標準化、程序化、法制化，建立和完善各種學(xué)習制度。采用創(chuàng )新機制，加強干部交流；通過(guò)越來(lái)越多的在職培訓，提高工作人員的整體水平；根據德、能、勤、性能等指標，選拔高素質(zhì)的人才；通過(guò)全面激勵機制、優(yōu)勝劣汰的人才機制，促進(jìn)工商行政管理隊伍始終保持良好的精神狀態(tài)，保持活力和熱情，提高整個(gè)團隊的能力水平。其次，每一個(gè)工商行政管理人員必須改掉壞習慣，不斷提高自己，營(yíng)造自我提升的學(xué)習氛圍。在這方面要加強培訓，主要集中在政治覺(jué)悟的提高和業(yè)務(wù)水平的`提高，形成終身學(xué)習的習慣，打造服務(wù)至上、和諧、創(chuàng )新、誠信為本的工商管理高素質(zhì)隊伍。最后，在產(chǎn)業(yè)文化和商業(yè)文化建設上要進(jìn)行價(jià)值觀(guān)的選擇，要形成一個(gè)高效的團隊，還要進(jìn)行硬件上的優(yōu)化，不斷提高文化建設的水平。對于黨員干部來(lái)說(shuō)，要不斷加強自身的作風(fēng)建設，從根本上提高人員整體素質(zhì)。除此之外，要積極樹(shù)立工商管理榜樣，不斷開(kāi)拓新局面，這樣才能營(yíng)造良好的氛圍，對于能力的提高也具有良好的作用，也能夠不斷優(yōu)化管理機制。
三、結論
以上通過(guò)對工商管理改革的時(shí)效性進(jìn)行分析，針對當下的改革局面，從提高工商管理人員素質(zhì)、商業(yè)隊伍建設方面提出工商管理改革的措施，這符合新時(shí)代社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的需求，并能夠促進(jìn)我國工商行政管理的進(jìn)步。
企業(yè)管理的論文12
一、建立責任會(huì )計的程序
1.1以責任中心為基礎確定責任范圍責任中心制是責任會(huì )計發(fā)展和改革的基礎問(wèn)題，建立責任中心制度是以對經(jīng)濟責任的貫徹為目標的，從某種意義上講能否正確的劃分責任中心是企業(yè)管理中責任會(huì )計制建立的重要標志。需要明確的是責任中心的劃分并不是等同的，其需要根據企業(yè)自身管理的需要和責任承擔的范圍來(lái)具體確定，通常情況下對企業(yè)責任的劃分主要從以成本為責任中心、以利潤為責任中心和以投資為責任中心三方面進(jìn)行的，成本中心主要對可控成本負責；利潤中心則不僅僅需要對成本負責還需要對收利潤負責，而以投資為中心的則要對上述三方面都負責。
1.2編制責任預算與責任中心目標的確立在以責任中心為基礎的單位建立之后，就要考慮責任預算的問(wèn)題，這就需要各責任中心確定自身在一定管理期間的責任目標，并且對目標成本進(jìn)行管理并且進(jìn)行相關(guān)的目標成本核算。在這一過(guò)程中一方面需要對各責任中心有一定的激勵制度，這需要將目標責任的確定與責任單位的報酬相聯(lián)系。另一方面在各個(gè)責任中心確定責任目標的過(guò)程中要充分考慮到本責任中心的的具體情況，并且結合企業(yè)自身的管理要求，以充分發(fā)揮員工工作熱情為準則，制定出既能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展又能充分發(fā)揮職工認清的責任目標。
1.3財務(wù)報告的編纂與相應考核工作的完成對于責任會(huì )計而言財務(wù)報告和責任目標的考試是工作的重要環(huán)節，在以責任中心為單位的責任預算和責任目標確立后，在一定的會(huì )計期間內需要對其完成情況進(jìn)行考核，這需要以日常記錄為基礎編制出責任中心的業(yè)績(jì)報表，別且比較分析所完成的責任指標與當初計劃的責任指標。通過(guò)相關(guān)的比較分析對各責任中心的成果進(jìn)行評價(jià)，在這一過(guò)程中需要分析個(gè)責任中心存在的問(wèn)題以及相應的解決措施和方法，對責任中心的成果進(jìn)行肯定和認可。與此同時(shí)在每一會(huì )計期間結束時(shí)也需要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成果核算，對這一個(gè)過(guò)程中的收益情況進(jìn)行評價(jià)，為下一會(huì )計期間制定責任指標提供依據。
二、責任會(huì )計在實(shí)踐過(guò)程中面臨的不足和解決對策
2.1存在問(wèn)題
2.1.1責任指標確定公平合理存在不足。眾所周知就不同的責任單位而言其性質(zhì)是各不相同的，因此不能以統一的業(yè)績(jì)比較方式進(jìn)行衡量，在不同的責任單位中責任目標的實(shí)現不一定總是與對企業(yè)的貢獻成正比，因此如果采取統一的責任目標確定機制，必然有部分責任單位存在優(yōu)勢而對部分責任單位有失公平。這種情況下對企業(yè)職工的工作熱情和勞動(dòng)積極性都有十分不利的影響，也不利于企業(yè)對市場(chǎng)需求的適應。從本質(zhì)上說(shuō)責任指標的確立實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理者將市場(chǎng)信息和相應的經(jīng)營(yíng)決策傳遞給各責任單位的過(guò)程，這一過(guò)程需要決策執行人的接受，而接受這種信息的傳遞則是一個(gè)過(guò)程，對各責任單位的工作性質(zhì)來(lái)講并不是統一的。
2.1.2考評體系不夠健全。對于責任會(huì )計而言，可控性是一個(gè)重要因素。但是就我國企業(yè)目前情況而言其可控原則往往難以實(shí)現，這一問(wèn)題突出體現在企業(yè)人事的臃腫等方面。諸如此類(lèi)的資源閑置，在很大程度上使得單位成本的提高，并且嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率，束縛了責任會(huì )計作用的'發(fā)揮。同時(shí)采取片面的成本指標評價(jià)會(huì )對激勵制度產(chǎn)生反作用，不利于責任會(huì )計的目標實(shí)現，這些主要體現在例如采購部門(mén)在采購過(guò)程中為了節約成本而以次充好或者由于對折扣的需求而大量才買(mǎi)最終導致極大的浪費，也會(huì )產(chǎn)生生產(chǎn)部門(mén)只注重效率而忽略質(zhì)量問(wèn)題等因素。因此現有的考評體系很難適應性現代企業(yè)生產(chǎn)管理的需求。
2.1.3責權利結合存在問(wèn)題導致激勵機制難以發(fā)揮其應有的效果。責任會(huì )計產(chǎn)生的價(jià)值就在于其有統一的責權利，將責權利的統一協(xié)調發(fā)揮才能產(chǎn)生責任會(huì )計制度應有的效果。但是就我國責任會(huì )計制度目前的現狀來(lái)看，責權利統一在現實(shí)的經(jīng)濟生活中并不樂(lè )觀(guān)，盡管伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)管理體制和機構設置也一直在適應和改革，但是企業(yè)管理人員的報酬與其所為之付出的勞動(dòng)和對企業(yè)的貢獻在很多地方還難以匹配。
2.2解決對策
2.2.1建立經(jīng)濟責任制，完善責權利統一制度。建立經(jīng)濟責任制度首先要完善責任目標，這需要企業(yè)考慮到市場(chǎng)的相關(guān)因素，從材料市場(chǎng)、銷(xiāo)售市場(chǎng)、融資情況等方面入手制定統一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標，企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)應當圍繞目標進(jìn)行落實(shí)，并且各部門(mén)具體劃分部門(mén)內目標責任制度。其次需要建立企業(yè)的統一責任目標安排，別且分解相應職權。在責任單位具體責任確定的情況下還應根據以責定權的原則，賦予各責任單位相應的權力。最后需要建立統一的權責制度，使權則對等，并且與薪酬掛鉤。
2.2.2參照市場(chǎng)價(jià)格制定合理的內部流轉價(jià)格。內部流轉價(jià)格對企業(yè)責權統一有很重要的意義，具體來(lái)說(shuō)應當考慮以下幾個(gè)方面。首先以成本為中心的的產(chǎn)品價(jià)格和成本為中心的責任成本轉賬，通常以成本作為轉移價(jià)格。其次凡企業(yè)內部產(chǎn)品或勞務(wù)的轉移以及責任成本轉賬涉及利潤中心或投資中心，則盡可能采用市場(chǎng)價(jià)格作為內部?jì)r(jià)格的基礎，而市場(chǎng)價(jià)格是指根據產(chǎn)品和市場(chǎng)的供求關(guān)系的供應價(jià)格作為計價(jià)依據。
2.2.3建立科學(xué)的考評制度，完善激勵機制�？茖W(xué)合理的考聘機制是責任會(huì )計工作的重要基礎，也是責任會(huì )計實(shí)施績(jì)效工作的重要依據，因此企業(yè)在對責任單位進(jìn)行績(jì)效考評和激勵的過(guò)程中，應當建立一套科學(xué)合理的考評制度，不能簡(jiǎn)單的對各責任單位采取統一的考評辦法，因為個(gè)責任單位的工作性質(zhì)和內容本身各不相同。因此要針對不同的責任單位和考評對象，給予不同的績(jì)效考核辦法，責任會(huì )計在這一過(guò)程中應當充分發(fā)揮其應有的作用，對于不同的責任單位采取與之相適應的的核算和激勵辦法，從而調動(dòng)各責任單位的積極性，促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)效率
三、結語(yǔ)
企業(yè)管理現代化的表現形式，就責任會(huì )計的發(fā)展來(lái)看，其在發(fā)達國家和地區已經(jīng)在企業(yè)管理領(lǐng)域發(fā)揮了重要的價(jià)值，在我國其對企業(yè)管理水平提升所產(chǎn)生的效果也正在凸顯。因此建立普遍的企業(yè)責任會(huì )計制度對我國企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)十分重要的意義。
企業(yè)管理的論文13
隨著(zhù)全球化以及未來(lái)企業(yè)組織的發(fā)展，企業(yè)成功的關(guān)鍵越來(lái)越取決于對人力資源的管理。企業(yè)管理的各環(huán)節，最終要靠人去執行，只有充分發(fā)揮員工的潛能，才能最優(yōu)化地組合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各要素�，F代化的企業(yè)管理中，最重要的管理是對人的管理，企管管理活動(dòng)首先必須具有“以人為本”核心理念，要把員工作為企業(yè)最重要的資源，尊重員工、理解員工、關(guān)心員工，圍繞著(zhù)如何充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理的活動(dòng)，通過(guò)激勵員工的活力和創(chuàng )造精神，使企業(yè)的發(fā)展目標和員工的發(fā)展目標達到一致。所以研究激勵機制，將激勵理論應用到企業(yè)管理活動(dòng)中，調動(dòng)組織成員工作的積極性，提高員工的工作滿(mǎn)意度，提高組織效率，有利于人力資源的管理，有利于組織目標的實(shí)現。
一、激勵理論在企業(yè)管理中的應用問(wèn)題
在我國，大多企業(yè)的管理者仍有很重傳統觀(guān)念，對科學(xué)的管理體系缺乏足夠認識。傳統管理體系下的員工通常工作積極性不高、墨守陳規，不會(huì )為了將工作做得更好而相互競爭。導致這種現象的主要原因是長(cháng)久以來(lái)員工的工作任務(wù)量多、壓力大，無(wú)暇顧及競爭獎勵之事；企業(yè)缺乏相應的獎勵制度，并且不注重員工技能的提升、培養，往往會(huì )埋沒(méi)部分員工的工作能力；企業(yè)內部部門(mén)眾多，部門(mén)之間的工作協(xié)調存在一定的難度，進(jìn)一步加大了激勵體系的建立難度。以上多種原因造成了眾多企業(yè)員工職業(yè)熱情不高，難以在工作中取得進(jìn)步或突破性進(jìn)展。
除了員工的自身原因，很多企業(yè)還缺乏科學(xué)的晉升機制。盡管我國很多企業(yè)的晉升方式為公平競爭、破格晉升，但實(shí)際卻按照入職的先后順序進(jìn)行的，不乏少數工作能力強、態(tài)度積極的員工被拒晉升門(mén)檻之外。此種晉升機制使很多年輕員工的才能未能施展，對員工的工作積極性有很大影響。而且一些管理者沒(méi)有意識到培訓進(jìn)修對企業(yè)發(fā)展的重要性，不能將人才培養與企業(yè)管理有效銜接，再加上員工的終身學(xué)習意識不強，導致很多員工的職業(yè)素養不高。如果一個(gè)企業(yè)不能使員工的工作潛能最大限度發(fā)揮，反而起到了反作用，這對企業(yè)各部門(mén)的工作成效及企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有不利影響。
二、激勵要公平開(kāi)展
通過(guò)亞當斯的公平理論研究，我們發(fā)現員工不僅將自己的勞動(dòng)與付出作為比較的對象，同時(shí)還會(huì )將他人的勞動(dòng)與付出作為比較對象，若員工通過(guò)比較得出自己的勞動(dòng)付出要遠高于其他員工而待遇卻一樣，這很容易引起員工的不滿(mǎn)，從而消極怠工，若激勵實(shí)施不好，有可能會(huì )產(chǎn)生反效果。因此，管理者在實(shí)施激勵是一定要注意公平性，激勵只有體現公平才能使員工真正的信服，使員工安心工作，促進(jìn)企業(yè)效率的提升。
三、注重員工的精神激勵
精神激勵指由組織掌握和分配的非物質(zhì)性資源及激勵客體個(gè)人掌握的某些非物質(zhì)性資源，如榮譽(yù)和地位等。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)精神激勵機制的'建立主要從員工個(gè)人充分發(fā)展的激勵機制方面入手，例如，為員工作適合的職業(yè)生涯規劃，在企業(yè)引導下，員工有明確可行的職業(yè)發(fā)展通道，員工努力工作，能力提高的同時(shí)企業(yè)也獲得發(fā)展；讓員工從事自己感興趣的工作崗位，使員工在工作中找到其自身價(jià)值，充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
四、將精神獎勵和物質(zhì)獎勵有效地結合
物質(zhì)是人們生存的基本需要，在企業(yè)管理的過(guò)程中對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵是最為重要的一種激勵方式，他是通過(guò)滿(mǎn)足員工物質(zhì)方面的需要，比如發(fā)工資、獎金等形式刺激員工進(jìn)行努力工作。精神激勵是對員工的精神需要的一種滿(mǎn)足，比如對員工進(jìn)行表?yè)P，對她的工作成績(jì)進(jìn)行肯定。依據馬斯洛的需要層次理論可以看出，人最開(kāi)始的需求就是物質(zhì)方面的需求，只有溫飽得到了很好的滿(mǎn)足之后，才能夠產(chǎn)生其他方面的物質(zhì)需求和精神需要。但是企業(yè)僅僅使用精神需求對員工進(jìn)行刺激是很難達到調動(dòng)員工積極性的目的的，只有將物質(zhì)激勵和精神激勵進(jìn)行很好地結合，才可以起到事半功倍的作用。所以在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中，任何一種精神激勵和物質(zhì)激勵都不能全面地滿(mǎn)足員工的需求，物質(zhì)激勵和精神激勵是相互作用，相輔相成的，兩者必須要結合起來(lái)才能夠很好地使用。
五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合
物質(zhì)激勵是企業(yè)激勵方式中最基本的，通過(guò)增加薪酬、發(fā)放獎金和福利等方式，獎勵員工為企業(yè)所作出的辛苦勞動(dòng)，鼓勵員工繼續努力，創(chuàng )造更多的價(jià)值。但是僅僅有物質(zhì)激勵是不夠的，還應與精神激勵相結合，增加激勵的效果企業(yè)應注重給員工精神方面的激勵，尊重并關(guān)懷他們，使職工擁有歸屬感和親切感，從而能夠自發(fā)的為企業(yè)服務(wù)。在員工表現突出時(shí)，對他們的工作給予肯定和表?yè)P、對他們業(yè)績(jì)的認可和肯定，都會(huì )使他們備受鼓舞，當他們精神方面得到了滿(mǎn)足和激勵，他們會(huì )感到自身的價(jià)值得到了認可，就會(huì )增加對工作的熱情和主動(dòng)性，真心實(shí)意的為企業(yè)服務(wù)。精神激勵能夠使職工擁有一種歸屬感，實(shí)現和提升自身的價(jià)值，還能夠為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
當然，在應用激勵理論時(shí)，應該認識到激勵只是企業(yè)管理工作中一個(gè)重要的方面，不是管理工作的全部，激勵不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有激勵也是不行的，而且激勵是一個(gè)很復雜的工作，不是幾個(gè)理論或方法的簡(jiǎn)單相加，而是要根據組織環(huán)境、個(gè)體差異、時(shí)間地點(diǎn)隨時(shí)變化的，管理者要審視度勢進(jìn)行綜合分析，才能做到有效地激勵。
無(wú)論哪種性質(zhì)的企業(yè)，要往更好的方向發(fā)展，都不能缺少工作態(tài)度積極的員工。在員工的日常工作中為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以增強員工對企業(yè)領(lǐng)導的認同感，提升對本職工作的滿(mǎn)意度。毫無(wú)疑問(wèn)，員工的工作行為和企業(yè)管理緊密相關(guān)，企業(yè)管理者一定要根據本企業(yè)的實(shí)際情況，用不同的激勵方法將企業(yè)效益與崗位工作聯(lián)系起來(lái)，構建一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展具有企業(yè)特色的良性激勵體系。
參考文獻：
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[2]王世民，曹瑛.現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理[M].北京：煤炭工業(yè)出版社，20xx.
企業(yè)管理的論文14
摘要：１９７９年，我國初步實(shí)現會(huì )計系統電算化，而隨著(zhù)計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，會(huì )計系統得到進(jìn)一步優(yōu)化升級。但由于信息爆炸，大數據時(shí)代的浪潮洶涌而來(lái)，相關(guān)電子網(wǎng)絡(luò )技術(shù)逐漸被應用到各個(gè)領(lǐng)域。在大數據時(shí)代，會(huì )計系統的信息化將迎來(lái)巨大的發(fā)展機遇和亙古未有的挑戰。據此，通過(guò)分析在大數據時(shí)代企業(yè)對于高效管理的需求，提出會(huì )計系統未來(lái)的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：高效管理；會(huì )計系統；大數據；金融；未來(lái)
１大數據時(shí)代
�。保贝髷祿䲡r(shí)代的特征
近年來(lái)，隨著(zhù)科技的進(jìn)步，云計算、物流網(wǎng)、數據分析等技術(shù)不斷出現，各式各樣的數據正以不可計量的速度和規模大幅度膨脹。數據的規模已經(jīng)從數據庫擴大成為大數據，數據的結構也從單一的結構化數據向結構化、半結構化、非結構化的復合型數據演變。數據由以前的處理對象，逐漸變成了一種資源。在大數據時(shí)代適應與發(fā)展，已成為了當今社會(huì )各行各業(yè)主流方向。
�。保财髽I(yè)管理
由于數據爆炸，企業(yè)管理者在決策時(shí)可以用到的信息相較以前更加的豐富立體。這使得決策者在做決策時(shí)不再一味地依靠經(jīng)驗和天馬行空的想象，而是能夠以龐大的數據信息作為依據來(lái)進(jìn)行判斷。新的數據信息覆蓋面大而且更新迅速，不但能夠用來(lái)輔助決策，還可以用于更加科學(xué)、準確地判斷決策所需的資源配置。這一現實(shí)也要求企業(yè)建立更加高效的數據分析體系。傳統的數據處理方法面對如此龐大的數據資源，面對更加明確的數據要求，已經(jīng)完全力不從心。因此，建立更加優(yōu)良的會(huì )計信息系統迫在眉睫。
�。保硶�(huì )計信息系統
傳統的會(huì )計核算系統，按照企業(yè)實(shí)際的流程進(jìn)行記錄、分析、處理，操作固定、覆蓋面廣，只需要按照企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容和會(huì )計相關(guān)的法律法規進(jìn)行操作。但是新的時(shí)代要求企業(yè)必須建立全面的管理會(huì )計信息系統，要求企業(yè)在決策時(shí)，運用大量的技術(shù)分析方法，對比多項數據信息，得到所需的結果。當今的系統比傳統的會(huì )計系統要龐大的多。而在大數據時(shí)代，現今的會(huì )計信息系統巨大的數據量、數據結構和數據處理方式，和企業(yè)會(huì )計管理信息系統的需求完美結合，從而使得企業(yè)在決策時(shí)所需要的財務(wù)因素和非財務(wù)因素可以更好的結合起來(lái)，為企業(yè)提供更加可靠的數據支持。
２會(huì )計信息系統的作用
長(cháng)久以來(lái)，企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中對于會(huì )計系統的重視程度不斷提高。但在過(guò)去，我們僅僅重視會(huì )計核算的信息化，而管理會(huì )計的信息化卻被忽視了。這導致很多企業(yè)在面對決策時(shí)，無(wú)法得到合理有效的數據信息。錯誤的結果可能導致企業(yè)決策的失誤，甚至對企業(yè)發(fā)展造成毀滅性的打擊。因此，我們需要建立完善的企業(yè)管理會(huì )計系統，那么，在大數據時(shí)代，建立完善企業(yè)管理會(huì )計信息系統有哪些好處呢？
�。玻睘槠髽I(yè)提供全面的數據信息
當今的國內外經(jīng)濟形勢可以說(shuō)是風(fēng)起云涌、變幻莫測，稍有不慎，企業(yè)就可能遭遇滑鐵盧。在這種時(shí)候，準確、及時(shí)的信息對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而建立完善的企業(yè)管理會(huì )計信息系統可以有效地提供幫助。以海量數據為基礎的系統，利用分析技術(shù)優(yōu)勢，結合企業(yè)的管理需要，充分地運用會(huì )計管理工具和方法，企業(yè)管理會(huì )計信息系統可以對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面提供更加全面的數據信息、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。玻矊ζ髽I(yè)的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行精細化管理
建立完善的管理會(huì )計信息系統，可以將企業(yè)的各個(gè)環(huán)節包括：存貨管理、成本核算、質(zhì)量把關(guān)、價(jià)值鏈分析、銷(xiāo)售、采購、客戶(hù)管理等等全部鏈接在一起。系統的中心流程可以涉及成本收入處理、生產(chǎn)作業(yè)類(lèi)型的計劃和處理、內部的訂單管理、銷(xiāo)售和利潤規劃、成本的核算和結算、成本與生產(chǎn)作業(yè)分配等等，通過(guò)對各個(gè)環(huán)節的嚴格把控、精準計算，可以實(shí)現庫存降低、成本縮減、利潤提高。
�。玻晨梢源龠M(jìn)企業(yè)完成戰略管理目標
我們要在管理會(huì )計系統中要建立績(jì)效評價(jià)，針對全企業(yè)各個(gè)員工的工作業(yè)務(wù)、業(yè)績(jì)水平進(jìn)行量化評價(jià)，這可以實(shí)現企業(yè)員工管理的高效準確運轉：針對員工的業(yè)績(jì)、客戶(hù)關(guān)系、內部業(yè)務(wù)熟悉程度、學(xué)習培訓等等進(jìn)行評價(jià)，細化為不同的財務(wù)或非財務(wù)指標，對不同的部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，并且確立時(shí)限進(jìn)行考核。這樣在企業(yè)決策者建立了戰略規劃之后，全公司都能夠擰成一股繩，同時(shí)發(fā)力，準確而高效地完成工作，并且企業(yè)決策者能夠快速掌握公司運行情況，剔除不合格和混日子的員工，激勵有能力和肯下功夫的員工。量化的考核對于公司員工職位管理工作，也提供了公平公正的數據依據。
３如何建立高效的會(huì )計管理系統
�。常崩么髷祿夹g(shù)建立會(huì )計數據中心
目前，為數不少的企業(yè)應用了許多信息系統。比如企業(yè)資源計劃系統等，但是由于各個(gè)系統之間信息采集標準、方式、存儲、轉出的格式不同，數據重復輸入，多頭使用不方便和維護不同步等問(wèn)題，導致各系統之間的系統對接出現障礙，各個(gè)系統逐漸成為一個(gè)個(gè)孤島，沒(méi)法靈驗地實(shí)現跨越部門(mén)的跨越系統的合作。而大數據時(shí)代的到來(lái)，則要求企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)系統之間在統一的標準下形成統一處理，建立共同應用的會(huì )計數據中心，使企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)系統可以在同一個(gè)數據中心中進(jìn)行查找、處理、上報、維護，格式相同、數據互通，處理更加高效。
�。常步祿䝼}庫和數據集市
在企業(yè)會(huì )計數據中心的`基礎上，建立企業(yè)數據倉庫，再標準化的導入導出。不但可以對本企業(yè)的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行縱向分析查找，獲得新的發(fā)展方向，還可以進(jìn)行數據的橫向拓展，延展到其它相關(guān)企業(yè)、單位的數據信息，從而實(shí)現企業(yè)的更好發(fā)展。搜集相關(guān)上市公司公開(kāi)的會(huì )計數據資料，建立行業(yè)內的會(huì )計的大數據資料庫，從而進(jìn)行分析解剖，和本企業(yè)的數據進(jìn)行分類(lèi)比較，查擺，可以更好的找出自身的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展和決策提供更好的依據。在這之后，要建立數據集市。自己冗余的數據可以用來(lái)交換自己需要的數據，互通有無(wú)，逐漸完善，從而在全行業(yè)建立完善的數據庫，可以針對不同領(lǐng)域進(jìn)行分析處理。
�。常辰�(zhuān)業(yè)的數據處理團隊
建立一個(gè)基于大數據的管理會(huì )計信息系統需要專(zhuān)業(yè)的知識，需要引進(jìn)合適自身的技術(shù)和系統，所以要在企業(yè)中明確相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士團隊，這包括數據采集員、分析員、處理員等等。想要建立專(zhuān)業(yè)的數據處理團隊，就需要企業(yè)高層的支持和參與，各個(gè)部門(mén)的通力配合，由上而下進(jìn)行革新，循序漸進(jìn)，不斷完善。同時(shí)，企業(yè)的管理者和相關(guān)業(yè)務(wù)人員也要不斷加強學(xué)習大數據方面的知識，充分地整合企業(yè)內部的數據，實(shí)現數據的交流和共享，為建立健全的管理會(huì )計信息系統奠基。
�。常闯浞掷镁W(wǎng)絡(luò )技術(shù)和計算機技術(shù)實(shí)現線(xiàn)上實(shí)時(shí)財務(wù)報告
要在企業(yè)內部的局域網(wǎng)中建立會(huì )計、管理信息系統的數據集成系統，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)，建立核心數據庫，將企業(yè)內部局域數據庫和國際互聯(lián)網(wǎng)數據信息相連。這需要由會(huì )計人員及時(shí)對網(wǎng)頁(yè)內容進(jìn)行更新，從而達到公司內部人員隨時(shí)能夠在局域網(wǎng)中進(jìn)行瀏覽與處理，同時(shí)不同的人員根據所處置的工作不同，可以定制自己所需的信息，財務(wù)頁(yè)面動(dòng)態(tài)更新，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)有效處理。
�。常道煤脭祿治鲞M(jìn)行趨勢預測和風(fēng)險規避
要求我們制定合適的數據評估方法，在符合法規的前提下，有效管理公司內部資產(chǎn)，對資產(chǎn)進(jìn)行最優(yōu)規劃和處理，保證企業(yè)資金能夠有效地利用起來(lái)，實(shí)現最大的利益。其次，要利用大數據建立有效的決策支持系統，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀、行業(yè)數據、公司財務(wù)報表、相關(guān)政策法規等。我們要將這些東西整合處理，做好細化分類(lèi)，為決策者提供更加有針對性的決策支持，通過(guò)實(shí)時(shí)方式，在最有效的時(shí)間，以最有效的方式同內部和外部利益相關(guān)方分享數據，或及時(shí)將數據“兌現”為新產(chǎn)品。然后，利用所掌握的信息，評估生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所遇到或可能遇到的各種各樣的問(wèn)題，分析其風(fēng)險并進(jìn)行有效規避。
�。常蹲⒅貢�(huì )計信息系統的安全建設
我們在注重會(huì )計系統建設的方便、高效的同時(shí)，更加要注意的是會(huì )計信息系統的安全。在大數據時(shí)代，會(huì )計系統信息安全性問(wèn)題已成為制約會(huì )計行業(yè)發(fā)展的巨大障礙。由于大數據會(huì )計信息的各種網(wǎng)絡(luò )犯罪行為層出不窮，導致云計算平臺等重要系統的安全系統也開(kāi)始顯現出不足。而個(gè)人的終端設備作為信息的外延，相關(guān)的操作接觸人員，甚至會(huì )計人員個(gè)人的設備管理不當都可能產(chǎn)生安全隱患。重要的商業(yè)機密、會(huì )計行為的詳細記錄信息，如果被泄漏，很可能對企業(yè)造成致命的打擊。在這種情況下，我們必須要構建全方位的防護系統，這需要完善的安全中心，要強化系統的防護和資源采集渠道的監控，保證數據處理的絕對安全。同時(shí)，我們要提高相關(guān)信息展示平臺的安全防護等級，加強員工管理，杜絕內外勾結，提升會(huì )計信息系統在各個(gè)節點(diǎn)上的自我防護能力。另外，我們還要建立安全機制，制定會(huì )計信息系統的安全條例，在制定發(fā)展戰略時(shí)要注意安全的把控。理清決策實(shí)施時(shí)的各個(gè)流程，建立健全數據處理模式，能讓我們在推動(dòng)會(huì )計工作高校發(fā)展的同時(shí)，使各個(gè)過(guò)程透明化，從而做到更好的監控，杜絕信息安全事故的發(fā)生。重要的商業(yè)機密文件和詳細的會(huì )計工作記錄則要離線(xiàn)妥善保管，我們也可以在會(huì )計系統中成立專(zhuān)門(mén)的安全防護機構，做好存儲、傳輸、處理等各個(gè)方面的安全防護。
４結論
在大數據時(shí)代，要實(shí)現企業(yè)的高效管理，管理會(huì )計信息系統的建立必不可少。而且，大浪淘沙，新的時(shí)代必將誕生一大堆的優(yōu)勝者和失敗者。在實(shí)現高效管理的同時(shí)，我們更要注重跟上時(shí)代，跟上潮流，必須打穩基礎，把管理做細、做精，才能夠在市場(chǎng)中占據一席之地，獲得更好的發(fā)展，獲得成功。
參考文獻
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企業(yè)管理的論文15
一、管理與創(chuàng )新是推進(jìn)施工企業(yè)發(fā)展的源泉
�。ㄒ唬┮约夹g(shù)創(chuàng )新為核心
創(chuàng )新是現代企業(yè)獲得持續競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰略的核心。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，創(chuàng )新企業(yè)的發(fā)展模式就是將自主創(chuàng )新能力作為管理的戰略基點(diǎn)。能不能使企業(yè)成為負責任的、有長(cháng)遠眼光的創(chuàng )新主體，企業(yè)有沒(méi)有自主創(chuàng )新的意愿和能力，是自主創(chuàng )新成敗的關(guān)鍵。在企業(yè)內部形成尊重知識、尊重人才的氛圍，為發(fā)明創(chuàng )造者提供知識產(chǎn)權保護，按照國家有關(guān)規定為發(fā)明創(chuàng )造者申請專(zhuān)利，同時(shí)給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
�。ǘ┮孕畔⒒癁閯�(dòng)力
加強企業(yè)信息化建設，可以強化企業(yè)財務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng )新，為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現信息化？一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導流程的信息化，二是人的信息化。如：海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”管理模式為基礎，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運行，實(shí)施“三個(gè)零”（質(zhì)量零缺陷、服務(wù)零距離、運營(yíng)零成本）目標的業(yè)務(wù)流程再造。企業(yè)信息化的.主要目標之一就是讓人們消除彼此在認識上、知識上和語(yǔ)言上的障礙很好地融合在一起。
二、提高人力資源管理能力是增強企業(yè)可持續發(fā)展的核心
�。ㄒ唬﹦�(chuàng )建人本管理的新模式
1、重視員工。企業(yè)要在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下生存，必須具有某種核心競爭力，而核心競爭力的主要資源基礎和源泉是企業(yè)的員工，是企業(yè)可以利用并且必須賴(lài)以生存的各種人力資源。舊有的那種視人為工具的觀(guān)念必須被拋棄，企業(yè)必須考慮如何與自己的員工共同發(fā)展，必須實(shí)施以人為本的管理。
2、激勵員工。為了鼓勵員工創(chuàng )造佳績(jì)并建立忠誠感，企業(yè)必須采取措施，制定一系列旨在調動(dòng)員工積極性的人力資源政策。具體措施有：滿(mǎn)足員工的情感需求；實(shí)施民主管理；改革分配方式；加強與員工的有效溝通等等。
�。ǘ┙⒂行У娜瞬偶顧C制
企業(yè)自主創(chuàng )新的關(guān)鍵是人才，要廣納人才，愛(ài)惜人才，充分發(fā)揮人才的作用；要充分理解追求是科技人員在創(chuàng )新和發(fā)明上最迫切的需求，成功追求本身對他們就是最大的激勵、最大的快樂(lè )、最大的滿(mǎn)足。
�。ㄈ榭蒲腥藛T搭建創(chuàng )新的平臺
企業(yè)要加大對研發(fā)的投入，使企業(yè)的發(fā)展具有長(cháng)久的動(dòng)力。防止企業(yè)產(chǎn)值增加了，研發(fā)投入卻沒(méi)有相應提高的現象發(fā)生。建立科學(xué)的人才評價(jià)機制，在鼓勵成功創(chuàng )業(yè)的同時(shí)寬容失敗的機制，給人才創(chuàng )造寬松的創(chuàng )新環(huán)境。
三、提高管理者的綜合素質(zhì)是創(chuàng )建企業(yè)文化的靈魂
�。ㄒ唬┨岣哌m應市場(chǎng)變化能力
企業(yè)管理者要在復雜的市場(chǎng)競爭中，始終做到頭腦清醒，不能因為經(jīng)濟利益而犧牲政治利益，保持國有資產(chǎn)保值增值、不受損害。要始終把握科技發(fā)展的方向和趨勢，把握好企業(yè)發(fā)展定位，將企業(yè)發(fā)展戰略納入到可持續發(fā)展的軌道上來(lái)，始終保持企業(yè)健康、快速、持續地發(fā)展。
�。ǘ┨岣唏{馭市場(chǎng)能力
企業(yè)管理者是在充滿(mǎn)風(fēng)險的市場(chǎng)競爭中必須提高駕馭市場(chǎng)的能力，面對復雜的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，敢冒風(fēng)險，要善于把握市場(chǎng)趨勢，打破舊的市場(chǎng)格局，不斷創(chuàng )造新的市場(chǎng)。要不斷提高對環(huán)境變化的適應力，注意把握市場(chǎng)脈搏，培養敢于接受新鮮事物的能力。
�。ㄈ┨岣邲Q策管理能力
企業(yè)管理者應利用多種形式，認真學(xué)習和借鑒成功企業(yè)決策和管理的優(yōu)秀成果，剖析企業(yè)當前存在的許多深層次矛盾和問(wèn)題。根據市場(chǎng)經(jīng)濟法則，注重企業(yè)執行力建設，融合先進(jìn)的管理文化，抓住人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本核算、資金運作等管理重點(diǎn)，不斷創(chuàng )新管理理念，完善管理制度，提升管理效果，提高管理水平，確保企業(yè)高質(zhì)量運行、高速度推進(jìn)、高效益發(fā)展。
�。ㄋ模┨岣呙裰鞴芾砟芰�
企業(yè)管理者要繼續牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，保證廣大職工的知情權、參與權和監督權，發(fā)揮廣大職工的聰明才智，挖掘每個(gè)職工的內在潛能。大膽使用先進(jìn)的企業(yè)管理方式，提升民主管理能力，以開(kāi)放的心態(tài)、寬廣的胸懷積極鼓勵、支持職工的各種創(chuàng )造性勞動(dòng)，集納群體智慧以取得企業(yè)生生不息、源源不斷的內在驅動(dòng)力。
�。ㄎ澹┨岣吡疂嵶月赡芰�
在市場(chǎng)經(jīng)濟中，企業(yè)管理者也是一種重要的生產(chǎn)要素，根據其業(yè)績(jì)而付與的報酬就是企業(yè)管理者的價(jià)值所在。在企業(yè)管理者薪酬制度不到位或不健全的情況下，企業(yè)管理者要自覺(jué)強化道德法規約束，具備廉潔自律的能力。要增強責任感，盡心、盡力、盡職、盡責地為企業(yè)謀發(fā)展、求效益。
綜上所述，施工企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮中站穩腳跟，立于不敗之地，一是靠管理，堅持以人為本，科學(xué)管理；二是靠創(chuàng )新，體制創(chuàng )新，技術(shù)創(chuàng )新和觀(guān)念創(chuàng )新；三是領(lǐng)導者的才能和駕馭市場(chǎng)的能力；四是靠廣大干部職工的齊心協(xié)力和聰明才智。只有加強管理、實(shí)現創(chuàng )新、強化領(lǐng)導者的作用，充分調動(dòng)廣大職工的積極性，企業(yè)才能提高核心競爭力，才能求得生存和發(fā)展。
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