案例:我們公司是一家技術(shù)服務(wù)公司,現在公司遇到一些瓶頸,想擴大公司業(yè)務(wù)。2014年6月份公司招聘一名銷(xiāo)售人員,工作挺賣(mài)力,但是不出成效,可能有幾方面的原因:1、個(gè)人能力不足,缺乏大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗。2、2014年總的經(jīng)濟環(huán)境不好! ≡谶@方面我和老板一直存在分歧,我的主張是多招銷(xiāo)售人員,優(yōu)勝劣汰,看人家平安保險公司就是有人就有江湖。我們老板是技術(shù)專(zhuān)業(yè)出身,做事非常嚴謹,考慮如果銷(xiāo)售人員頻繁更換,客戶(hù)認為咱們是一家什么亂世八糟的公司,今天張三去拜訪(fǎng)客戶(hù)一遍,明天又換成李四,對企業(yè)的形象不好,考慮到感情和踏實(shí)肯干的原因,一直在用以前的這名銷(xiāo)售員! ∥覒撛鯓觼(lái)說(shuō)明老板,并注意哪些方面,才能招聘到合適的銷(xiāo)售人員呢?
解析:
公司和企業(yè),都要以市場(chǎng)為導向去開(kāi)展業(yè)務(wù)和進(jìn)行發(fā)展。我覺(jué)得案例中主人公的觀(guān)點(diǎn)是對的,能力很好的銷(xiāo)售人員,都需要千挑萬(wàn)選出來(lái)的,拿我們公司來(lái)說(shuō),13年營(yíng)業(yè)額還只有1000W多點(diǎn),到了14年,以為調整銷(xiāo)售人員招聘,直接擴增了2倍,銷(xiāo)售額翻了一番。所以當市場(chǎng)很大的時(shí)候,就需要投入很多的銷(xiāo)售人員去開(kāi)拓和拉近訂單,而不是墨守成規,等著(zhù)現有的人員發(fā)力把銷(xiāo)售額提上去。你的這個(gè)老板,在這個(gè)方面的考慮我覺(jué)得欠缺點(diǎn)。把握住一點(diǎn):銷(xiāo)售人員的擴大,正向的可能會(huì )帶來(lái)很多的營(yíng)業(yè)額,同時(shí)也就保證了利潤的增長(cháng);雖然也可能會(huì )帶來(lái)成本,但是只要公司管理得當,制度完善,一般來(lái)講,銷(xiāo)售人員的產(chǎn)出都是要大于消耗的。所以第一:一定要擴大銷(xiāo)售團隊。那么如何招到合適的銷(xiāo)售人員呢?三個(gè)方面:第一,認真去分析你們的行業(yè),和業(yè)務(wù)性質(zhì)內容,總結你們行之有效的銷(xiāo)售人員使用,看看公司到底需要什么樣的銷(xiāo)售,總結好了,選定目標,才能有的放矢;第二,銷(xiāo)售人員的使用,不在于培養,在于選拔,所以積極大膽的大量篩選和選拔銷(xiāo)售人員是沒(méi)錯的,這個(gè)成本相對于他們帶來(lái)的價(jià)值,還是劃算的,10個(gè)人,你能篩到幾個(gè)滿(mǎn)意的?倘若是100人,1000人呢?所以,廣撒網(wǎng),重點(diǎn)搜索是比不可少的;第三,從企業(yè)方來(lái)講叫招聘,從銷(xiāo)售應聘者角度來(lái)講叫求職,所以要看看公司本身能夠吸引優(yōu)秀銷(xiāo)售的條件和基礎,著(zhù)力改善當前陳舊的或者不好的制度和管理,讓好的銷(xiāo)售長(cháng)久穩定的待下來(lái),我個(gè)人認為留住銷(xiāo)售人員從三個(gè)方面入手:一是待遇;二是為銷(xiāo)售人員成單提供的技術(shù)和后勤支持體系;三是構建公司具有核心競爭力的服務(wù)體系。這樣才能保證銷(xiāo)售人員長(cháng)久高效的為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。