針對以“90”后為主體的新員工思想呈現多元化轉變的心理特點(diǎn)，我們要使用正確的談心方法，往往能達到事半功倍的效果。要想充分運用好談心這一手段，關(guān)鍵還要在“心”字上下功夫。
1.要有“分內之事，舍我其誰(shuí)”的責任心。
巴頓將軍曾經(jīng)說(shuō)：“班長(cháng)的責任心決定了部隊的建設高度”。開(kāi)展談心工作更是如此，對各級干部骨干來(lái)說(shuō)，責任心猶為重要，要強化責任心就要克服三種心理。
一是克服談不談無(wú)所謂的輕視心理。
一些基層思想骨干認為，軍人要有尚武精神，不能像在幼兒園對戰士天天哄著(zhù)，對開(kāi)展談心工作不屑一顧。感覺(jué)以前部隊的老班長(cháng)不會(huì )談心，戰士都是皮帶抽出來(lái)的，把兵帶的呦呦叫�，F在的兵哄著(zhù)反而是一茬不如一茬。但是，現在兵的成份與以前比發(fā)生了很大的變化，以前的兵到部隊前割過(guò)草、放過(guò)牛、拉過(guò)板車(chē)，在家之前吃了很多苦�，F在的兵都是在“草莓班”、“豆豆班”教育下成長(cháng)起來(lái)的一代，在家都是在父母呵護下長(cháng)大的，缺少真正的素質(zhì)教育應有的“精、氣、神”。到了部隊發(fā)現環(huán)境艱苦一些，紀律要求嚴了一些，很多人心理落差很大，很不適應。所以這種思想工作還是必不可少的。思想是行為的先導，是一切外在行為動(dòng)力。如果忽視了思想問(wèn)題，必然會(huì )帶來(lái)很多不穩定的因素。
二是克服我不談?dòng)腥苏劦奶颖苄睦怼?/strong>
很多人感到談心工作是干部的事，尤其是政工干部的事，和自己關(guān)系不大。實(shí)行士官制度以來(lái)，士官應該是部隊管理的主體，軍官應該投入更多的精力搞戰法研究，正因為士官這個(gè)管理作用的缺失，才把部隊變成“生活型部隊，管理型軍官”。在作用發(fā)揮上，士官骨干開(kāi)展談心工作更有優(yōu)勢。班長(cháng)是一線(xiàn)帶兵人，平時(shí)和班里戰士接觸最多，身邊戰士的一舉一動(dòng)、一言一行都了如指掌，對他們的表現看的更清，想法摸的更準。好多戰士感覺(jué)和干部之間還存在著(zhù)距離，很多思想不愿意和干部講。思想骨干把這個(gè)工作做好了，相當于筑牢了第一道堤壩。
三是克服急于解決問(wèn)題的急躁心理。
人的心理活動(dòng)最復雜，也最難捉摸，可以說(shuō)是瞬息萬(wàn)變。做人的思想工作是需要極度的耐心的。急于解決問(wèn)題往往欲速則不達，甚至事與愿違。急躁的心理外在表現上，往往表現出不耐煩的樣子，這種情緒傳遞給談心的對象，讓他感到他是你的包袱，他要么感到讓你背他這個(gè)包袱他有負罪感，選擇逃離不愿再坦露自己的心跡;要么認為你沒(méi)有這個(gè)能力解決他的思想問(wèn)題，他與你交流是白費口舌，也不愿繼續與你的溝通交流�，F實(shí)中這樣急躁的心情很普遍，三句話(huà)沒(méi)說(shuō)完，感到溝通有障礙，就不愿再繼續和他交流，導致談心工作的失敗。因此，我們要戒驕戒躁，克服急于求成的心理，要善于傾聽(tīng)戰士的心聲，尋找共同感興趣的話(huà)題，逐漸拉近彼此之間的距離。