隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)也面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭。“企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭”已毋庸置疑。而招聘,是企業(yè)獲取人才、補充人才最基本、也是最重要的手段。那么,也可以“危言聳聽(tīng)”地說(shuō):“企業(yè)的競爭力很大程度上取決于企業(yè)的招聘能力!”
毋庸諱言,任何企業(yè)在人力資源管理工作中,首先都會(huì )面臨如何獲得自己所需人才的過(guò)程,因此,招聘工作的“好”“壞”與否,不但決定了企業(yè)能否吸納到優(yōu)秀的人才,并且影響著(zhù)企業(yè)整個(gè)人力資源的流動(dòng)。招聘是企業(yè)人力資源管理工作的重要內容,是企業(yè)人力資源投資的重要形式,企業(yè)招聘工作的有效實(shí)施,不僅僅關(guān)乎人力資源管理,對企業(yè)的整個(gè)運營(yíng)都起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
尤其是國家從去年兩會(huì )后不斷開(kāi)始調整政策,對今后企業(yè)的發(fā)展影響甚大。從企業(yè)的角度來(lái)看,既有機遇,也有挑戰,還有負擔。最大的負擔就是——人力資源成本勢必會(huì )大幅度增長(cháng)!就拿深圳來(lái)說(shuō),今年的最低工資標準已經(jīng)是1808元,全國各地也都已有不同程度的上調,而今后也勢必每年都會(huì )上調,上調幅度相信會(huì )更大,企業(yè)的人工成本壓力由此可見(jiàn)一斑。因此,作為HR,不斷地改善優(yōu)化招聘工作,提高招聘工作的“質(zhì)量”與“績(jì)效”十分必要。
眼下,又到了一年的畢業(yè)季,大批的應屆畢業(yè)生開(kāi)始踏上了畢業(yè)求職“之旅”,而再過(guò)一個(gè)月左右,就又到了我們常說(shuō)的“金九銀十”招聘季了。面對當前人力資源的“市場(chǎng)”狀況,作為HR,我們必須與時(shí)俱進(jìn),對招聘工作適時(shí)做出改善,以不斷優(yōu)化招聘工作成效。
那么,我們應該從哪些方面著(zhù)手改善優(yōu)化?具體又該怎么來(lái)優(yōu)化呢?
大家都知道,招聘工作的整個(gè)過(guò)程,實(shí)際上是從人力資源規劃開(kāi)始,直至員工試用期結束才能算是真正完成。因此,我認為必須從“源頭”、從基礎工作開(kāi)始,根據公司的發(fā)展戰略、公司所面臨的市場(chǎng)狀況,針對整個(gè)人力資源市場(chǎng)的“動(dòng)向”、“行情”,與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)行全面的改善優(yōu)化,才能使招聘工作“卓有成效”。所以,今年以來(lái),我們從人力資源規劃開(kāi)始重新完善優(yōu)化整個(gè)招聘體系。具體是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的:
1、把握正確方向,做好前期基礎工作
招聘,不能簡(jiǎn)單的認為根據業(yè)務(wù)部門(mén)的需要,招來(lái)人就行,而應像大姑娘“選婿”一樣,合適自己的才是如意的,不一定非要找“高富帥”,找到“匹配”的才是成功的“選婿”。因此,我們在招聘方向、招聘目的上一定要把握好自己公司的“尺度”才是關(guān)鍵。既不能大材小用,更不能小材大用,不然不僅會(huì )加大人力資源成本,更會(huì )給企業(yè)的持續發(fā)展帶來(lái)重大損失。“合適”才是最重要的。所以,前期的基礎工作就顯得尤為重要。
今年是我們公司成立30年,明年我們準備擴大規模,因此,之前的人力資源規劃已不適應發(fā)展的需求,所以我們必須就以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化,以便修正計劃、明確方向、有的放矢。
(1)調整人力資源規劃。人力資源規劃是企業(yè)計劃的重要組成部分,是各項人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據,直接影響著(zhù)人力資源管理的質(zhì)量與效率。我們將根據目前的市場(chǎng)預測,先從中、短期的規劃調整開(kāi)始,從戰術(shù)規劃、管理計劃入手,主要調整部門(mén)規劃和項目規劃,以使人力資源的業(yè)務(wù)規劃更加契合公司的實(shí)際。先期要調整職位編制計劃、人員補充計劃、人員配置計劃、晉升計劃、退休計劃等。
(2)對部分崗位重新進(jìn)行工作分析。工作分析是現代力資源管理所有職能的基礎和前提。針對公司的新增崗位和調整崗位,全面、深入的重新進(jìn)行工作分析,形成高質(zhì)量的職位說(shuō)明書(shū),可以充分了解崗位工作的特點(diǎn)和對員工的要求,為招聘、選拔和任用合格的人員奠定基礎。
(3)關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標準的重新界定。雖然崗位說(shuō)明書(shū)包含了任職要求,但對一些關(guān)鍵崗位還是遠遠不夠的,尚缺乏深層次素質(zhì)的要求,不能非常有效地支持人員的選拔。因此,要針對一些關(guān)鍵崗位,重新修改完善崗位的勝任素質(zhì)模型,要在明確勝任素質(zhì)類(lèi)型的基礎上,同時(shí)明確不同崗位對同一素質(zhì)類(lèi)型不同的程度要求。
2、明確職責分工,加強招聘組織管理
在現代企業(yè)管理中,招聘已不僅僅是人力資源部門(mén)的事,而更多的、起決定作用的是用人部門(mén)。用人部門(mén)直接參與整個(gè)招聘過(guò)程,并在招聘過(guò)程中完全處于主動(dòng)地位。而我們人力資源部在招聘過(guò)程中更多的起到的是組織、指導和服務(wù)的功能。
這樣的格局變化,有時(shí)往往會(huì )混淆責任,互相推諉,從而影響招聘的“績(jì)效”。因此,必須加強招聘的組織管理,進(jìn)一步明確招聘過(guò)程中用人部門(mén)與人力資源部門(mén)的職責分工。所以,組建以人力資源部為核心的招聘團隊,加強招聘團隊培訓,提高招聘人員素質(zhì)水平,是確保今后招聘工作順利、有效進(jìn)行的保障。
3、內外舉措并行,多元拓展招聘渠道
人們在傳統上大多都認為招聘一般都是對外的,而實(shí)際上,企業(yè)內部員工也是空缺崗位的候選者,并且在一定程度上他們比外部人員更具長(cháng)處和優(yōu)勢(在一定程度上還具有激勵員工的作用)。因此,根據公司的發(fā)展需要,我們將在原來(lái)的內部招聘基礎上,加大內部招聘力度。與此同時(shí),進(jìn)一步拓寬外部招聘渠道。要內外并行,最大化內外部招聘途徑。
內部招聘的舉措主要有:內部公開(kāi)招聘、內部晉升、崗位輪換、內部員工推薦等。
外部招聘的舉措主要有:在通用的各種招聘方式基礎上,將根據公司的需要進(jìn)行海外招聘、引薦以及自薦等;同時(shí),利用現代的信息化技術(shù)有針對性的展開(kāi)招聘;另外,將加強公司自己的官網(wǎng)建設,完善公司官網(wǎng)的招聘頁(yè)面,提升公司的吸引力。
4、健全完善制度,優(yōu)化招聘程序流程
招聘不是簡(jiǎn)單的招人,而是一個(gè)循環(huán)的閉合系統,包括更多的內容,可以說(shuō)它就是一個(gè)整套的系統過(guò)程。一個(gè)規范的招聘制度與流程能夠規范人力資源部和用人部門(mén)的職責分工,規范各個(gè)環(huán)節的行為標準,有效避免隨意和人為因素干擾,保證招聘活動(dòng)的順利進(jìn)行,從而為企業(yè)招聘到符合職位要求的優(yōu)質(zhì)人才。因此,健全完善制度、不斷優(yōu)化招聘流程,對企業(yè)的招聘“績(jì)效”具有決定性作用。