劉麗(化名)是平安新渠道招聘團隊的一員，作為平安集團下屬的一級子公司，由于主要負責保險產(chǎn)品、銀行理財類(lèi)和信用卡產(chǎn)品等新的銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與創(chuàng )新，其中電話(huà)銷(xiāo)售崗位人才是招聘量最大的一個(gè)職位。

　　根據她向記者提供的資料，平均每月接收簡(jiǎn)歷約10000份;平均每月招聘約2000人。

　　但整個(gè)招聘團隊只有十幾個(gè)人，招聘量大、任務(wù)繁重、職位類(lèi)別單一是讓劉麗及她的同事最頭疼的事情。

　　來(lái)自不同渠道的簡(jiǎn)歷均需手工錄入到系統，在有限人數和有限的工作時(shí)間里，大約每天只能完成500份。

　　另一方面，因為收到的簡(jiǎn)歷數量過(guò)于龐大，而很多簡(jiǎn)歷與實(shí)際招聘職位的要求相差甚遠，不得不花費大量的時(shí)間進(jìn)行人工篩選。在人工篩選的過(guò)程中劉麗還時(shí)常擔心會(huì )漏掉真正合格的候選人，單是篩選這一環(huán)節就讓她頗為頭痛。

　　此外，劉麗的工作還包括要經(jīng)常被應聘者的來(lái)電咨詢(xún)“騷擾”，人工整理工作績(jì)效成果分析及人才追蹤，在她看來(lái)，都是一些瑣碎繁復的人工活。

　　怎么能讓如此繁復的工作變得簡(jiǎn)單?

　　云招聘的機會(huì )

　　去年，平安新渠道瞄準了基于SaaS理念的云計算，引入了WinTalent招聘管理系統，其可根據企業(yè)實(shí)際招聘需求，量身打造一個(gè)人性化的招聘管理系統。

　　目前，平安新渠道的招聘團隊已改變了各自的工作方式。該招聘管理系統將招聘渠道分為五大類(lèi)：校園、網(wǎng)絡(luò )、內部推薦、中介、機構。每個(gè)渠道下面又進(jìn)一步細分，形成了渠道結構樹(shù)及相應的五大招聘門(mén)戶(hù)前臺，并由不同的招聘專(zhuān)員進(jìn)行渠道管理。而在系統操作中，僅需在發(fā)布職位的時(shí)候進(jìn)行關(guān)聯(lián)勾選，就可將職位發(fā)布到需要的招聘渠道上。同時(shí)，系統每天將收到的近700份來(lái)自于五大招聘渠道的各種格式的簡(jiǎn)歷進(jìn)行整合解析，并按照統一格式存放，從而替代了原先的手工錄入，大大提高了招聘團隊的效率。

　　最讓劉麗開(kāi)心的是，簡(jiǎn)歷篩選不再需要通過(guò)人工，只需輸入關(guān)鍵字段作為篩選條件，系統自動(dòng)操作完成篩選工作。每天上班后劉麗只要一打開(kāi)系統就能看到經(jīng)過(guò)篩選的初步符合要求的簡(jiǎn)歷。

　　負責WinTalent招聘管理平臺開(kāi)發(fā)的大易科技CEO申剛正甚至開(kāi)玩笑地說(shuō)，光把不符合要求的簡(jiǎn)歷剔除，就能讓招聘團隊不需要再加班加點(diǎn)地進(jìn)行人工排查，原先需要晚上8點(diǎn)半下班，現可提早到正常5點(diǎn)半下班。

　　從技術(shù)的角度講云招聘就是基于云計算的招聘管理平臺，這種招聘管理平臺必須是以系統租賃的方式為用戶(hù)提供服務(wù)。“云招聘就是要把招聘系統當成一種商品在互聯(lián)網(wǎng)上以租賃的模式給客戶(hù)提供。”申剛正指出，這種招聘管理平臺可根據企業(yè)招聘需求的變化快速、便捷、動(dòng)態(tài)地配置服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )以及應用資源。

　　“簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)就是從簡(jiǎn)歷篩選、面試、體檢、報到等直到最后的培訓和入職，都可以利用系統，實(shí)現招聘工作全信息化操作。”申剛正說(shuō)。

　　據他預計，通過(guò)云計算模式的招聘管理平臺能將簡(jiǎn)歷篩選效率提高七成，與候選人進(jìn)行事務(wù)性溝通的時(shí)間減少一半，對候選人身份、學(xué)歷的驗證時(shí)間縮短九成，簡(jiǎn)歷資源利用率提高80%.

　　成本壓力下的選擇

　　云招聘的適時(shí)出現與全球經(jīng)濟撲朔迷離、企業(yè)成本壓力凸顯不無(wú)關(guān)系。

　　科銳國際總裁兼首席執行官郭鑫告訴記者，在當前情況下，企業(yè)更加注重如何通過(guò)流程和結構優(yōu)化的方式降低運營(yíng)成本。一方面企業(yè)希望以較低的招聘成本獲取優(yōu)質(zhì)人才，另一方面企業(yè)不能忍受人才到崗后高流動(dòng)率和高離職率，這都對人才招聘工作的高效、精準提出了更高要求。

　　“過(guò)去人力資源最大的挑戰相對單一，唯一就是招不到人，往往會(huì )動(dòng)用所有的招聘渠道招人。而現在不但要找到人，還面臨成本壓力。”郭鑫強調。

　　在郭鑫看來(lái)，解決招聘效率提高、招聘成本降低、招聘流程優(yōu)化的難題在于選擇外部資源，隨需應變的云招聘平臺會(huì )是未來(lái)的趨勢。然而，也有不少人認為這種基于云計算的招聘平臺并不會(huì )在短時(shí)間內對任何企業(yè)“通吃”。

　　一家小型企業(yè)的招聘主管就告訴記者，此類(lèi)的大型招聘管理平臺可能更適合一些對招聘人才有大量需求的大型企業(yè)。據他介紹，他所在企業(yè)規模并不大，現共有100余名員工，每年的招聘總量在20名左右。據他透露，這套系統每年的費用不菲，根據企業(yè)的實(shí)際需求接入付費，一年的支出也在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)之間，這對于中小企業(yè)而言是筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。