朋友張總從業(yè)多年被企業(yè)的HR和專(zhuān)業(yè)獵頭時(shí)常視為“獵物”，其中酸甜苦辣咸自己應該最有發(fā)言權。今天就從研究人力的說(shuō)起吧，人力資源是企業(yè)持續發(fā)展后期保障部門(mén)。人力無(wú)論從任何角度其職責權限都擁有著(zhù)至高無(wú)上的地位。是權力和地位的象征，是人才輸出的基地。人力的好壞關(guān)乎著(zhù)企業(yè)生死存亡，如同男女處朋友找對象談戀愛(ài)。企業(yè)是個(gè)大家庭，人力好比家庭中的主廚。時(shí)下有句話(huà)講的好，老婆要想長(cháng)久的留住自己的男人，首先要留住男人的胃。人力資源部門(mén)就承擔了這一角色，不僅要招人而且要留下人。這其中學(xué)問(wèn)多多、問(wèn)題多多，傳統的觀(guān)念我只負責招人，至于留下留不下不是我的事。離職的原因很多，有的是待遇問(wèn)題有的是得不到晉升等等。人員流動(dòng)是太正常不過(guò)的事情，但流動(dòng)有個(gè)基數有一定比例。超出這個(gè)基數和比例就是大問(wèn)題，作為人力部門(mén)就有著(zhù)不可推卸的責任。有的負責人一發(fā)現離職率偏高，不去深層次的研究想辦法解決而把皮球一下子踢到老板那里。員工要求加薪我沒(méi)權限無(wú)法答應，導致他們選擇離職。這件事情不怪我，是公司老板和制度出了問(wèn)題。
現實(shí)工作中類(lèi)似的例子不在少數，小企業(yè)有大企業(yè)也有�？此茊渭兊膭谫Y關(guān)系雇傭關(guān)系，深層次的講你失去的不僅僅是你所花銷(xiāo)的培養費。說(shuō)的重一些失去的是企業(yè)的明天和未來(lái)，別認為我是胡說(shuō)八道危言聳聽(tīng)�，F在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的屬性就是高度的公開(kāi)和透明。搞人力的敷衍了事沒(méi)能做到知信行就是失職，員工在招聘的時(shí)候就應該有所為有所不為。對企業(yè)文化認同的可以招才引智，對于不認同企業(yè)文化的無(wú)論學(xué)歷再高能力再強也要拒之門(mén)外。不要做無(wú)謂的犧牲和本末倒置的事情，辛辛苦苦招致麾下培養幾年又要陸續離職。失去的是什么?失去的是人心。人心散了是很糟糕的事情，有人說(shuō)三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人一抓一大把。你如此觀(guān)點(diǎn)我們就沒(méi)有必要再作探討，中國民間有句諺語(yǔ)金杯銀杯不如人們的口碑。尤其90后00后的員工更具有特點(diǎn)，你把我當回事我才把你當回事，你不把我當回事我不會(huì )把你當回事。這就是活生生的現實(shí)案例，朋友圈里面說(shuō)一說(shuō)，同學(xué)圈里面傳播一下，行業(yè)內宣傳一下。企業(yè)的口碑名聲大噪，好壞自會(huì )見(jiàn)分曉。
從另外一個(gè)角度分析人力資源顛覆性工作還是要做的，從傳統的招人、留人、育人之外還要考慮傳播公司正能量。如同湖泊里面的波紋要無(wú)限放大，要一點(diǎn)帶面有限資源無(wú)限整合。
拿張總本人來(lái)說(shuō)他曾接觸過(guò)無(wú)數次無(wú)數個(gè)獵頭顧問(wèn)和企業(yè)的HR，給他的感覺(jué)有好有壞。從人力資源和人力資本角度上看，有些獵頭顧問(wèn)和HR甚至不稱(chēng)職。開(kāi)始的時(shí)候隔三差五電話(huà)不斷，時(shí)常噓寒問(wèn)暖做的還不錯，可這樣持續不久音訊皆無(wú)就沒(méi)任何消息了。中國人講禮節說(shuō)買(mǎi)賣(mài)不成人情在，作為獵頭顧問(wèn)和企業(yè)的HR無(wú)論你的“獵物”是不是你的。你應除了禮節性的答復外還要把“獵物”收藏，有心的獵頭顧問(wèn)和企業(yè)HR會(huì )聯(lián)想到將來(lái)。還有的聰明的把所謂“獵物”視為朋友，每逢過(guò)節都送上祝福送上祝愿。張總對我說(shuō)：某企業(yè)HR對我很用心，我曾去那家企業(yè)應聘總經(jīng)理的職位，但由于某些原因沒(méi)能達成共識。這些并沒(méi)影響他對我的關(guān)注和服務(wù)，這個(gè)HR經(jīng)常和我分享企業(yè)管理人力管理及營(yíng)銷(xiāo)方面的文章，也時(shí)常把他企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的產(chǎn)品及其新聞發(fā)來(lái)共享�；谶@個(gè)原因張總在擔任某跨國公司總經(jīng)理后力薦此人來(lái)這里做了跨國公司的人力資源總監。張總說(shuō)能對工作對“客戶(hù)”視為自己朋友的HR及獵頭顧問(wèn)是了不起的人力專(zhuān)家，他們不是機械的工作而是用心體驗別人。懂得用心體驗的人，情商一定高，情商高的人工作質(zhì)量也不差。
作者：楊海軍