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如何解決薪酬管理和績(jì)效管理脫節問(wèn)題?

發(fā)布時(shí)間:2017-09-10 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):薪酬管理和績(jì)效管理脫節問(wèn)題貴公司是否有存在這樣的問(wèn)題?大家知道解決的方法?下面這篇文章可以幫助你解答,歡迎大家閱讀!

  企業(yè)內部管理中績(jì)效考核與薪酬設計是人力部門(mén)用到最多的,其中薪酬設計是工資發(fā)放的重要依據,同時(shí)也是激勵員工的重要手段;而績(jì)效考核則是一種約束條件,例如企業(yè)今年銷(xiāo)售額完成情況,服務(wù)滿(mǎn)意度情況,執行人員效率提高情況等。薪酬設計的激勵是調動(dòng)員工積極性的技術(shù),相當于汽車(chē)中的油門(mén),而績(jì)效考核則是剎車(chē),一輛汽車(chē)光有油門(mén)沒(méi)有剎車(chē)容易出現問(wèn)題,同樣只有剎車(chē)沒(méi)有油門(mén)也無(wú)法運行,因此薪酬管理與績(jì)效考核二者對于企業(yè)發(fā)展缺一不可。

  在人力資源管理實(shí)踐工作中,薪酬與績(jì)效向來(lái)都是進(jìn)行聯(lián)動(dòng)反映,只要有一方不協(xié)調,那么就會(huì )使整個(gè)公司發(fā)展不協(xié)調,造成企業(yè)利潤下降不說(shuō),嚴重的會(huì )造成癱瘓。但是華恒智信研究團隊通過(guò)對外部企業(yè)的調研發(fā)現,企業(yè)一般將薪酬與績(jì)效分在兩個(gè)部門(mén)或者員工進(jìn)行,由薪酬專(zhuān)員及考核專(zhuān)員分開(kāi)進(jìn)行,由此也給企業(yè)帶來(lái)了不少問(wèn)題。目前企業(yè)在績(jì)效管理和薪酬管理上主要存在以下問(wèn)題:

  第一、目的不明確,存在較大偏差。很多企業(yè)實(shí)際上對通過(guò)績(jì)效考核和薪酬管理要解決什么問(wèn)題、要達到什么目的缺乏清醒的認識。

  第二、把績(jì)效和薪酬簡(jiǎn)單化。為了薪酬計算的簡(jiǎn)單化,不少企業(yè)把績(jì)效考核的目標和用途簡(jiǎn)單化,對于他們來(lái)說(shuō),考核就是簡(jiǎn)單的打分和發(fā)獎金,即通過(guò)績(jì)效考核對員工的績(jì)效打分,然后把績(jì)效分數機械地同薪酬,特別是員工的月度、季度、半年或年度獎金掛鉤。這樣的考核方式無(wú)法隨著(zhù)員工的發(fā)展而滿(mǎn)足員工的需求,起不到激勵員工的作用。

  第三、為了應付任務(wù)而進(jìn)行績(jì)效考核和薪酬調整。很多企業(yè)并不知道自己自己的問(wèn)題在哪里,上級也許隱約感覺(jué)到了有問(wèn)題存在,但是并不清楚問(wèn)題在哪里,于是要求進(jìn)行改革,于是相關(guān)部門(mén)便生硬地將績(jì)效管理與薪酬管理套在一起,沒(méi)有從公司的實(shí)際情況和需求出發(fā)。

  第四、動(dòng)態(tài)性和靈活性不夠。例如,很多企業(yè)在制度確立了之后便很少變動(dòng),這樣對那些能力和貢獻都提高了員工其實(shí)是很不公平的。民企在薪酬管理和績(jì)效管理方面,應盡量保持公開(kāi)透明的政策,了解員工訴求。另一方面,要吸收員工的合理化建議,對制度進(jìn)行修訂,制度公平、公開(kāi)、公正。此外,還需要建立其薪酬和績(jì)效的動(dòng)態(tài)調整的機制。

  企業(yè)現在更多的是在思考如何做好薪酬與績(jì)效考核的有機對接。華恒智信老師在實(shí)地調研中發(fā)現,目前存在兩種形式:

  第一、在薪酬設計中加入對績(jì)效的考核。將員工的薪酬在基本工資基礎上加入績(jì)效工資,其中基本工資是員工基本的保障,反應員工的基本能力及等級水平,績(jì)效部分,針對不同任職等級的員工有不同績(jì)效工資,具有一定的浮動(dòng)性,這樣可以有效調動(dòng)員工積極性,將績(jì)效考核與薪酬有機結合。同時(shí)也有助于在薪酬管理中建立科學(xué)的薪酬結構。在薪酬結構中,依據什么拉開(kāi)薪酬差距,不同人員之間的薪酬關(guān)系怎樣處理,可以采用多種標準,而績(jì)效是一個(gè)重要的依據。有了績(jì)效考核,不同崗位的員工的業(yè)績(jì)就可以進(jìn)行比較,不同人員薪酬的調整也可依據績(jì)效考核結果來(lái)進(jìn)行,這樣不僅有利于從薪酬制度上將薪酬向業(yè)績(jì)優(yōu)秀者傾斜,而且有利于強化結果導向的組織文化。例如,NBA球員的薪金差距懸殊,一些明星球員的薪金比一般球員高出幾倍、甚至幾十倍。NBA對球員個(gè)人實(shí)行全面薪酬激勵,全面薪酬包括四個(gè)方面:基本工資(包括梯級薪金和高薪簽約),獎金(戰績(jì)獎金),精神薪酬(獎杯授銜)以及假期(賽季假期)。NBA的工資制度,不僅激勵了球隊最核心競爭力——球員,也讓效率與公平得到了最大程度的結合,NBA的薪酬制度加速了它今日輝煌的誕生。

  第二、引入激勵機制、考核機制。華恒智信研究團隊認為企業(yè)也可以引入激勵考核機制,例如員工在開(kāi)展工作中,按照時(shí)間要求完成任務(wù),當要求員工一個(gè)小時(shí)完成任務(wù),而員工40分鐘完成后,應該給予獎勵,這就需要管理者制定的目標是準確的,目標設定中就會(huì )涉及到工作飽和度、忙閑程度、工作難易程度等問(wèn)題,因此企業(yè)可以將現在工作量進(jìn)行衡量,量化之后承包給個(gè)人,這樣就可以在設定目標的基礎上將多勞多得和員工薪酬掛鉤,做到在對員工有約束的情況下做好激勵。例如,華恒智信研究團隊前段時(shí)間在給某公司銷(xiāo)售部門(mén)改革進(jìn)行支持,以前銷(xiāo)售人員的薪酬分為基本工資加績(jì)效工資,針對該企業(yè)的具體情況,華恒智信研究團隊將其中的績(jì)效工資變革為提成制,給員工設定一定的目標,當員工完成目標之后獲得相應的薪酬激勵,而且為了更好的發(fā)揮約束作用,將績(jì)效部分設定為回款額的百分比進(jìn)行,更好的保證激勵的同時(shí)有約束作用。

  總之,績(jì)效管理是用來(lái)評價(jià)員工現在的工作情況,員工的價(jià)值。而薪酬管理則是用來(lái)激勵員工的能動(dòng)性,積極性,激發(fā)員工的價(jià)值。合理的薪酬管理制度是建立在科學(xué)的績(jì)效管理與考核基礎上,而設計出與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、需求、利益相適應的薪酬制度則是企業(yè)進(jìn)行有效的績(jì)效管理的要求、體現和必然結果。

  因此,企業(yè)可以通過(guò)將績(jì)效考核納入到部分薪酬發(fā)放中或者引入以工作目標為導向的激勵考核機制這兩種辦法來(lái)做好薪酬與績(jì)效有機對接。企業(yè)管理者采取績(jì)效管理來(lái)達到對企業(yè)的有效管理就必須對合理的薪酬管理有更加深刻的理解和認識,管理者應該加強與員工的溝通,讓員工參與到薪酬管理與設計之中,合理的薪酬管理制度要體現內在公平性和外在競爭性,真正建立起讓勞資雙方共同滿(mǎn)意的薪酬管理制度才能取得共贏(yíng),而這種合理的薪酬管理制度一定會(huì )為企業(yè)的持久健康發(fā)展提供重要保障。

  [知識拓展]

  績(jì)效考評的基本原則

  (1)客觀(guān)評價(jià)原則。應盡可能進(jìn)行科學(xué)評價(jià),使之具有可靠性、客觀(guān)性、公平性。

  (2)全面考評的原則。就是要多方面、多渠道、多層次、多角度、全方位地進(jìn)行立體考評。

  (3)公開(kāi)原則。應使考評標準和考評程序科學(xué)化、明確化和公開(kāi)化。

  (4)差別原則?荚u等級之間應當產(chǎn)生較鮮明的差別界限,才會(huì )有激勵作用。

  (5)反饋原則?荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到績(jì)效考評的教育作用。

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