20世紀80年代末到90年代初,寬帶薪酬在美國傳統企業(yè)面臨著(zhù)轉型的壓力的背景之下應運而生,建功于西方經(jīng)濟的復蘇,也迅速在歐美企業(yè)得以普及。
進(jìn)入21世紀,寬帶薪酬在歐美的盛行也得到了國內眾多企業(yè)的討論和關(guān)注,一時(shí)間受到不少企業(yè)的熱捧,但效果各異。中國網(wǎng)通引進(jìn)了寬帶薪酬管理模式,將原來(lái)幾十個(gè)薪酬等級壓縮為6個(gè)等級,職工的工作熱情高漲, 其總體績(jì)效也穩步提升。另外一家大型國有汽車(chē)制造廠(chǎng)花了幾百萬(wàn)元請國外咨詢(xún)公司做了一套寬帶薪酬模式的改革方案, 結果卻沒(méi)能付諸于實(shí)施, 可謂損失慘重。
由此可見(jiàn),寬帶薪酬這種管理技術(shù)的使用有其一定的特點(diǎn)。規避實(shí)施中存在的誤區,縮小使用效果與期望值的偏差, 分析和探討寬帶薪酬在企業(yè)內的適用性非常必要。
寬帶薪酬的特點(diǎn)與適用領(lǐng)域
所謂“寬帶薪酬模式”,是針對傳統薪酬模式上等級多、級差小、級幅小、與市場(chǎng)脫節等問(wèn)題在人員激勵方面導致的弊端, 通過(guò)對多個(gè)薪酬等級及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合, 從而變成相應較寬的薪酬變動(dòng)范圍或相對較少的薪酬等級的薪酬制度。
相比傳統薪酬結構強化的等級觀(guān)念,寬帶薪酬最大的特點(diǎn)是減少了工作崗位之間的等級差別造成的薪酬發(fā)展空間影響, 注重引導個(gè)人技能的增長(cháng)和能力的提高。薪酬支付理念從單純崗位工資,向注重崗位價(jià)值、績(jì)效價(jià)值和能力價(jià)值綜合效益轉移,有助于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性,提高對外部環(huán)境的適應能力。寬帶薪酬的提出尤其對創(chuàng )新型、知識型人才、對技術(shù)密集型企業(yè)的人員激勵帶來(lái)了新的思路。
在傳統薪酬模式下的技術(shù)密集型企業(yè),員工薪酬激勵依靠晉升機會(huì )來(lái)實(shí)現。而很多技術(shù)人員往往多年干著(zhù)一個(gè)崗位。但是隨著(zhù)其技術(shù)水平的不斷提高,完成工作效率、創(chuàng )新、問(wèn)題解決等對企業(yè)的無(wú)形價(jià)值愈發(fā)明顯。然而這種價(jià)值卻因崗位的“穩定”而無(wú)法使員工獲得實(shí)際的激勵結果。寬帶薪酬的引入,使員工可以不必為了薪酬的增長(cháng)而去計較職位的晉升,可以專(zhuān)注發(fā)展企業(yè)所需要的技術(shù)和能力去獲得相應的報酬。既提高了員工的滿(mǎn)意度,也提高了員工激勵的效果,增強了企業(yè)學(xué)習和創(chuàng )新的能力。IT 行業(yè)、電信行業(yè)、研發(fā)單位,創(chuàng )新型企業(yè)等都非常適合選用寬帶薪酬管理模式,。
寬帶薪酬在企業(yè)發(fā)展的不同階段使用能量不一
寬帶薪酬的實(shí)施要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應。
初創(chuàng )公司規模比較小,員工人數比較少,職位體系還沒(méi)有明確形成,員工的工作內容沒(méi)有明確的限定,在這種情況下,薪酬水平很難依據崗位職責來(lái)界定,所以在企業(yè)發(fā)展的初期,比較適用于寬帶薪酬。企業(yè)可以依據員工直接的素質(zhì)差異,在有限的級別內通過(guò)對員工的績(jì)效進(jìn)行差異化薪酬激勵。
當企業(yè)發(fā)展到比較成熟的階段時(shí),各方面的管理制度已經(jīng)形成,員工的數量增多,組織結構穩定。這是,如果員工之間的分工可以被越來(lái)越細化時(shí),依據崗位價(jià)值確定薪酬將可以起到非常好的薪酬激勵效果。
當企業(yè)步入穩定期后,根據人員特點(diǎn),各部門(mén)目標,對各部門(mén)制定不同的薪酬模式,采用寬帶薪酬與傳統薪酬相結合的方式將可以更大的發(fā)揮各自的優(yōu)勢。從企業(yè)的實(shí)際狀況來(lái)看, 對于基層管理類(lèi)、事務(wù)類(lèi)以及非技術(shù)生產(chǎn)類(lèi)員工來(lái)說(shuō), 可采用傳統的崗位薪酬。這類(lèi)人員技術(shù)性、創(chuàng )造性要求不高, 因此使用寬帶模式效果不顯著(zhù)。只需在實(shí)行崗位工資的過(guò)程中, 注意客觀(guān)地對崗位進(jìn)行界定與評價(jià)。而對于技術(shù)部門(mén)來(lái)說(shuō),可以采用寬帶薪酬模式。甚至對于高級技工人才,寬帶薪酬更是激勵人才脫穎而出的好方法。我國當前的“灰領(lǐng)人才”危機證實(shí)了在薪酬管理中存在的誤區。相信對高技能員工推行寬帶薪酬的管理思路能夠更有效地解決我國“灰領(lǐng)人才”危機。對于企業(yè)中高層管理人員,由考慮到其責任重大以及對企業(yè)的戰略目標的實(shí)現有舉足輕重的作用,采用寬帶薪酬,對同樣類(lèi)似的崗位要給予更大寬帶的彈性空間, 根據不同的績(jì)效進(jìn)行有效激勵。
寬帶薪酬的制定需匹配企業(yè)人力資源管理系統環(huán)境
以績(jì)效貢獻為導向的寬帶薪酬模式,主要依據員工對公司的貢獻大小給予員工不同薪酬,所以最直接的問(wèn)題就是在員工的績(jì)效考核上。如果績(jì)效管理不到位,崗位的業(yè)績(jì)變化幅度特別大,在這樣的情況下采取寬帶薪酬,員工工資浮動(dòng)大起大落,會(huì )給員工的心理造成極強的不穩定感,對管理的公正性、公平性、合理性產(chǎn)生猜忌、懷疑等不健康情緒,從而對公司缺少歸屬感。所以寬帶薪酬需要完善的績(jì)效管理體系。
建立以能力價(jià)值為導向的寬帶薪酬模式的企業(yè),最好先構建相應的任職資格體系。不能一味只看任職時(shí)間,還要看能力價(jià)值。比如說(shuō)也有一些人力資源管理機制尚未真正實(shí)現市場(chǎng)化高科技企業(yè),采用寬帶薪酬模式但又未建立明確任職資格標準,導致了一些實(shí)際能力水平有限但學(xué)歷高工齡長(cháng)的員工反而有了拿高薪的機會(huì ),企業(yè)所付代價(jià)慘重。明確工資評級標準及辦法,充分體現能力價(jià)值差異,實(shí)現敢創(chuàng )新、真學(xué)習、顯價(jià)值的企業(yè)文化,提高公司無(wú)形資產(chǎn),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。
然而很多企業(yè)在考慮薪酬模式選擇的時(shí)候,各種相關(guān)的基礎管理還非常薄弱,甚至沒(méi)有規范的職位說(shuō)明書(shū),沒(méi)有明確的價(jià)值分配導向和依據。在這種情況下只是一味追求“現代”和“先進(jìn)”,只為實(shí)行寬帶薪酬而建立相應制度,實(shí)施效果不可想象。不僅無(wú)法得到寬帶薪酬模式應帶來(lái)的效果,也會(huì )造成人力成本的增加、員工發(fā)展的混亂。
鑒于寬帶薪酬實(shí)施中的各種條件,在變化薪酬模式時(shí),最好隨著(zhù)企業(yè)戰略調整進(jìn)行, 以至使管理系統更好的融合在一起。對于一般企業(yè)而言, 如果因短期內的管理思路變化而導致薪酬體系的變化, 也是一件比較繁瑣和困難的事情。因此在注入寬帶薪酬理念時(shí), 可以選定有代表性的部門(mén)或者時(shí)間進(jìn)行局部試用, 盡可能在時(shí)間上和空間上做到循序漸進(jìn), 不要急于求成。