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醫院從三個(gè)方面為架構,必將能夠成功搭建薪酬管理體系

發(fā)布時(shí)間:2017-10-10編輯:曉玲

  引導語(yǔ):下面是能夠幫助醫院成功搭建薪酬管理體系的三個(gè)架構,歡迎大家閱讀!

醫院從三個(gè)方面為架構,必將能夠成功搭建薪酬管理體系

  1.建立基于醫院長(cháng)期發(fā)展的績(jì)效管理體系要點(diǎn)

  醫院長(cháng)期發(fā)展是一個(gè)不斷提升醫院服務(wù)水平和服務(wù)能力的過(guò)程。要有效實(shí)現這一過(guò)程,有三個(gè)方面務(wù)必做到位:一是明晰醫院服務(wù)水平和服務(wù)能力的內涵,以此形成醫院績(jì)效管理的內容;二是依據績(jì)效管理的內容建立醫院績(jì)效管理控制指標;三是對績(jì)效實(shí)施的結果進(jìn)行針對性的激勵,以驅動(dòng)各崗位任職者達成績(jì)效控制指標。

  醫院績(jì)效管理內容

  提升醫院服務(wù)水平和服務(wù)能力的構成要素有:財務(wù)業(yè)績(jì)、醫院獨特的經(jīng)營(yíng)理念和定位、病患滿(mǎn)意度和忠誠度、醫院醫療水平、醫院運營(yíng)效率、醫院服務(wù)水平、員工滿(mǎn)意度、員工技能、價(jià)值觀(guān)等。醫院績(jì)效管理內容圍繞著(zhù)上述構成要素來(lái)建立。其中,業(yè)績(jì)指標體現醫院的短期發(fā)展目標,能力指標體現醫院的中期發(fā)展目標,價(jià)值觀(guān)指標體現醫院的長(cháng)期發(fā)展目標。

  醫院績(jì)效管理指標

  醫院的業(yè)績(jì)項目指標開(kāi)發(fā)可以通過(guò)應用平衡記分卡(有關(guān)平衡記分卡的介紹可以查閱相關(guān)資料)來(lái)進(jìn)行,實(shí)際操作中要建立財務(wù)、顧客、運營(yíng)、學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)指標之間的邏輯關(guān)系,否則,醫院戰略發(fā)展目標必定不能被有效落實(shí)。院級業(yè)績(jì)指標、科室業(yè)績(jì)指標、崗位業(yè)績(jì)指標一般都可以分為兩類(lèi):KPI,能夠量化的指標;MBO(工作目標),不能夠量化的指標。

  醫院的能力指標開(kāi)發(fā)依據崗位能力素質(zhì)模型。對于未建立崗位能力素質(zhì)模型的醫院,可以先粗略建立崗位能力項目,以啟動(dòng)能力指標管理,在實(shí)施過(guò)程中再逐步精細化。

  醫院的價(jià)值觀(guān)指標由醫院的愿景、使命和企業(yè)文化決定。崗位不同,對任職者價(jià)值觀(guān)的要求不同,因此價(jià)值觀(guān)指標的設計須體現出崗位的差異性。

  醫院績(jì)效結果應用

  業(yè)績(jì)指標的績(jì)效結果主要用于績(jì)效工資發(fā)放、獎金分配;能力指標的績(jì)效結果主要用于教育培訓、崗位調整;價(jià)值觀(guān)項目的績(jì)效結果主要用于教育培訓;綜合績(jì)效結果(整合三類(lèi)績(jì)效指標)主要用于個(gè)人發(fā)展計劃、職位晉升、加薪、減薪、人員劣汰。

  綜上所述,醫院從以上三個(gè)方面為架構必將能夠成功搭建高效的績(jì)效管理體系。

  2.建立基于醫院長(cháng)期發(fā)展的薪酬管理體系要點(diǎn)

  醫院長(cháng)期發(fā)展以能夠獲取、培育、激勵、保留所需的高素質(zhì)隊伍為依托,薪酬管理是醫院人力資源管理的重要手段。要建立有效的薪酬管理體系,有三個(gè)方面務(wù)必做到位:一是明確薪酬理念,即形成薪酬體系設計的指導思想;二是設計清晰的薪酬結構,薪酬結構是各崗位及其任職者在薪酬體系中的位置,既要體現市場(chǎng)競爭力,又要體現內部公平性,還要考慮員工職業(yè)成長(cháng);三是薪酬動(dòng)態(tài)調整,薪酬變化必須與醫院經(jīng)營(yíng)內外環(huán)境變化相適宜。

  明確薪酬理念

  薪酬理念主要包括薪酬哲學(xué)、薪酬目標、薪酬體系設計指導原則。設計薪酬理念時(shí),須充分考慮醫院發(fā)展戰略、醫院經(jīng)營(yíng)理念、醫院人力資源戰略對薪酬體系的要求。

  薪酬結構設計

  薪酬結構須解決的主要問(wèn)題:各崗位對醫院的貢獻差異如何體現?同一崗位,不同任職者能力存在差異,如何體現?任職者新?lián)螎徫,伴隨著(zhù)其能力成長(cháng)其薪資如何變化?如何確保各崗位薪資在人才市場(chǎng)上的競爭力?特殊人才的薪資如何界定?各崗位的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬比例如何分配?

  薪酬動(dòng)態(tài)調整

  薪酬動(dòng)態(tài)調整主要包括整體調整、個(gè)體調整。整體調整主要應對醫院經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)變化。個(gè)體調整主要應對員工績(jì)效變化和員工崗位變化。在醫院薪酬管理實(shí)踐中,將員工績(jì)效工資或獎金與醫院績(jì)效、部門(mén)績(jì)效、個(gè)人績(jì)效同時(shí)掛鉤是一種取得良好效果的做法。

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