好的企業(yè)福利制度不僅能進(jìn)行員工激勵、提升凝聚力，還可以幫助企業(yè)吸引、留住人才。
招聘市場(chǎng)上，通常有“金三銀四”、“金九銀十”的說(shuō)法，春秋兩季氣候宜人，各種大型招聘會(huì )大都集中在這個(gè)時(shí)候舉辦，讓其成為一年人才流動(dòng)最活躍的時(shí)間段，而企業(yè)在這個(gè)時(shí)期如何更好地留住人才，而福利起著(zhù)很關(guān)鍵的作用，福利作為企業(yè)薪酬體系中的重要部分，好的企業(yè)福利制度不僅能激勵員工的積極性、提升凝聚力，還可以幫助企業(yè)吸引、留住人才。在薪資水平差別不大的情況下，健全、豐厚的福利待遇成為企業(yè)爭奪人才的重要砝碼。
社會(huì )保險，如何執行是關(guān)鍵
大家都知道，社會(huì )保障制度對于建設和諧社會(huì )來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。2008年開(kāi)始實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》中明確規定：若用人單位“未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì )保險費的”，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同。
新《勞動(dòng)合同法》頒布以來(lái)，各部門(mén)都積極實(shí)施，大部分的企業(yè)都為員工提供了基本的社會(huì )保險項目，如養老、醫療、失業(yè)、生育、工傷，而在與企業(yè)的采訪(fǎng)中，我們發(fā)現目前的戶(hù)籍政策造成了社會(huì )保險區別對待，也嚴重影響到了企業(yè)員工的基本保障。另外，由于非戶(hù)籍人口社會(huì )保險帳戶(hù)中的資金基本上是全部納入統籌的，員工本人若流動(dòng)會(huì )出現工作地無(wú)法進(jìn)行轉移或提現。
所以，在實(shí)際操作中，有些企業(yè)應員工要求將原本需要繳納的社會(huì )保險費用直接發(fā)放給了員工。這種做法，表面上員工的既得利益沒(méi)有受到損害，實(shí)際上卻削弱了員工自身的基本保障。
自主福利，選擇多多
法定的社會(huì )保險是企業(yè)必須為員工提供的，對企業(yè)而言這些項目的保障作用遠遠超過(guò)激勵作用。在人才資源競爭日益嚴峻的現代社會(huì )中，企業(yè)為其員工提供了哪些自主的福利項目才是員工真正用于比較的實(shí)質(zhì)內容。
企業(yè)自主福利基本可分為：商業(yè)保險、現金福利、實(shí)物福利、服務(wù)性福利4大類(lèi)。據某網(wǎng)站的一個(gè)調查顯示，以上4大類(lèi)企業(yè)自主福利中，90%以上企業(yè)提供現金福利和服務(wù)性福利，80%左右的企業(yè)為員工提供商業(yè)保險和實(shí)物福利。
除了所列的福利選項，企業(yè)HR也根據企業(yè)本身的員工構成特色和員工的實(shí)際情況有很多創(chuàng )新的福利項目，比如，有的企業(yè)為員工組織各類(lèi)愛(ài)好協(xié)會(huì )充實(shí)員工的日常生活;有的企業(yè)為員工安排團購為員工提供實(shí)惠;有的企業(yè)為員工提供理財、保健、外語(yǔ)等培訓幫助員工獲取更多的信息和幫助。
福利成本，要考慮但不關(guān)注
各種各樣的福利項目，有，當然好，但說(shuō)到成本，就不得不緩一緩了，因為福利成本是企業(yè)人工成本支出的重要組成部分。“員工的愿望是很多的，每次我們增加了福利項目或者提高了額度后，員工馬上就會(huì )有新的要求。員工的福利需求永遠不可能滿(mǎn)足的。”這樣的說(shuō)法，大部分的HR都不會(huì )陌生。調查發(fā)現，總體上福利成本呈上升趨勢，即福利占工資的比例逐年提高。
那么，在福利成本一定或者預算有限的情況下，如何發(fā)揮該支出的最大效用就是HR們要著(zhù)重考慮的問(wèn)題了，因為現在的福利已經(jīng)不是一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，而是應該分析設立哪些項目，項目投入之后的收益(主要指設立該項目之后在減少員工流失、提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度方面的效果，及因此帶來(lái)的對企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造的貢獻)。
策略制定，以員工的需求出發(fā)
“福利老板說(shuō)了算，想發(fā)多少，發(fā)什么，怎么發(fā)，都由老板拍板。”這是不少規模較小的民營(yíng)企業(yè)福利策略制定的真實(shí)寫(xiě)照。這樣一種情況也為HR工作帶來(lái)了很大的困擾，當然，這只是一小部分的情況。
調查顯示，雖然以老板意見(jiàn)為主制定福利策略還是占了最大的比例(42%)，但越來(lái)越多的企業(yè)設計福利計劃從員工的具體需求出發(fā)，以員工的意見(jiàn)為主，這一比例高達38%、如何體現員工需求，從操作層面來(lái)看，目前只有部分規模較大、福利系統比較完整、福利意識比較超前的外資企業(yè)會(huì )定期在企業(yè)內部發(fā)起專(zhuān)項調查來(lái)了解員工的具體需求。更多的HR還是停留在平時(shí)的“?余飯后”與員工閑聊等這些非正式渠道來(lái)獲取員工的想法。
而從基層員工角度來(lái)講，是非�？释軌騾⑴c到企業(yè)的福利政策制定過(guò)程中的，這不僅體現自己在企業(yè)的“主人翁”身份，更主要的是企業(yè)福利制度與個(gè)人切身利益息息相關(guān)。