招聘不是一次性行為，而是持續培養合格候選人的過(guò)程。人才社區能幫你做到這一點(diǎn)……
很多企業(yè)的人力資源部陸續都在微博上亮相了，他們努力吸引粉絲，鼓勵其參與互動(dòng)。相信大部分企業(yè)都渴望將發(fā)展迅猛的社交網(wǎng)絡(luò )拓展成一個(gè)新的招聘渠道，不過(guò)他們并不確定充滿(mǎn)娛樂(lè )精神的微博到底能為他們帶來(lái)多少合格的候選人。
其實(shí)，在進(jìn)行微博運營(yíng)的過(guò)程中，很多人都需要轉換一個(gè)觀(guān)念，即招聘不是一次性行為。與其將微博做成“微招聘”，還不如把它培養成一個(gè)人才社區，持續培養企業(yè)所需要的人才。通過(guò)社交媒體賬號或圈子，讓雇主品牌和潛在的候選人之間建立強聯(lián)系。當有合適的機會(huì )出現時(shí)，這些人自然而然就能充實(shí)到你的人才池中。
人才社區不是招聘網(wǎng)頁(yè)的候選人列表，而是樂(lè )于交流和分享的人的自然組合。所以人才社區的參與者不一定是求職者，也可能是提供職業(yè)發(fā)展建議的人、招聘官、校園招聘專(zhuān)員，或是搜尋工作機會(huì )或建議的朋友。企業(yè)所需要做的工作不僅是發(fā)布招聘信息，還有解答參與者的疑惑、展示雇主品牌形象、策劃和組織線(xiàn)上的活動(dòng)，以此來(lái)聚集合格的候選人。
要人才社區，而非人才池
為什么說(shuō)建立人才社區更有意義呢?首先我們可以看到社區的本質(zhì)是協(xié)作與分享。在人才社區里，無(wú)論是你的員工，還是潛在的候選人，都無(wú)可避免地會(huì )談到你的企業(yè)，它正在做什么，它是如何在運作以及是誰(shuí)在做這些事情。在交流的過(guò)程，你可以獲知潛在候選人的期望，并以此為依準，調整自己以適應人才的需求。通過(guò)為潛在候選人提供針對性的信息——你的員工或其他的候選人都可以幫你做到這些——你會(huì )贏(yíng)得潛在候選人的認可。
人才社區的參與度是很重要的一部分。和其它有著(zhù)相似興趣和愛(ài)好的人分享觀(guān)點(diǎn)和看法，會(huì )讓人們感覺(jué)到他也是團隊中的一部分。好的人才社區會(huì )讓招聘管理變得更容易，因為候選人已經(jīng)很熟悉企業(yè)的人和事，感覺(jué)已經(jīng)融入到企業(yè)里。
由于人才社區是自由的，沒(méi)有誰(shuí)被強迫一定要加入或呆在里面。所以最終留在里面的，并參與交流的人，通常都是與組織里的人擁有相同的價(jià)值觀(guān)。這意味著(zhù)人才社區里的候選人文化一致性已經(jīng)非常高，也容易看出哪些人并不適應你們的企業(yè)文化。
很多人求職都擔心企業(yè)信息的真實(shí)性，通過(guò)人才社區里的互動(dòng)交流，會(huì )讓他們逐漸打消這種疑慮。雇員們開(kāi)發(fā)新的話(huà)題和討論，候選人們也貢獻他們的想法。社區里的所有成員都會(huì )真實(shí)地表達他們對話(huà)題的感受和觀(guān)點(diǎn)，在這個(gè)社區里，潛在的雇員們會(huì )感覺(jué)到這個(gè)企業(yè)是開(kāi)放和誠實(shí)的。
有了以上這些好處，人才社區就可以幫助企業(yè)約定候選人。當空缺的職位發(fā)布出來(lái)，合適的候選人也會(huì )浮出水面。因為你已經(jīng)培養出他們的期望，他們能理解你們公司的文化，并渴望為你工作。即便候選人是消極求職者，當他認同你時(shí)，也樂(lè )于做出職業(yè)生涯的轉變。有數據顯示，通常填充一個(gè)空缺職位，需要花費40天左右的時(shí)間。但是如果利用人才社區，大概兩周時(shí)間就能完成。
人才社區讓企業(yè)招聘頁(yè)面復興
企業(yè)通常通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)建立人才社區。以微軟為例，它在Linkedin上有建立了兩種類(lèi)型的人才社區(也就是“群組”)：一類(lèi)主要探討微軟的工作生活，包括招聘面試上的細節;一類(lèi)則主要圍繞技術(shù)展開(kāi)。兩類(lèi)人群所聚集的人群及其發(fā)揮的功用是不一樣的。除了Linkedin外，國外的企業(yè)還會(huì )利用Facebook、Twitter、Pinterest等社交工具來(lái)建立人才社區。
人才社區的參與者有候選人，有未來(lái)的候選人，所以企業(yè)通常由招聘官或用人部門(mén)的主管來(lái)管理人才社區，并會(huì )積極鼓動(dòng)現有的雇員參與其中。為了更好的呈現雇主品牌和企業(yè)文化，通常也會(huì )運用到視頻、圖片、榮譽(yù)證書(shū)等工具，向參與者展示。為了吸引到專(zhuān)業(yè)人才，還會(huì )在人才社區里創(chuàng )建更小的人才網(wǎng)絡(luò )。當然，在人才社區里也會(huì )布局求職的插件，以方便候選人當其有意向時(shí)，能簡(jiǎn)易快速地進(jìn)行申請。
除了社交網(wǎng)絡(luò )，我們建議將你的企業(yè)招聘頁(yè)面打造成人才社區。很多企業(yè)都很在意外部的招聘渠道，但不注重企業(yè)官網(wǎng)的招聘頁(yè)面，他們認為很少有候選人會(huì )登錄官網(wǎng)來(lái)申請職位。但是事實(shí)上，就算候選人在外部渠道了解到空缺職位的信息，他也會(huì )訪(fǎng)問(wèn)你的官網(wǎng)來(lái)了解企業(yè)的現狀及文化�？赡芩麄冇X(jué)得職位的吸引力還不夠，那么這些人才就流失掉了。如果在你的招聘頁(yè)面上有人才社區，就會(huì )大不一樣，他們不再受是否應聘的困擾，而可以與未來(lái)的雇主建立全天候的聯(lián)系。而通過(guò)這個(gè)社區，你也可以對其進(jìn)行雇主品牌的宣導，直至將他轉化成為你的候選人。
當人才社區建立起來(lái)，保持社區的活躍度是個(gè)很大的挑戰。因為它不同于娛樂(lè )性的話(huà)題，那么富有吸引力。博客文章、技術(shù)難題、產(chǎn)業(yè)/公司新聞及一些富媒體的內容，都是為了讓候選人對企業(yè)感興趣，你無(wú)法離題太遠。當社區人才不夠活躍時(shí)，也不能每天都發(fā)表評論或引發(fā)討論，這會(huì )使你的社區顯得只有你在主宰談話(huà)。所以，運營(yíng)人才社區同樣也需要技巧和策略。你要密切關(guān)注社區里的動(dòng)態(tài)，在合適的時(shí)候發(fā)言或引發(fā)討論。當有人參與其中，你需考慮為其提供持續的價(jià)值，以便其能長(cháng)久地留在社區內，譬如發(fā)送電子通訊郵件、提供新的職位訊息、實(shí)習項目以及創(chuàng )造競賽、關(guān)注微博等。
和內部員工推薦一樣，人才社區也是外部招聘的有力補充。它不僅能削減你的預算和時(shí)間的花費，還能幫助你招聘到最好的人才，讓你能專(zhuān)注于團隊建設，推動(dòng)公司持續向前發(fā)展。如果你現在還沒(méi)有啟動(dòng)人才社區，也許現在可以開(kāi)始考慮一下了。
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