企業(yè)在成長(cháng)與發(fā)展的過(guò)程中,面臨著(zhù)各種各樣的風(fēng)險,而選人和用人就是企業(yè)的主要風(fēng)險之一,如何正確地招聘、選拔和使用人才,對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,這是擺在我們面前的頭等大事,也是企業(yè)在組建和創(chuàng )立過(guò)程中的重中之重,是我們成敗的關(guān)鍵! 【湍梦覀兓葚S的所有企業(yè)來(lái)說(shuō),目前可調配的資源與其他多元化發(fā)展的企業(yè)相比相對較少,而要使其快速發(fā)展壯大又急需人才。"剜到籃子就是菜,肯定不是我們的用人標準。
過(guò)去"用人不疑,疑人不用"的觀(guān)點(diǎn),實(shí)際上是一種很封建的、與現代經(jīng)濟社會(huì )相脫節的用人觀(guān)。對于人才,我們要采取疑人要用,用人也要疑的態(tài)度。正如CE等世界500強企業(yè)考核干部一樣,覺(jué)得值得信賴(lài)而又有培養前途的干部,人力資源部門(mén)才去了解、調查、監督與考核。如果不去了解你、調查你、考核你,那么,你提拔的可能性就很小。
"疑不是無(wú)目的的亂猜測、瞎懷疑,而是有目的地去了解、觀(guān)察、檢驗、監督和考評。用人要疑,就是在使用人才的時(shí)候,本著(zhù)對企業(yè)對人才負責的態(tài)度,在大腦中多打幾個(gè)問(wèn)號,要細致耐心地、程序化地去了解他的過(guò)去,這也并不是研究他個(gè)人如何,而是考證他做過(guò)的工作、他的歷史,因為歷史是最能夠證明現實(shí)的;疑人要用,就是在其人格、能力不確定的情況下,本著(zhù)保護人才、愛(ài)惜人才的目的,觀(guān)察他,大膽選拔和使用他,不至于造成埋沒(méi)人才和浪費人才。過(guò)去我們選拔和使用人才,只局限在對其本人的感官印象上,只聽(tīng)一面之詞,只聽(tīng)他談想法、講理論,就是不知道他能不能做,在不知道他能否勝任他所面對的工作的情況下,我們就使用了他,這是對人才嚴重的不負責任。
怎么用人,怎么管理人,怎么面對人,關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生死存亡。如果我們用人不當,就很可能導致一個(gè)企業(yè)的突然死亡。
人才的職位不同,我們對其要求標準也不相同。我們的要求是高級管理人員對惠豐要有認同感,中級管理人員既要有責任心又要有進(jìn)取心,一般員工必須有責任心。我們衡量員工有兩把尺子,一把尺子是最終結果,只有先做出成績(jì),干出實(shí)際成果,公司才可能與其簽約或提拔;另一把尺子是他人對你的評價(jià),一個(gè)不能融入團隊組織的人,本事再高也是沒(méi)有用的。我們提倡交流,提倡個(gè)性化,給每個(gè)人一定的發(fā)展空間,但如果威脅到我們企業(yè)的價(jià)值體系時(shí)就要忍痛割?lèi)?ài),無(wú)論這個(gè)人多么優(yōu)秀。
在企業(yè)與人才的關(guān)系中,企業(yè)承擔的風(fēng)險是最大的,企業(yè)倒閉了,一切都將不復存在,而人才的損失最小,又可以到別的企業(yè)去打工。
坦誠地講,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)能做到"用人不疑,疑人不用,也沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)的股東們會(huì )絕對相信哪一個(gè)人。否則,大多數企業(yè)里設立監察審計部門(mén)干什么?成立考評委員會(huì )干什么?如果企業(yè)一切都相信你,那無(wú)疑是一場(chǎng)賭博,那就是在下賭注,你的職位越高,越重用你,企業(yè)下的賭注就越大。
任何人都是不能輕易相信的,我們只能相信他所做的事,有些人口若懸河地大講一通,結果什么事也沒(méi)有做,就想得到企業(yè)的相信,那是辦不到的。這也就是說(shuō)決策與調研的前期成本越高,后期運作的成本就越低。
我們要大力提倡不相信其人,只相信其事的做法,不但要觀(guān)其言,還要看其行,只要是有才華的人,即使是"疑也要用",而"用的同時(shí)又要保持"疑。"疑并不等于不相信人,客觀(guān)的、相對的"疑恰恰是最現實(shí)的信任,這也是對人才的愛(ài)護。企業(yè)的信任是一點(diǎn)一點(diǎn)給的,這要看一個(gè)人的表現,表現了多少,企業(yè)就給多少。不要奢望企業(yè)一下子就相信一個(gè)人,這樣反而是企業(yè)危機的開(kāi)始。如果一個(gè)人想被企業(yè)重用,就要有被了解、被觀(guān)察以及被考核的準備。企業(yè)要不斷地考驗一個(gè)人,因為我們相信,工作能力和忠誠度是考驗出來(lái)的,不是聽(tīng)一個(gè)人嘴上說(shuō)的,這就是我們企業(yè)的用人理念--"用人要疑,疑人要用".
在用人方面,必須做到大膽與審慎并重。只要其大節不虧,就不能因玉中有瑕而"打入冷宮。要容人之長(cháng),容人之短,容人之錯,并讓那些有晉升資格的人嘗試臨時(shí)性提升,給嘗試提升的人一段預備期,從中可以看出他在真實(shí)情況下怎樣工作。確有創(chuàng )新精神和突出業(yè)績(jì)的人才,我們也要破格提拔使用。過(guò)去我曾講過(guò):"是龍就給你條江,是虎就給你座山,F在還是這么講,我們也繼續這樣做。
用人要疑,疑人要用,是我們在用人理念上的創(chuàng )新,假如再沿用原有的思維去選拔和使用人才,那將會(huì )給企業(yè)帶來(lái)很大的風(fēng)險和危機,正如我們新產(chǎn)品的選項,即使事前遴選的成本大一些,我們也要把事后的風(fēng)險降到最低限度。
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