本文來(lái)自王石與萬(wàn)科員工“面對面”活動(dòng)上海站(3月16日舉行)。交流話(huà)題為萬(wàn)科的人才觀(guān)。
萬(wàn)科發(fā)展到去年是三十周年，我們要尊重歷史，因為我們是這樣走過(guò)來(lái)的，一個(gè)不尊重歷史的民族是沒(méi)有希望的，我想一個(gè)公司也是一樣。雖然萬(wàn)科有啟用新人的傳統，在這種傳統下，我們本身也成為了歷史，我們要尊重歷史。
尊重人才
無(wú)論是新人還是老人，萬(wàn)科所重視所強調的是什么東西?新人也好老人也好，有什么東西在萬(wàn)科企業(yè)文化當中是不變的?你是一個(gè)人，你是一個(gè)在社會(huì )上有自尊、有家庭、上有老下有小的人。首先要尊重，對生命的尊重。
我講一個(gè)故事，故事的主人公叫李波，是萬(wàn)科的一線(xiàn)員工，這位員工在跑馬拉松時(shí)出現生命危險，在急救期間，我正好回來(lái)了，安排去醫院看望他，他在重癥室不適合探望，所以探望就沒(méi)有成行。我在國外期間，關(guān)于李波搶救到什么程度，家屬什么態(tài)度，公司要采取什么措施，我和郁亮通電話(huà)不下三次，這就是萬(wàn)科對一個(gè)無(wú)論是誰(shuí)，無(wú)論你是老人還是新人，認識還是不認識，這是萬(wàn)科對我們員工，對我們的客戶(hù)，對我們社會(huì )的一種基本態(tài)度。
李波還是很幸運，不但挽救了生命，還出院繼續工作。他是在幾乎快死的情況下被拯救過(guò)來(lái)了，又換了肝，人是非常難適應的。我記得很清楚，我們研究方案，怎么樣讓他有勇氣面對生活，后來(lái)分析發(fā)現，他現在還是單身，他曾經(jīng)暗戀過(guò)一個(gè)女孩子，公司找到了這個(gè)女孩子，安排到醫院看望他，結果他們結婚還生了小孩。這就是李波的故事。
“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”
我再說(shuō)一個(gè)故事。萬(wàn)科員工手冊上有句話(huà)，這是我的朋友有感而發(fā)寫(xiě)的：“人才是一條理性的河流，哪里有谷地，就向哪里匯聚”。萬(wàn)科匯集了一批人才，這里有兩層含義，一層含義人才是理性的，第二，在萬(wàn)科的發(fā)展當中，人才也不斷流走。
我們知道中國傳統文化說(shuō)“好馬不吃回頭草”。這里有兩層含義，一是當你離開(kāi)的時(shí)候，覺(jué)得你拋棄萬(wàn)科了;第二個(gè)，“好馬不吃回頭草”，你既然離開(kāi)了也不會(huì )再回來(lái)，你回來(lái)我們也不會(huì )歡迎。但萬(wàn)科有這樣一個(gè)理念，好馬吃回頭草，你再回到萬(wàn)科，萬(wàn)科歡迎。
離開(kāi)萬(wàn)科有不同的原因。一種是覺(jué)得萬(wàn)科的發(fā)展空間有限了，更換一下;第二種是自己想出國，或者是為了家庭的團聚等。無(wú)論什么原因，沒(méi)有違反公司本身政策的情況下正常離開(kāi)的，萬(wàn)科是歡迎回來(lái)的，甚至回來(lái)又走了，可以再回來(lái)，再回來(lái)再走了，還可以再回來(lái)，當然你得是特別的人才。
這里我再講一個(gè)馮佳的故事。馮佳是西南財大的一位碩士生，校長(cháng)辦公室副主任，長(cháng)的一表人才，說(shuō)話(huà)像機關(guān)槍似的，之前做過(guò)木匠，80年代進(jìn)萬(wàn)科是作為才子之一。我們策劃萬(wàn)科股份化改造時(shí)進(jìn)來(lái)的，三大秀才之一。馮佳有一個(gè)什么特點(diǎn)呢?他是正話(huà)反說(shuō)，你說(shuō)黑他就說(shuō)白，你說(shuō)紅他就說(shuō)綠。我們做一個(gè)項目非常好，他一定說(shuō)不好;當你說(shuō)這個(gè)項目已經(jīng)不行了想放棄的時(shí)候，他說(shuō)別放棄。對我來(lái)講，他給你不同的意見(jiàn)，而且是反對的意見(jiàn)，按現代企業(yè)管理的方法就是“鯰魚(yú)”的角色，一個(gè)公司一個(gè)集體里我們缺少這樣的人。
因為某種原因，他第一次離開(kāi)了，同朋友合伙在蛇口開(kāi)了一家四川餐館。我就到那一坐，他問(wèn)我要吃什么，他一看是我，我來(lái)表示誠意，再把他請回去。后來(lái)某種原因他又走了，我再把他請回來(lái)。第三次的時(shí)候他是萬(wàn)科下屬?lài)H企業(yè)服務(wù)公司董事長(cháng)兼總經(jīng)理，當時(shí)已經(jīng)是深圳本地最大的廣告公司。他有一天找我說(shuō)想要辭職，他已經(jīng)是兩進(jìn)兩出了，我說(shuō)你有什么新想法，他說(shuō)非常熱愛(ài)廣告業(yè)，我說(shuō)你正做著(zhù)呢，深圳最大的廣告公司。他說(shuō)想自己出去做廣告公司，這個(gè)國企是萬(wàn)科的，他想做自己的廣告公司。我說(shuō)你把國企帶走就行了，因為當時(shí)萬(wàn)科正在搞多元化，他沒(méi)有想到我會(huì )提出這樣一個(gè)條件。第二個(gè)問(wèn)題就來(lái)了，他沒(méi)錢(qián)，我說(shuō)你沒(méi)錢(qián)就對了，有錢(qián)肯定是吃里爬外，你是職業(yè)經(jīng)理，沒(méi)錢(qián)就對了。他又問(wèn)我，那怎么買(mǎi)呢?我說(shuō)賣(mài)公司開(kāi)價(jià)你也知道，一千四百萬(wàn)，現在國企一年的利潤五百萬(wàn)，我把公司賣(mài)給你賒帳行不行，三年利潤就出來(lái)了。
有的員工就說(shuō)，哪有這樣賣(mài)公司的，我算另外一個(gè)賬，當時(shí)萬(wàn)科在專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)公司遲早要賣(mài)。如果這公司還在萬(wàn)科手上，萬(wàn)科不專(zhuān)注做這個(gè)，今年利潤五百萬(wàn)，明年可能是三百萬(wàn)，后年可能就虧損了。他熱愛(ài)做這個(gè)，人品又好，我不如賣(mài)給他。這一變身份，我說(shuō)董事長(cháng)我來(lái)當，因為我給你了，你沒(méi)錢(qián)給我，風(fēng)險還是萬(wàn)科的，我不可能一分錢(qián)沒(méi)掙就把法人代表資格給你了，公司租賃給你，每年還錢(qián)，三年還完，三年還不完四年，這就是萬(wàn)科對人才的政策。
現在萬(wàn)科又提出了合伙人，內部合伙人外部合伙人，不僅僅是適應互聯(lián)網(wǎng)的變化，適應公司業(yè)務(wù)的變化，本身我們對員工就是這樣的態(tài)度，萬(wàn)科的資本就是我們萬(wàn)科集體的隊伍，這是萬(wàn)科對我們員工一個(gè)基本的看法。
萬(wàn)科員工多工作十年
再來(lái)講一下，我們萬(wàn)科的一個(gè)員工，在社會(huì )當中我們到底怎么看待怎么要求的。萬(wàn)科有這樣的一句話(huà)，萬(wàn)科的員工要比同行，不僅僅指房地產(chǎn)的同行，也指跨行業(yè)的其它企業(yè)的員工，要多工作十年。
這是說(shuō)我們萬(wàn)科員工到了退休年齡的時(shí)候，我們的身體很好，我們的經(jīng)驗對社會(huì )非常有作用。我們這些老人還不能被取代，我們豐富的經(jīng)驗對這個(gè)社會(huì )還有作用，我們在這個(gè)社會(huì )還能適應。有經(jīng)驗、身體好、可以適應未來(lái)，你的價(jià)值還在，而且價(jià)值還提高了，如果你一旦離開(kāi)了萬(wàn)科，去其他的單位或者創(chuàng )業(yè)，你的價(jià)值更大。這是萬(wàn)科的員工要比同行多工作十年的意義所在。只要離開(kāi)萬(wàn)科，連升幾級，給你更多的廣闊天地。
除了你工作盡職盡責，高標準要求以外，還有兩條，第一你的身體要好。我今年64歲，身體沒(méi)問(wèn)題，我是萬(wàn)科的創(chuàng )始人，我賴(lài)在這里還有價(jià)值，這就是我說(shuō)的萬(wàn)科要比其他的同行多工作十年的能力。要身體好，樂(lè )跑、自行車(chē)、賽艇、足球，這就是萬(wàn)科。不但身體好，還要身材好。當然，身材有先天后天，胖一些沒(méi)關(guān)系，你一定要處于一種健康的狀態(tài)，不要吃的過(guò)多，吃的過(guò)多是因為自制力不夠。萬(wàn)科強調鼓勵你要在乎自己，首先要從在乎自己的身體開(kāi)始。
第二，我們要有知識更新。至少董事長(cháng)給你們做榜樣，我60歲的時(shí)候去哈佛，現在在劍橋，如果僅僅是身材好、身體好，你比同行多工作十年是不可能的。你沒(méi)有知識，身體再好也對社會(huì )做不出貢獻。你有好的身體，你有知識的更新，你比同行多工作十年才不是空話(huà)，這就是萬(wàn)科的人才管理。但我們不是公益機構，我們也不是學(xué)校，我們是企業(yè)。企業(yè)在社會(huì )上的立身之本是產(chǎn)品能被接受，無(wú)論是有形的還是無(wú)形的，產(chǎn)品在社會(huì )上能站住腳，能推動(dòng)社會(huì )往前進(jìn)步，我們萬(wàn)科的員工在這個(gè)過(guò)程當中享受獨一無(wú)二的人生。