企業(yè)文化是企業(yè)與品牌激情燃燒的真正生命能源，一個(gè)沒(méi)有文化滋養的品牌，不可能成為真正意義上的名牌;一個(gè)沒(méi)有文化信仰的企業(yè)，不可能擁有長(cháng)葆青春的生命力。

　　企業(yè)文化是以品質(zhì)為核心，以觀(guān)念為先導，以創(chuàng )新為方向，以市場(chǎng)為目標，員工的普遍認同，主動(dòng)參與是企業(yè)文化的最大特色，企業(yè)文化的目標是創(chuàng )造中國的世界名牌，為民族增光。

　　企業(yè)文化的目標實(shí)現關(guān)鍵在于公司發(fā)展與員工價(jià)值的所需的文化力的完美結合，以實(shí)現個(gè)人的價(jià)值來(lái)促使公司的發(fā)展壯大，文化力的凝聚、融和程度是企業(yè)文化的經(jīng)典所在。

　　企業(yè)文化包括人文化、物文化、環(huán)境文化、發(fā)展文化(戰略文化)三大類(lèi)�；蛘叻周浳幕�、硬文化。

　　具體說(shuō)，人文化包含人本文化、信仰文化、管理文化、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、生產(chǎn)文化、行業(yè)文化、價(jià)值文化、競爭文化、標準文化、誠信文化、素質(zhì)文化、能力文化、形象文化、發(fā)展文化等;物文化包含產(chǎn)品文化、質(zhì)量文化、準確文化、專(zhuān)利文化、技術(shù)文化等;環(huán)境文化包含辦公環(huán)境文化、院區環(huán)境文化、廁所環(huán)境文化、大門(mén)環(huán)境文化、車(chē)間環(huán)境文化等。戰略文化包含戰略理論、戰略決策、戰略能力、戰略執行、戰略方法等

　　企業(yè)文化的認識。

　　首先企業(yè)文化是企業(yè)的第一資源。過(guò)去說(shuō)企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟細胞，是不對的，是極其錯誤的。道理很簡(jiǎn)單，任何一個(gè)單一細胞都是無(wú)法存活的。一個(gè)企業(yè)也是這樣，它是一個(gè)市場(chǎng)主體，它要自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束，它就必須是一個(gè)獨立地為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)濟組織，否則也就無(wú)法存活下去。嚴格地說(shuō)，企業(yè)是一個(gè)進(jìn)行科學(xué)合理資源配置為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，為社會(huì )創(chuàng )造財富的組織。

　　企業(yè)文化大致是1993年開(kāi)始引入中國的。企業(yè)文化的配置是關(guān)鍵，具體地說(shuō)人心配置是關(guān)鍵的關(guān)鍵，說(shuō)到底，就是人心經(jīng)營(yíng)。美國管理學(xué)大師佳麗-哈么把企業(yè)經(jīng)營(yíng)干脆劃分為三個(gè)層面：一是“人手”經(jīng)營(yíng)，也就是勞動(dòng)力;二是“人腦”經(jīng)營(yíng)，也就是知識經(jīng)濟;三是“人心”經(jīng)營(yíng)，也就是人格、魅力、道德情操、價(jià)值觀(guān)等等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的命根子，人心經(jīng)營(yíng)則是企業(yè)發(fā)展的錢(qián)袋子。

　　企業(yè)文化的決策關(guān)鍵，要看企業(yè)老總(CEO)的綜合能力與綜合素質(zhì)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的統帥，最大的決策者和執行者就是這個(gè)企業(yè)的CEO。企業(yè)文化是企業(yè)理念和靈魂的集合，而CEO則是這個(gè)企業(yè)文化理念和靈魂的高度體現。具體說(shuō)CEO的三項管理任務(wù)是：管戰略，管靈魂、管理念、管文化，管班子、管領(lǐng)導團隊。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神靈魂所在，而CEO則是決定企業(yè)文化的精神領(lǐng)袖。

　　從管理文化上說(shuō)，人治是低層次、法治是較高層次，而文治則是最高境界。

　　海爾文化分為三層次。第一層面：張瑞敏(CEO)是核心理念的設計者，主抓戰略意圖、核心競爭力。核心競爭力包含核心理念、核心知識體系、核心關(guān)鍵技能三個(gè)內容。企業(yè)文化就是企業(yè)的核心理念，也就是核心競爭力。第二層面：楊綿綿是核心理念的實(shí)際運作的總指揮官，相當于CCO，也就是企業(yè)文化運作的總舵手，負責總體安排、部署、檢查、執行、落實(shí)等。第三層面：企業(yè)文化中心，負責資料整理、素材案例、培訓講解、機構管理等。并以傳播企業(yè)核心理念為己任，進(jìn)行全方位、多視角、多層面、大縱深地傳播、教育、實(shí)施本企業(yè)的文化精神。

　　海爾文化是典型的“以人的素質(zhì)的升級換代來(lái)帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的騰飛”成功案例。

　　尤其是海爾的“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的核心理念更為深入人心。并成功地做好三個(gè)互動(dòng)：一是企業(yè)與客戶(hù)的互動(dòng)，應客戶(hù)要求生產(chǎn)制造的先進(jìn)文化;二是內部領(lǐng)導與員工的互動(dòng)，關(guān)注員工的成長(cháng)與發(fā)展;三是整個(gè)企業(yè)與社會(huì )的互動(dòng)，慈善公益活動(dòng)的開(kāi)展等。

　　搞好企業(yè)文化必須從員工抓起。作好企業(yè)文化培訓工作。首先是企業(yè)文化的認識，導論;其次企業(yè)戰略文化解讀，包括運營(yíng)理念、市場(chǎng)攻略、市場(chǎng)文化等;最后是實(shí)際操作，也就是強化案例教學(xué)、實(shí)戰培訓等。