企業(yè)文化的建設已經(jīng)成為一股熱潮，大家都在創(chuàng )建有文化的企業(yè)。但是，不同的企業(yè)家建設企業(yè)文化是有不同的目的的，這取決于企業(yè)家的思想境界和精神追求，因而形成的企業(yè)文化從淺到深，可以劃分為三個(gè)層次，三重境界。
一、最淺層：價(jià)值標榜
企業(yè)必須提出價(jià)值立場(chǎng)和主張，創(chuàng )造某些理念，很多企業(yè)家推動(dòng)文化建設是為了塑造企業(yè)形象，搞形象工程。企業(yè)家不可能在公共場(chǎng)合只是說(shuō)，跟著(zhù)我掙錢(qián)，跟著(zhù)我混，大家發(fā)財，事實(shí)上員工也不可能認可這種說(shuō)法。任何做事業(yè)，建組織的人都必須提出價(jià)值立場(chǎng)，對外樹(shù)立形象，對內凝聚人心。感召大家追隨共同的事業(yè)。企業(yè)自立于社會(huì )，要給社會(huì )、給員工一個(gè)交待，標榜出企業(yè)的價(jià)值以及為社會(huì )的貢獻。
但是很多企業(yè)自我標榜也有不到位、甚至失態(tài)的情況。例如：有些企業(yè)家宣稱(chēng)，我們要做中國當代的胡雪巖。胡是官商勾結的封建殘渣余孽的代表，官商不代表中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的走向，這種標榜注定沒(méi)有前途。自我標榜是有境界和品位之分的�！督�(jīng)濟觀(guān)察報》剛推出時(shí)，就明確自己的標榜：理性，建設性，這就為讀者建立了很多期待。
任何企業(yè)都需要一套成體系的價(jià)值立場(chǎng)、價(jià)值理念和形象標準，由于我國企業(yè)大部分都搞企業(yè)文化文本，這也就成了企業(yè)標榜的一個(gè)要件。但是這套東西也不簡(jiǎn)單，不同的人做出不同的品位。否則就無(wú)人響應，甚至是被人嗤之以鼻。說(shuō)到底，這就是企業(yè)形象問(wèn)題。
我們可以設想一下，如果媒體放開(kāi)了讓企業(yè)報道，能夠報道到什么地步。對企業(yè)的理解基本上不能停留在新聞概念上，能不能觸及企業(yè)的成功意味著(zhù)什么。對企業(yè)的成功理解是不是到位，對企業(yè)歷史的理解是不是深刻，在戰略上、商業(yè)文明上對企業(yè)的發(fā)展能不能貫通?
二、中間層：組織效能
我們必須強調，企業(yè)文化是有用的。這是無(wú)數實(shí)例所證明的。通過(guò)企業(yè)文化建設提高、釋放管理效能。因而很多企業(yè)搞文化，是功利性的。
文化與補制度是相互補充的。用制度做管理成本高。在制度從有效率范圍可以嚴格考勤，限制遲到早退的現象，但是管不了出工不出力。操作性工種可以用標準進(jìn)行約束，但黨群、研發(fā)等創(chuàng )造性的工作怎么管?如果對這些工作員工沒(méi)有興趣，沒(méi)有創(chuàng )造性，就不符合這個(gè)工作性質(zhì)的要求。這就好像法律管得了婚姻，管不了愛(ài)情。
對企業(yè)效能影響的一些重要環(huán)節，制度是不能涉及的。員工士氣，肯定是文化問(wèn)題，是制度管不了的。由于制度成本很高，制度執行很大程度上要依賴(lài)監督。所以要轉化為員工本能，形成群體心理共識。例如傳統文化中形成的很多觀(guān)念，沒(méi)有人真正管，但是個(gè)人都會(huì )很在意，這就是集體無(wú)意識。高境界的企業(yè)家重視企業(yè)文化，就是把成千上萬(wàn)個(gè)員工塑造成按照一樣的風(fēng)范行事。
成功的企業(yè)都能夠把員工的個(gè)人目標統一到一起。韋爾奇說(shuō)：GE與其說(shuō)是靠規模、實(shí)力取勝，不如說(shuō)是靠無(wú)限的文化底蘊，從愛(ài)迪生創(chuàng )業(yè)時(shí)就積累的底蘊。張瑞敏也說(shuō)：海爾過(guò)去的成功關(guān)鍵是思維方式的成功。海爾的擴張是文化的擴張，靠四個(gè)一：收購一個(gè)企業(yè)，派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)總會(huì )計師，復制一套海爾文化。張瑞敏的個(gè)人角色也定位為設計師和牧師。什么是真正優(yōu)秀的員工?就是身上有深深的企業(yè)基因，所到之處能復制企業(yè)文化。
企業(yè)家是務(wù)實(shí)的，注重效能，追求的是企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青。因此，我們都知道，唯有偉大的文化精神才能成就偉大的事業(yè)，組織建設的精髓是文化建設，管理的最高境界是文化管理，唯有偉大的文化才能成就未來(lái)。歷史證明，凡是成就大事業(yè)者都是理想集團，而不是利益集團。
三、深層次：終極價(jià)值
說(shuō)到底，前面兩個(gè)是企業(yè)導向的，人怎么為企業(yè)服務(wù)，人怎么創(chuàng )造利潤。但在最高層次與最深層次是，我們要問(wèn)企業(yè)文化與企業(yè)人的終極價(jià)值。人參與這個(gè)企業(yè)到底做什么，為了什么，更多的去關(guān)注生命狀態(tài)，生命有無(wú)意義，生活是否幸福，工作的價(jià)值何在，怎樣讓工作具有意義。這是非常重要的，搜檢查企業(yè)家人本立場(chǎng)的根本依據。
企業(yè)家到處提倡人本，小學(xué)生都知道以人為本，似乎不提倡人本就是冒天下之大不韙。但實(shí)際上各種做法都是以人為器、為工具，企業(yè)的培訓如同訓練工具。不知道對員工有尊重，無(wú)法讓員工有職業(yè)尊嚴感。在人際關(guān)系緊張的企業(yè)，大家沒(méi)有寄托，感受到世態(tài)炎涼，人情冷暖。還有些企業(yè)，把人當作工具，就是干活發(fā)獎金的機器，收入不錯，但是靈魂沒(méi)有家園。如果幾千人在一起，很多靈魂沒(méi)有家園，會(huì )怎么樣?
企業(yè)人的終極追求，就是要塑造一個(gè)和諧的文化氛圍，變成一種生態(tài)一樣。企業(yè)是為了人的，圍繞人的。當然前提是前面的做好，讓企業(yè)有了發(fā)展，倒閉了就談不上精神家園。因此，文化里面包含著(zhù)人的終極追求，否則發(fā)多少獎金都不管用。有錢(qián)，但是過(guò)得不舒服，缺少精神家園，錢(qián)解決不了生命尊嚴。
人的一生需要通過(guò)理解、參與、營(yíng)造或歸屬某種組織文化，尋找生命寄棲的價(jià)值支點(diǎn)、文化歸屬和精神家園。因此松下幸之助說(shuō)：企業(yè)是一種宗教事業(yè)。日本企業(yè)在員工提干升職，要到寺廟做三個(gè)月義工，清心寡欲，把各種欲望清理掉，這也是從人的精神修煉角度考慮的。作家張承志說(shuō)過(guò)：“保暖和饜足是不夠的，富裕和財富是不夠的，確實(shí)還存在這樣的問(wèn)題，在活下去的同時(shí)，怎樣做才能保證生的高貴和意義，一樣的流水日子，怎樣過(guò)才能保證生的高貴，這依然是一個(gè)精神的關(guān)于人的生的氣質(zhì)的話(huà)題，比經(jīng)濟大勢，是非成敗都重要。” 從這個(gè)角度講，僅僅讓員工富裕起來(lái)是不夠的，企業(yè)要關(guān)注員工的精神追求，幫助員工樹(shù)立生命的意義。忽略掉這層意義，本質(zhì)上就是只有事業(yè)沒(méi)有人，沒(méi)有對生命狀態(tài)和意義的終極關(guān)懷。
企業(yè)的領(lǐng)導班子從這三個(gè)層面理解企業(yè)文化，就不會(huì )停留在表面。并要從形象-組織效能-歸宿意義三個(gè)方面去維系企業(yè)文化本身。在這一輪經(jīng)濟告訴增長(cháng)的浪潮中，企業(yè)和員工富裕了，精神上的要求也多了，高層是否真正以人為本，對生命狀態(tài)是否真正關(guān)懷，真正的道德立場(chǎng)和倫理觀(guān)，關(guān)系著(zhù)企業(yè)能否形成長(cháng)青的文化基因。
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