企業(yè)文化如何傳承與變革?
留住古早味 扣緊時(shí)代感
——書(shū)寫(xiě)企業(yè)自己的文化故事
古早是閩南話(huà)，古老、有年頭的意思，用來(lái)形容有歷史積淀的事物。新事物層出不窮的當下，古早味擊中了我們心底的柔軟之處：社會(huì )在前進(jìn)，人們急急地除舊立新，驀然回首，才發(fā)覺(jué)古早的可貴。古早味是厚重的味道，代表了高度和傳承。
透過(guò)成排的廠(chǎng)房、明亮的車(chē)間、高效的物流……可以感受到當今中國企業(yè)的經(jīng)濟活力。這里也有和諧的人文情懷、紛呈的管理亮點(diǎn)、多元的傳媒世界……從中，又能觸摸到振奮人心的文化脈動(dòng)。
是的，在經(jīng)濟增長(cháng)的故事以外，企業(yè)還有一個(gè)新時(shí)代的文化故事要書(shū)寫(xiě)。無(wú)論是文化體系自上而下的構建，還是文化建設硬件設施的迅速壯大，抑或是員工尤其是基層員工精神生活的日益豐富，都在不斷書(shū)寫(xiě)著(zhù)企業(yè)文化中鮮活生動(dòng)的章節。這是一種浸透著(zhù)古早味，又在扣緊時(shí)代感中求變求新的律動(dòng)。
▍起筆在傳承的堅持
這段跌宕多姿的書(shū)寫(xiě)，起筆在傳承的堅持。
古早是閩南話(huà)，古老、有年頭的意思，用來(lái)形容有歷史積淀的事物。新事物層出不窮的當下，古早味擊中了我們心底的柔軟之處：社會(huì )在前進(jìn)，人們急急地除舊立新，驀然回首，才發(fā)覺(jué)古早的可貴。古早味是厚重的味道，代表了高度和傳承。
有的企業(yè)似乎更愿意接受“不破不立”，對“一脈相承”雖談不上嗤之以鼻，卻也難言重視。當遭遇挫折、碰到難題時(shí)，首先想到的是推倒重來(lái)，而不是多想想沉積的傳統或已做過(guò)的事情中還有哪些合理成分有待傳承。一定程度上說(shuō)，不懂得傳承也就意味著(zhù)事業(yè)可能會(huì )一次次重復起步。這種由偏執思維導致的事業(yè)受阻、資源浪費，值得深思。
如何對待傳統，就是如何選擇道路，就是如何對待明天。當我們在學(xué)習、借鑒的路上越走越快時(shí)，不妨回頭看看：精神根基是否牢固?有沒(méi)有優(yōu)秀傳統文化的堅強支撐?對本企業(yè)的文化是否熟悉和自信?
留住古早味，是文化自信與自強的體現。文化軟實(shí)力的競爭愈益凸顯，文化交流交融交鋒日益頻繁，如何在市場(chǎng)競爭中確立企業(yè)文化形象，是一個(gè)重大現實(shí)課題。凸顯深厚傳統和鮮明特色，不失為明智選擇。企業(yè)文化伴隨企業(yè)成長(cháng)過(guò)程凝練而成，具有獨占性和不可復制性。其中折射出的瑰麗色彩，只有姹紫嫣紅之別，而無(wú)高低優(yōu)劣之分。我們必須以虔誠的心態(tài)來(lái)看待企業(yè)自有的文化元素：以中國之大，各地都有值得追溯、各不相同的文化承載，與發(fā)展結合起來(lái)，不僅可以為自身文化特質(zhì)的養分打底，“拿來(lái)”時(shí)更不會(huì )有“山寨”之虞。如果一個(gè)企業(yè)從一開(kāi)始就失去了精神根基，在文化自信和自強的道路上萎靡了精氣神，矮化了自我，怎能擔當發(fā)展遠航之責?
留住古早味，是對文化精髓的弘揚。文化具有很強的延續性。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往是從企業(yè)發(fā)展和員工訴求的普遍性出發(fā)，提煉出的具有普遍使用效用的理念，經(jīng)得起時(shí)間檢驗。這一點(diǎn)從IBM、通用汽車(chē)等經(jīng)歷過(guò)幾代領(lǐng)導者并在幾十年甚至上百年間穩步發(fā)展的老牌企業(yè)得到了驗證。讓優(yōu)秀企業(yè)文化的基因代代相傳，長(cháng)期保有企業(yè)的優(yōu)良血統和先進(jìn)品質(zhì)，才能鞏固企業(yè)的核心競爭力。這也是檢驗企業(yè)文化影響力的重要標準之一。在借鑒其他企業(yè)成功經(jīng)驗的同時(shí)，既要在體系構建上下功夫，更要在深塑內涵上做文章，既不要崇洋媚外，也不要妄自菲薄。
▍行筆在變革的深入
這段與時(shí)俱進(jìn)的書(shū)寫(xiě)，行筆在變革的深入。
有的企業(yè)言必曬古語(yǔ)、行必看先賢，以炫耀其深厚的文化根基……這類(lèi)“文化啃老族”，粗粗一看，高舉的是傳承大旗，可是在“復古、尊老”的背后，是追求政績(jì)的表面文章，是對當代文化的不自信。
精神命脈不能割斷、優(yōu)秀傳統文化不能拋棄，但是，絕不等于說(shuō)在文化發(fā)展道路上可以墨守成規。復雜動(dòng)態(tài)的社會(huì )環(huán)境、全球化與本土化的交織、企業(yè)倫理與社會(huì )責任呼聲的高漲……迫使企業(yè)文化必須變革。重構重建企業(yè)文化，需要鉆研與承襲，而非利益驅動(dòng)下的“啃老”式的揮霍或僵化。留住古早味，要在變革中踩準新時(shí)代的節拍，讓自身文化中的閃光點(diǎn)煥發(fā)新的生命力。
傳統符號與現代市場(chǎng)經(jīng)濟的活躍產(chǎn)生糾結，這兩者的每一次強烈碰撞，又契合著(zhù)不同時(shí)期企業(yè)的發(fā)展訴求。創(chuàng )造性轉化和創(chuàng )新性發(fā)展，與其說(shuō)是一種文化發(fā)展戰略，不如說(shuō)是對傳統文化轉化發(fā)展規律的自覺(jué)把握和運用。從實(shí)踐上來(lái)說(shuō)，扣緊時(shí)代感必須重視推進(jìn)方式的科學(xué)性、文化管理的規律性以及全員參與的規范性。既要注意將優(yōu)秀傳統文化融入企業(yè)活動(dòng)的各領(lǐng)域全過(guò)程，致力于優(yōu)秀傳統的普及;又要注意對時(shí)代問(wèn)題的積極應對，提高企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展需要的匹配程度，在有效的應對中不斷闡釋“舊說(shuō)”、提出“新說(shuō)”，實(shí)現文化的“生產(chǎn)力作用”。
在這方面，我們看到了頂層設計的創(chuàng )新性探索，看到了頂層拉動(dòng)與基層推動(dòng)這雙重動(dòng)力的激發(fā)。有的企業(yè)運用視頻、動(dòng)漫、論壇、微博、微信等多種新媒體手段，提供精品課程在線(xiàn)培訓、借用視頻展播立體呈現、通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)層層遞進(jìn);有的企業(yè)組建專(zhuān)家顧問(wèn)團隊，選取最貼近員工工作生活的內容，將積淀的企業(yè)智慧生動(dòng)化、形象化;有的企業(yè)推出主題性青年微電影節和管理創(chuàng )新論壇，演繹平實(shí)的生活，把發(fā)展理念從被動(dòng)宣貫轉變?yōu)橹鲃?dòng)吸收;有的企業(yè)加強多維度有效溝通，把變革作為提高技能的過(guò)程，并鼓勵員工采納變革的基本思想，并自覺(jué)地運用在崗位工作中。
▍落筆在對人的關(guān)照
這段富有人文氣息的書(shū)寫(xiě)，落筆在對人的關(guān)照。
恩格斯說(shuō)：“文化上的每一個(gè)進(jìn)步，都是邁向自由的一步。”詮釋這一觀(guān)點(diǎn)的，可以是懷揣青春夢(mèng)想在工作崗位上的堅持不懈，可以是企業(yè)圖書(shū)室里煙農、零售客戶(hù)的閱讀身影，也可以是企業(yè)援建的“文化大院”帶給農家的歡樂(lè )。盡管我們的企業(yè)文化產(chǎn)品質(zhì)量仍有待提升，但“為員工、為基層、為民眾”的價(jià)值已經(jīng)深深融入文化發(fā)展熱潮之中。
人是文化的創(chuàng )造者，也是享有者;是文化的保護者，也是受益者。企業(yè)文化傳承和變革中的“人”，不僅是指企業(yè)管理層或企業(yè)文化建設的具體實(shí)施人，也是每一個(gè)具有企業(yè)性的個(gè)體。這恰恰體現了文化延續的特性——所承載的基因始終與每一個(gè)相關(guān)個(gè)體形影相隨。
開(kāi)放的姿態(tài)、接納的氣度、創(chuàng )新的進(jìn)取是企業(yè)文化本身應具有的內涵。文化資產(chǎn)不僅是商品，它具有更高價(jià)值，可作為多元群體進(jìn)行內部動(dòng)員、融合與對話(huà)的工具。因此，呈現出兼顧職業(yè)與素質(zhì)雙向價(jià)值取向的企業(yè)文化建設，應更加強調對人的關(guān)照，尤其是創(chuàng )新意識、精神的培育和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力、素質(zhì)的培養。
企業(yè)文化的傳承和變革不應僅僅停留在某些手冊中，而需要浸潤到日常管理經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。它如血液一樣，循環(huán)于企業(yè)整個(gè)肌體的方方面面，并凝練和熔鑄精神。除了經(jīng)濟利益外，發(fā)揮文化價(jià)值也意味著(zhù)對人的尊重，進(jìn)而增強凝聚力，釋放發(fā)展動(dòng)力。“不聞不若聞之，聞之不若見(jiàn)之，見(jiàn)之不若知之，知之不若行之，學(xué)至于行之而止矣。”重視文化歸屬，可使個(gè)人參與成為現實(shí)，個(gè)人能更積極地投身于企業(yè)發(fā)展之中。對一項有效、包容和可持續的發(fā)展戰略來(lái)說(shuō)，人的參與和尊重人權同等重要——對內，直接作用于員工的思維方式和行為方式，對員工、尤其是青年員工是一種再造和升華;對外，幫助公眾更深入地了解、理解企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。
管理細節中蘊涵的思想理念陶冶著(zhù)員工的心志;文化故事中體現的美好情操提升了企業(yè)的社會(huì )形象。這或許就是企業(yè)文化建設的最高境界——行不言之教。