企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化的象征，是企業(yè)文化的保障。每個(gè)企業(yè)都生存于一定的環(huán)境之中 ，并要在環(huán)境中發(fā)展，企業(yè)在適應環(huán)境的同時(shí)，又改造和創(chuàng )造著(zhù)環(huán)境，企業(yè)文化和環(huán)境，二者相互依存，相互促進(jìn)，又相互制約。我們一方面在努力適應酒店外部環(huán)境的同時(shí)，也在努力建設好我們酒店的內部環(huán)境。
(一)建設好酒店的組織環(huán)境。它是影響到我們酒店是否有活力，是否有利于人才生長(cháng)，管理是否科學(xué)民主，監督和約束機制是否有效的環(huán)境態(tài)勢。重點(diǎn)是建設好用人機制、管理機制和約束機制。因此，這段時(shí)間我們也在著(zhù)重規范完善酒店的各項規章制度，并在著(zhù)手制定酒店的員工手冊。
(二)建設好心理環(huán)境。健康的心理環(huán)境可以使人們精神振奮，使企業(yè)興旺發(fā)達。相反，不健康的心理環(huán)境會(huì )使人垂頭喪氣，毫無(wú)生機和活力。因此，我們通過(guò)各種培訓，努力培養員工的良好心理狀態(tài)。使員工能形成“愛(ài)店如家”、“與酒店共興衰”的良好心理，不斷地增強創(chuàng )新意識、競爭意識，自覺(jué)遵守酒店的規章制度，艱苦奮斗，勤儉節約，并能夠正確處理好上級與下級、平級之間、群體之間、內部與外部之間的關(guān)系和由此造成的各種矛盾。
(三)建設好物質(zhì)人文環(huán)境。具體地講，就是建設好我們酒店的工作和生活環(huán)境。在優(yōu)化工作環(huán)境上，我們不斷完善設備功能，增強環(huán)境的舒適感，工作秩序的節奏感，勞動(dòng)條件的安全感和輕松感;在優(yōu)化酒店生活環(huán)境上，我們則不斷改善酒店員工的居住條件和飲食質(zhì)量，搞好環(huán)境衛生，大力開(kāi)展形式多樣的文化教育和文化活動(dòng)，例如，現在酒店每周末晚都會(huì )舉行一次小型員工聚會(huì )。上星期，還舉行了一次爬山活動(dòng)。以此來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，增強酒店凝聚力。
(四)建設好網(wǎng)絡(luò )平臺。自從進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為文化傳播、信息傳遞的重要途徑。每個(gè)企事業(yè)單位都在不斷加強自己的外網(wǎng)建設，作為信息交流的有效平臺。而我們酒店的外網(wǎng)，不僅是與外界信息交流的平臺，更是推進(jìn)文化建設的有效工具�，F在我們的外網(wǎng)在經(jīng)過(guò)改版后已經(jīng)煥然一新，但是一些細節地方還需改進(jìn)。因此，在開(kāi)展工作的期間，除了及時(shí)更新外網(wǎng)的新聞外，我們還細致查找了外網(wǎng)建設的不足之處，不斷對其進(jìn)行完善。
第三 培育一支有文化意識的員工隊伍。
在企業(yè)中要掌握一流的設備，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的服務(wù)，形成一流的管理，創(chuàng )造一流的企業(yè)，最終取決于企業(yè)是否有一流的員工隊伍。這是我們酒店文化建設的核心所在。員工是物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng )造者，員工的文化素養決定了酒店文化建設的好壞。那么如何培育一支有文化意識的員工隊伍呢?我們一是歡迎廣大酒店員工積極地參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理和決策，增強他們的主人翁意識，激發(fā)他們的責任感，在酒店文化建設中做到持主人心，作主人事，干主人活，盡主人意;二是以酒店為核心，凝聚酒店員工的精神與情感，強化員工對本酒店的自豪感，激發(fā)其使命意識，促進(jìn)酒店員工之間的相互團結，使酒店員工能夠以獻身精神與酒店風(fēng)雨同舟;三是通過(guò)各種方式形成員工共同的信念與追求，使酒店價(jià)值觀(guān)、酒店精神在員工身上得到充分體現，并使之成為員工自覺(jué)提煉和培育酒店文化的強大動(dòng)力;四是培育員工形象，使員工形象成為酒店形象最活躍的表現形式。如培養員工的自信心、榮譽(yù)感和技術(shù)業(yè)務(wù)能力、良好的作風(fēng)和職業(yè)道德及生活習慣、言談舉止、禮儀服飾等。只有這樣，才能把員工隊伍建設好，才能為酒店的發(fā)展注入源源不竭的強大動(dòng)力。
目前我們酒店的文化建設工作還在不斷推進(jìn)，雖然工作當中難免存在不足與疏漏，但我相信，只要在思想上認識到我們所做的工作對企業(yè)具有的重大意義，這必將成為我們?yōu)橹^斗的巨大動(dòng)力;我也相信，雖然這是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，但在我們的共同努力下，我們必將建立起具備自身特色的酒店文化，進(jìn)而推動(dòng)新湖天酒店不斷發(fā)展壯大，以矯健身姿立足于市場(chǎng)競爭之林!