員工培訓是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一條重要途徑,也是企業(yè)獲取持續競爭力的源泉。以下是yjbys小編收集整理的員工培訓體系構建途徑,希望能對大家有所幫助。

1 管理者重視,開(kāi)展全員培訓。
企業(yè)發(fā)展是許多人共同努力的結果,所以員工培訓也應體現層次性、全員性。世界跨國公司大都建立起了自己的人才庫和培養機制,為企業(yè)的可持續發(fā)展做好充分準備。筆者前面已經(jīng)介紹了培訓在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用,因此,企業(yè)管理者必須轉變觀(guān)念,從戰略高度重視員工培訓。因為,在絕大多數情況下,只有高層管理者的支持和批準,員工培訓才能得以進(jìn)行,特別是在企業(yè)效益不穩定的情況下。
美國著(zhù)名管理學(xué)家菲德勒的權變理論告訴我們,企業(yè)的管理水平取決于領(lǐng)導和被領(lǐng)導者的共同努力|領(lǐng)導的能力越強,給員工的任務(wù)就越清晰,對員工的指導也越有效:而員工的能力越強,就會(huì )越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖,實(shí)現自我管理的能力也越高。但是,如果僅僅對員工進(jìn)行培訓而忽視對管理者的培訓。會(huì )使兩者在理念、知識上產(chǎn)生偏差和溝通障礙,企業(yè)領(lǐng)導就不能對員工形成有效的管理。企業(yè)的執行力也會(huì )出現問(wèn)題。因此,企業(yè)領(lǐng)導人必須轉變觀(guān)念。樹(shù)立新的人力資源觀(guān):企業(yè)培訓不應該是少數人的福利或獎勵,而應是一個(gè)從領(lǐng)導到普通員工的全員培訓;每次培訓身體力行,帶頭參加,提高員工參與的積極性,不斷加大員工培訓的力度、頻率,使員工培訓工作經(jīng);、制度化。這也是美國大通曼哈頓銀行員工培訓的成功經(jīng)驗。
2 制定科學(xué)的培訓計劃。
培訓計劃是根據企業(yè)近、中、遠發(fā)展目標制定的員工培訓方案。一個(gè)科學(xué)有效的培訓計劃,能夠改善員工的工作態(tài)度,提高員工的文化素質(zhì),培養員工的能力,從而最終達到提高企業(yè)績(jì)效的目的。為了制定一個(gè)科學(xué)有效的培訓計劃,企業(yè)必須對培訓需求進(jìn)行認真分析,對員工培訓的內容、方法、師資、課程、經(jīng)費、時(shí)間等,有一個(gè)系統、科學(xué)地規劃和安排。要針對不同的培訓對象和員工,提出不同的培訓目標,設計不同的培訓內容,從而使這個(gè)計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要,又滿(mǎn)足企業(yè)目前的工作需要。要改變很多企業(yè)存在的那種培訓無(wú)計劃,憑經(jīng)驗、趕時(shí)髦的做法,做到用培訓去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,用培訓去引導企業(yè)發(fā)展。如在企業(yè)發(fā)展急需的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,或為解決員工普遍存在的技術(shù)、觀(guān)念問(wèn)題,或為使員工適應更高的、新的工作崗位要求,或提高員工的思想道德修養,因地制宜、有針對性地對員工進(jìn)行培訓。同時(shí),企業(yè)管理者應在時(shí)間、工作任務(wù)等方面給予受訓員工適當的照顧。
3 做好培訓評估,提高培訓質(zhì)量。
在員工培訓中,培訓評估起著(zhù)信息反饋作用,它主要是調查收集受訓者和有關(guān)人員對培訓項目的看法,考察員工在接受培訓后工作態(tài)度、行為與績(jì)效是否發(fā)生變化。培訓評估通過(guò)對現狀與目標之間距離的比較,有效地促使員工達到預定目標,以提高培訓質(zhì)量,并為下一階段培訓計劃的制定提供依據。為了做好培訓評估,企業(yè)培訓部門(mén)可以通過(guò)四項標準掌握培訓信息:一是學(xué)員反映,即培訓對象的意見(jiàn)可參考“現場(chǎng)反應度”和“內容吸收度”兩項。二是知識標準,即員工通過(guò)培訓獲得的知識是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性,所學(xué)到的方法和技能是否可以用到實(shí)際工作中。三是行為標準,即培訓后的行為變化,主要指工作中的行為、工作績(jì)效。四是成果(投資報酬率),即培訓產(chǎn)生的影響,包括員工滿(mǎn)意度是否提高、產(chǎn)品銷(xiāo)量是否上升及利潤是否增加等。這四項標準從不同的方面提供培訓信息。在員工培訓的實(shí)際評估時(shí),應將這四項標準結合起來(lái)使用。通過(guò)這些標準來(lái)檢查培訓效果,發(fā)現培訓工作中存在的問(wèn)題,檢驗培訓是否符合企業(yè)的實(shí)際需要,使員工培訓為企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報。
4 完善激勵機制,調動(dòng)員工參與培訓的積極性。
建立完善員工培訓激勵機制的原因有兩個(gè):一是調動(dòng)全員參加培訓的積極性:二是防止部分員工在接受培訓后跳槽離開(kāi)。因此,企業(yè)必須建立和完善相應的培訓激勵機制,對參加培訓并取得較好培訓效果的員工給予各種方式的激勵。激勵的具體方法,企業(yè)可根據自己的實(shí)際情況進(jìn)行設計。如將薪酬與員工知識技能掛鉤,定期進(jìn)行績(jì)效考核,凡通過(guò)培訓工作績(jì)效明顯改善,工作成績(jì)顯著(zhù)提高,達到甚至超出培訓目的的員工給予加薪。還可以建立專(zhuān)項獎勵基金,作為對優(yōu)秀員工在參加培訓以及培訓技術(shù)、技能應用方面所取得的成果的獎勵。還可以在員工職務(wù)、職稱(chēng)晉升時(shí),優(yōu)先考慮那些積極參加培訓并取得成果的員工。此外。還可以選派參加帶有旅游性質(zhì)的培訓班、鼓勵員工參加學(xué)歷或學(xué)位培訓并報銷(xiāo)學(xué)費,出國考察等。這屬于物質(zhì)激勵的范疇。在精神激勵方面,也可采用多種多樣的方法。如評選學(xué)習明星、技術(shù)能手、創(chuàng )新能手等并進(jìn)行表彰。將每次培訓后的成績(jì)、培訓評價(jià)結果及時(shí)反饋給員工本人及其所在部門(mén),給予榮譽(yù)等。所有這些辦法都可以使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿(mǎn)足感、成就感,從而激發(fā)其進(jìn)一步參加培訓學(xué)習的熱情。
5 利用現代科技,創(chuàng )新培訓方法。
隨著(zhù)科技的迅猛發(fā)展,培訓方法和技術(shù)的革新成為員工培訓的重點(diǎn)。企業(yè)在員工培訓中運用靈活、便捷的現代化手段,可以提高培訓質(zhì)量,提高培訓效率。要改變那種培訓就是上課、放錄像,或是簡(jiǎn)單的“復制、粘貼,”等方法。培訓分為內部培訓和外部培訓。內部培訓可以參考IBM“在線(xiàn)學(xué)習”的方法:一是“CDRom”培訓,即將許多常用課程放在光盤(pán)里分發(fā)給員工學(xué)習;二是“Webbase”培訓,即把大量知識放在公司內部網(wǎng)上,并將課程、學(xué)習計劃編成學(xué)習進(jìn)展圖,以幫助員工逐步提高;三是“阿絡(luò )學(xué)院”培訓,員工可以通過(guò)先下載后學(xué)習、互動(dòng)式學(xué)習和協(xié)作學(xué)習三種方式提高自己。外部培訓除了采用傳統的“代理式”教學(xué)外,企業(yè)更要注重“體驗式”培訓,如小組討論、現場(chǎng)操作和角色扮演等。在培訓人數上,要針對成人學(xué)習的特點(diǎn),傾向于小班制,講究“精雕細琢”。
6 營(yíng)造學(xué)習型的企業(yè)文化。
世界著(zhù)名雜志《財富》曾經(jīng)預言,當今時(shí)代最成功的企業(yè),將是那些基于學(xué)習型組織的企業(yè),特別是那些善于學(xué)習的知識型企業(yè)、知識型員工?梢(jiàn)企業(yè)培育學(xué)習型的企業(yè)文化非常重要。學(xué)習型的企業(yè)文化表現為員工不斷學(xué)習,企業(yè)獎勵進(jìn)步,大家共享知識并運用所學(xué)知識創(chuàng )造新的商業(yè)機遇,使公司和每個(gè)人受益,同時(shí)也在企業(yè)營(yíng)造出一種濃厚而強烈的學(xué)習氛圍。
營(yíng)造學(xué)習型的企業(yè)文化可以通過(guò)以下步驟進(jìn)行:一要對員工進(jìn)行轉變觀(guān)念的教育,要使員工明白,在知識經(jīng)濟時(shí)代里,惟有不斷學(xué)習,終身學(xué)習,才能跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。二要在企業(yè)發(fā)展戰略和管理制度中明確規定學(xué)習的要求、目標、鼓勵和獎懲等措施,促使員工自覺(jué)自愿的學(xué)習。三要經(jīng)常開(kāi)展促進(jìn)學(xué)習的各項活動(dòng),如舉辦講座、發(fā)明競賽及技術(shù)比武等,使員工從實(shí)際對比中增強學(xué)習的緊迫感,調動(dòng)學(xué)習的積極性。四要評選、表彰、獎勵各種學(xué)習創(chuàng )新的先進(jìn)典型’在企業(yè)形成“學(xué)先進(jìn)。做先進(jìn)、超先進(jìn)”的良好氛圍_經(jīng)常組織典型經(jīng)驗交流會(huì )等,幫助員工相互促進(jìn)、相互提高。