做好以下11個(gè)建議會(huì )讓你的培訓更具互聯(lián)網(wǎng)思維,這也更加的利于你的公司發(fā)展。
用電子問(wèn)卷系統
傳統的發(fā)問(wèn)卷的方式,最大的問(wèn)題在于學(xué)員覺(jué)得繁瑣,糊弄了事。通過(guò)電子問(wèn)卷的形式,可以用更豐富的表現形式展現問(wèn)題,讓學(xué)員通過(guò)簡(jiǎn)單地按按鈕、投票等方式,完成這項工作。而且,這樣的形式容易引起學(xué)員的興趣,讓學(xué)員有全新的感覺(jué)。
電子問(wèn)卷,建議與二維碼、手機端結合使用。把電子問(wèn)卷的地址做個(gè)二維碼,然后學(xué)員用手機掃二維碼進(jìn)入手機瀏覽器填寫(xiě)問(wèn)卷。問(wèn)卷提交后,后臺的結果可以實(shí)時(shí)顯示出來(lái),節省了統計數據的大量時(shí)間、人力。
用微信群建立交流平臺
我們都知道,培訓一方面要解決知識傳授的問(wèn)題,另一方面也要解決學(xué)員間交流的問(wèn)題,F在的微信已經(jīng)非常普遍,通過(guò)微信群可以讓學(xué)員隨時(shí)隨地交流。提醒出勤、提醒作業(yè),組織活動(dòng)等方面,減少了很多“管”的色彩,更有人情味,更容易讓學(xué)員接受。
用通訊軟件解決試講問(wèn)題
從課程品質(zhì)角度出發(fā),所有內部課程都必須經(jīng)過(guò)試講。如果有講師在外地工作,我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統電話(huà)會(huì )議,是一種方式。但其實(shí),現在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,已經(jīng)為我們提供了更多的選擇。比如很多在線(xiàn)培訓系統,可以顯示PPT課件,也可以互動(dòng)討論,基本達到了試講的需求。當然,如果硬件條件允許,視頻會(huì )議系統會(huì )是更好的選擇。
讓學(xué)員自選培訓套餐
培訓組織者都面臨過(guò)這樣的難題,無(wú)論定什么樣的餐,都會(huì )有學(xué)員不滿(mǎn)意。那么,索性把選擇權還給學(xué)員吧。把餐標確定好,學(xué)員自己選擇,由工作人員統一買(mǎi)單。這樣,學(xué)員滿(mǎn)意,組織者省事兒,何樂(lè )不為?
使用視頻直播、錄播軟件
是否遇到過(guò)有學(xué)員在外地因公無(wú)法參加培訓的情況?是否面臨著(zhù)培訓后轉換視頻然后上傳的繁瑣?其實(shí),只要用對工具,這些都可迎刃而解,F在市面有很多直播系統,可以實(shí)現視頻、PPT、互動(dòng)提問(wèn)的功能,而且錄制的課程,自動(dòng)實(shí)現了分章節。是不是很方便?
培訓產(chǎn)品電子化
作為企業(yè)知識管理的一部分,我們一直倡導培訓項目要生產(chǎn)知識,要形成知識產(chǎn)品。作為培訓管理者,我們一定要把培訓的各個(gè)環(huán)節充分挖掘出來(lái),形成從課程大綱、課件、講師講義、學(xué)員手冊到課程視頻、研討觀(guān)點(diǎn)、分享案例等的一系列產(chǎn)品。同時(shí),要通過(guò)電子化的方式,使知識能夠有效流轉。
把設計工作外包
成熟的企業(yè)大學(xué),培訓項目設計一定少不了設計(平面、視頻)?梢哉f(shuō),設計已經(jīng)成為了讓培訓項目更具吸引力的一種推廣手段。也許你的團隊還不足以應對復雜的設計,那么,就嘗試外包吧。也許算算賬,要比為此加個(gè)編制劃算很多。更重要的是,集思廣益的智慧,可能遠遠超過(guò)你的想象。
把工作“眾包“給班委會(huì )
“眾包”是最基本的互聯(lián)網(wǎng)思維,讓有能力的人承擔相應的工作,最大化效率。其實(shí)培訓組織過(guò)程也是如此。學(xué)員考勤可以讓生活委員做,課間活動(dòng)可以由文體委員組織,學(xué)員作業(yè)可以由學(xué)習委員跟進(jìn),甚至學(xué)員評價(jià)也可以由班委組織。只要班委會(huì )的產(chǎn)生是民主、公平的,你就會(huì )發(fā)現,班委會(huì )“自治”其實(shí)是最優(yōu)的培訓實(shí)施模式。
“小黑屋”式課程集中開(kāi)發(fā)
IT圈有個(gè)做法,當要開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì )把幾個(gè)工程師封閉集中工作,排除外界干擾。其實(shí),企業(yè)內部在開(kāi)發(fā)課程時(shí),可以采取這種集中講師、集中備課、集中批課的模式。
讓學(xué)員選擇想上的課程
傳統的培訓,組織者定好培養內容,學(xué)員只能被動(dòng)接受。從實(shí)踐看,不是學(xué)員真正需要的內容,學(xué)員的學(xué)習效果一定不理想。實(shí)踐中,有企業(yè)在培養項目中開(kāi)放了一部分模塊,嘗試讓學(xué)員選擇課程,選擇講師。從學(xué)員反饋看,這部分的滿(mǎn)意度均值確實(shí)要高出一截。另外,在培訓項目設計上,要有Q&A這樣的環(huán)節,讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)。
為優(yōu)秀學(xué)員點(diǎn)“贊”
培訓中,學(xué)員評價(jià)一直是重點(diǎn)和難點(diǎn)。有企業(yè)是這樣做的,學(xué)員評價(jià)由講師、課程項目經(jīng)理(領(lǐng)域專(zhuān)家)、HR組織發(fā)展(干部管理)、企業(yè)大學(xué)這四部分成員構成。每個(gè)學(xué)員的照片和信息提前錄入到平板里,所有觀(guān)察者在培訓過(guò)程中,可隨時(shí)對表現突出的學(xué)員點(diǎn)“贊”。同時(shí),可以通過(guò)評論的形式添加評語(yǔ)。整個(gè)過(guò)程,只有觀(guān)察者可見(jiàn)。最后匯集各方意見(jiàn),可以得出相對客觀(guān)的學(xué)員評價(jià)。