隨著(zhù)學(xué)習型組織的觀(guān)念逐漸被越來(lái)越多企業(yè)所接受，培訓也開(kāi)始為大家所重視�？墒蔷烤箲撊绾巫龊闷髽I(yè)的培訓工作，對于大多數培訓經(jīng)理來(lái)說(shuō)還是一個(gè)令人傷腦筋的問(wèn)題。
其中，內部講師團一般由內部培訓師、外聘專(zhuān)家或顧問(wèn)、后備培訓師三部分組成，有的連鎖企業(yè)也將督導納入企業(yè)內部培訓師行業(yè)。
內部講師的來(lái)源是，集團高層管理者、集團及各企業(yè)培訓管理者、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的管理者專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和集團內部招聘的適合人選。
而集團內部講師形式上：
一種是由培訓學(xué)院邀請集團高層管理者擔任的高級講師，一種是由培訓管理者及專(zhuān)業(yè)人員經(jīng)考查培訓后聘請的講師，一種是在集團內部公開(kāi)招聘并培養的講師。
對于后兩種形式的講師，根據他們的知識水平、工作經(jīng)驗、教學(xué)對象的不同層次，分成高、中、初三個(gè)級別。講師類(lèi)型按課程類(lèi)型來(lái)劃分，每一級可劃分為態(tài)度、知識、技能、企業(yè)文化、其他五個(gè)類(lèi)別。
此外，對于內部講師團一般由培訓經(jīng)理進(jìn)行統一管理和協(xié)調，設計的主要內容包括內部講師的選拔、聘用、授課、成長(cháng)和評估。其中，對內部講師團的授課評估和成長(cháng)是保障內部培訓師健康發(fā)展的基礎。內部講師團的激勵涉及講師課程開(kāi)發(fā)激勵、授課激勵、成長(cháng)激勵和講師考核。
而采用的激勵方式有獎勵外派學(xué)習、課程獎勵、服飾獎勵、節假日授課需發(fā)放節假日補助費、差旅補貼、積分獎勵以及榮譽(yù)獎勵等。
講師評估由專(zhuān)門(mén)的評估小組來(lái)承擔部分評估工作，小組成員由集團的有關(guān)領(lǐng)導、主導企業(yè)培訓管理者、培訓學(xué)院有關(guān)人員組成。除榮譽(yù)講師外，每年度進(jìn)行一次考核并對其等級進(jìn)行重新評估。評估方面涉及上課時(shí)數、開(kāi)發(fā)課程時(shí)數、課程實(shí)施、學(xué)員一、二級反應評估等。