筆者認為,負責“管帶團隊”責任的經(jīng)理人都必須學(xué)習掌握培訓師的基本技術(shù)和技巧,這也是經(jīng)理人自身職業(yè)能力和個(gè)人價(jià)值的重要內容。其中,TTT培訓課程是以演講技巧、培訓技巧、教練技術(shù)為核心的高價(jià)值全面領(lǐng)導力培訓,濃縮大量管理知識精華和真實(shí)顯現的實(shí)用效果。
鑒于,演講呈現技巧是營(yíng)銷(xiāo)、客服、傳播、培訓、公關(guān)等多種職業(yè)領(lǐng)域以及各種領(lǐng)導崗位最重要的通用技能,培訓輔導下屬的方法和技巧是所有管理者必須掌握的崗位技能,精彩演講和有效培訓又必須以較為深厚扎實(shí)的知識能力儲備為前提,適合企業(yè)高級經(jīng)理、中層經(jīng)理、人力資源工作者、內訓師、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播部門(mén)人員等職業(yè)人群訓練提高綜合職業(yè)能力的系統性教練式培訓。
根據參訓學(xué)員工作領(lǐng)域和學(xué)習需求的不同,課程可以適當調整內容側重,比如,對于營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)員,側重產(chǎn)品說(shuō)明的演講技巧,對于內訓師學(xué)員,側重于培訓技巧和內訓課程研發(fā),對于培訓經(jīng)理學(xué)員,側重于對培訓課程質(zhì)量的評價(jià)和管控技術(shù),對于公司領(lǐng)導和管理干部學(xué)員,側重于領(lǐng)導發(fā)言和演講技巧,等等。
一方面,側重于演講技巧、培訓技巧、培訓方法的傳授和訓練,核心內容是如何把管理培訓課程講授的“深刻、生動(dòng)、實(shí)用”,如何高度控場(chǎng)提升學(xué)習效果,如何以科學(xué)合理的工具和手段,使管理培訓課程顯現出“既能當天見(jiàn)效、又能終生受益”的培訓效果,最大限度幫助學(xué)員實(shí)現對課程內容的吸收轉化,產(chǎn)生能力改善和績(jì)效推動(dòng)。
另一方面,幫助學(xué)員全面掌握通過(guò)管理培訓提升人力資本價(jià)值、推動(dòng)企業(yè)價(jià)值發(fā)展的方法和技能。包括如何研發(fā)管理培訓課程,如何研發(fā)實(shí)用的培訓工具和數據模型,如何結構化測評和管控課程的質(zhì)量,如何建立真實(shí)顯效的內訓課程體系,如何測評培訓效果對企業(yè)價(jià)值的推動(dòng)作用,以及如何識別監控外部培訓產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量等。