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人力資源對企業(yè)培訓的影響

發(fā)布時(shí)間:2017-07-07 編輯:lqy

  企業(yè)執行管理培訓時(shí)會(huì )出現這樣的情況,公司外請的老師雖然在專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)操經(jīng)驗方面是很豐富的,然而由于上課水平有限,課程氣氛較為沉悶,導致學(xué)員興趣索然,沒(méi)有積極性。出現這樣的局面,沒(méi)有經(jīng)驗的培訓經(jīng)理或培訓組織者就感到很被動(dòng),不知道如何處理或處理失當,最終致使培訓無(wú)法順利進(jìn)行,沒(méi)有取得預期的培訓效果,要真正把企業(yè)培訓化被動(dòng)為主動(dòng),HR要做好以下三方面的工作:

  第一方面是準備工作,首先HR要去了解老師的授課風(fēng)格,培訓管理者在在外請老師的時(shí)候,應該根據學(xué)員的情況甄選合適的老師,在課前應該與老師進(jìn)行充分的溝通,在了解老師課程內容的基礎上提出一些互動(dòng)的建議。畢竟培訓管理者更熟悉學(xué)員的實(shí)際情況,提出的互動(dòng)方案會(huì )更切合學(xué)員實(shí)際,在這個(gè)過(guò)程中,培訓管理者和老師溝通的態(tài)度要誠懇,不要對老師的水平提出質(zhì)疑,要取得老師的信任的協(xié)助。畢竟,任何一位老師也都不想把軟裝設計培訓搞砸了,其次,培訓管理要游戲的組織能力、課堂氣氛的調動(dòng)能力等,必須事先就了解學(xué)員的情況,至少要掌握學(xué)員當中的民意代表是誰(shuí),做好課前的溝通工作。

  第二方面是培訓過(guò)程中的工作,要注意觀(guān)察學(xué)員對培訓的反應,尤其帶著(zhù)審視動(dòng)機來(lái)培訓的學(xué)員的反應。通常,帶審視動(dòng)機參加培訓的學(xué)員都是刺頭,有些同時(shí)是民意代表,他們的反應會(huì )影響到其他學(xué)員。要把學(xué)員反應記錄下來(lái),并在課間休息的時(shí)候與老師溝通,提醒老師調整授課方式。同時(shí)也須注意疏導刺頭學(xué)員的情緒,避免刺頭學(xué)員在剩余的課程時(shí)間內制造麻煩。當然培訓管理者的互動(dòng)要跟課程內容相關(guān),而且要向學(xué)員暗示這些互動(dòng)是和老師一起設計好的,以樹(shù)立老師的威信,老師也就不會(huì )拒絕你的協(xié)助了。

  第三方面是培訓后的工作,培訓后最關(guān)鍵的是填寫(xiě)培訓評估階段,因為在向上級匯報培訓評估結果時(shí)少不了要匯報培訓滿(mǎn)意度。因此,在填寫(xiě)培訓評估前,應該先肯定學(xué)員的參與培訓的積極性,感謝他們的積極配合,同時(shí)肯定老師的付出。一般而言,培訓管理者對老師的肯定實(shí)際上就是向學(xué)員暗示自己的立場(chǎng),會(huì )對學(xué)員的心理產(chǎn)生一定的影響;

  當然在培訓之后,需要詢(xún)問(wèn)學(xué)員在本次培訓當中的收獲,并誠懇的向學(xué)員征求對培訓的建議,同時(shí)肯定他們的建議對今后培訓的重要性。在這個(gè)步驟,培訓管理者的工作要點(diǎn)是:以肯定學(xué)員的收獲為主,態(tài)度誠懇最關(guān)鍵,目的是讓學(xué)員在培訓之后不會(huì )過(guò)多的糾纏培訓當中不滿(mǎn)意之處。

  通過(guò)這三方面,最終把培訓執行過(guò)程中HR培訓管理者的角色從被動(dòng)轉化為主動(dòng),從而提升培訓管理者的能力,激發(fā)員工的培訓積極性,從而提高企業(yè)培訓的效率。

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