一、目前企業(yè)員工培訓的誤區
1、培訓是培訓部門(mén)的事情。部門(mén)主管把培訓看作是人力資源部門(mén)或培訓部門(mén)的事情，事實(shí)上部門(mén)主管也有培訓下屬員工的權利和義務(wù)，而且主管的言傳身教更能對員工的成長(cháng)起到示范和促進(jìn)作用。
2、培訓僅是一種福利。這種觀(guān)念忽視了員工參加培訓的義務(wù)性，容易造成員工漠視培訓，不注重培訓效果的提高。企業(yè)沒(méi)有把員工參加培訓納入到績(jì)效考評中。
3、培訓要有所保留。這種情況經(jīng)常會(huì )發(fā)生在“師傅帶徒弟”的模式中，師傅在傳授技能的時(shí)候，常常會(huì )留一手，以防“教了徒弟餓死師傅”。事實(shí)上，在現代社會(huì )中，一個(gè)人單打獨斗是不可能成功的，不把下屬培訓好，就無(wú)法發(fā)揮組織效能，部門(mén)績(jì)效不好，還是會(huì )影響主管的業(yè)績(jì)。
4、跟著(zhù)流行走。許多管理者當下流行什么就培訓什么，報紙宣傳現代企業(yè)制度，就立即組織現代企業(yè)制度培訓;網(wǎng)絡(luò )宣傳提高執行力，就馬上組織執行力培訓。這樣的培訓并沒(méi)有建立在對員工培訓需求進(jìn)行科學(xué)分析的基礎之上，缺乏針對性，其效果也就可想而知了。
二、制定培訓計劃要注意的問(wèn)題
要走出員工培訓的誤區，有賴(lài)于科學(xué)合理地制定一份詳細的培訓計劃。
1、培訓計劃要有針對性，切忌一刀切。在制定培訓計劃之初，要了解員工的培訓需求，根據各人的不同情況因材施教。培訓需求分析作為人力資源培訓計劃制定的初始環(huán)節，其準確程度直接決定著(zhù)整個(gè)培訓計劃制定的合理性、科學(xué)性。這就需要通過(guò)與各部門(mén)充分溝通，以獲取清晰的企業(yè)培訓需求信息。需求信息的重點(diǎn)包括企業(yè)員工目前的技術(shù)水平、管理水平和知識架構以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展對員工提出的技能、知識層面的要求。在獲得準確的企業(yè)培訓需求信息以后，就可以進(jìn)行培訓需求的分析了。如美國強生公司，每年年底都會(huì )對員工進(jìn)行績(jì)效評估，員工每年要填寫(xiě)一張“節目單”，歸納出自己在這一年內需要加強的方面，公司會(huì )根據評估結果和他的要求制定出與之匹配的培訓計劃。
2、培訓計劃要有全面性，切忌單一。培訓計劃的全面性，是指基于公司和員工的整體發(fā)展考慮，來(lái)設計培訓內容。按培訓內容劃分為知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓;按公司層級可分為基層培訓、中層培訓、高層培訓;按員工性質(zhì)可分為新進(jìn)員工的入職培訓、老員工的繼續教育培訓等等。究竟該選擇哪方面的培訓，應根據各個(gè)培訓內容層次的特點(diǎn)和培訓需求分析來(lái)選擇。如英特爾的員工培訓包括新員工培訓、技術(shù)培訓、管理培訓、領(lǐng)導力培訓等內容。通過(guò)一系列培訓計劃的實(shí)施，使員工適應工作環(huán)境，熟悉英特爾的企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)、崗位職責，并勝任其崗位。
3、計劃要有層級性，激勵員工向上。計劃的層級性，是指各級培訓分別以前一層培訓為基礎，員工接受的課程與所獲得的技能依次提高。如對中高層管理者的培訓，在培訓內容、培訓方式的選擇上要有連貫性和遞進(jìn)性，由淺入深，由實(shí)務(wù)向戰略一步步提升。這就要求人力資源管理部門(mén)在制定年度培訓計劃的時(shí)候，要綜合考慮公司之前已進(jìn)行過(guò)的培訓課程，在此基礎上選擇能進(jìn)一步提升的培訓內容，不能重復，也不能搞跳躍。如西門(mén)子在中國的公司，從第五級到第一級，培訓內容從管理理論教程、高級管理教程、總體管理教程升級到西門(mén)子執行教程。這對較低層的員工有一種激勵作用，刺激他們不斷努力以接受更上一層的培訓，同時(shí)達到了培訓與激勵的目的。
4、計劃要有完整性，需包含培訓的各個(gè)環(huán)節。一是培訓課程的安排，必須將企業(yè)的實(shí)際情況和培訓對象的接受能力考慮在內。二是受訓者及培訓老師的確定，一般培訓老師分為內部講師和外聘教師，企業(yè)要根據自身培訓的目的和內容來(lái)選擇。三是培訓方式的選擇。培訓方式有講授法、視聽(tīng)技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法等�？傊�，有效的培訓要將各種培訓方法進(jìn)行靈活的運用，使整個(gè)培訓既不枯燥，又使員工易于接受。四是培訓項目的安排，包括培訓時(shí)間、培訓場(chǎng)所的選擇、培訓費用預算等在內的培訓項目信息。五是對培訓項目、培訓過(guò)程和效果進(jìn)行評價(jià)，能夠明確培訓項目選擇的優(yōu)劣，了解培訓預期目標的實(shí)現程度，為后期培訓計劃、培訓項目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助。
總之，人力資源部門(mén)在制定培訓計劃時(shí)需要提出對于企業(yè)內部的培訓管理制度、培訓管理工作的職責體系分工的要求，取得各層次人員最大的支持與配合，才能使培訓活動(dòng)得以有效的組織和順利開(kāi)展。