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優(yōu)秀的員工培訓發(fā)展是什么樣的?

發(fā)布時(shí)間:2017-09-17編輯:1035

  一、基于企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展的培訓目標

  新員工剛進(jìn)入企業(yè)新環(huán)境,他們的思想觀(guān)念、職業(yè)認識、企業(yè)文化思維等都停留于原有認識上,尤其是一些應屆畢業(yè)生,其實(shí)踐經(jīng)驗較少,對企業(yè)文化和企業(yè)團體觀(guān)念較弱,而要實(shí)現員工思維的改變,適應于本企業(yè)發(fā)展的需要,必須轉變新員工的企業(yè)認識,讓員工盡快適應工作新要求,遵循企業(yè)工作準則和程序,以盡快實(shí)現人力資源的利用。從員工自身來(lái)看,員工會(huì )依據自己的思維對企業(yè)進(jìn)行評價(jià),確定自己的行為,決定自己的去留,同時(shí),他們關(guān)注于企業(yè)對自己的接納度,自己的利益與職責,企業(yè)是否能履行對自身的承諾等,所以,無(wú)論是企業(yè)發(fā)展還是新員工自身需求,都希望能夠盡快適應工作新環(huán)境。

  1.提升員工企業(yè)性,滿(mǎn)足員工自身需求。新員工走進(jìn)企業(yè),接受培訓,是實(shí)現員工社會(huì )人向企業(yè)人轉變和員工融入企業(yè)組織的一種有效方式。其通過(guò)對員工進(jìn)行態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、行為標準等的培訓,促使員工了解企業(yè)制度、規定、企業(yè)文化等,為員工有效地完成工作提供企業(yè)信息資料支持,促使員工熟悉組織,同時(shí)促進(jìn)工作關(guān)系的確定,以最終滿(mǎn)足新員工的心理要求。而只有當員工能夠適應于企業(yè)性,他們才能夠積極、自主地參與到企業(yè)發(fā)展之中。

  2.提升員工歸屬感,以實(shí)現企業(yè)發(fā)展。企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓中,要將企業(yè)歷史、發(fā)展現狀、企業(yè)目標、管理結構、規章制度、工作流程等企業(yè)發(fā)展與管理的各個(gè)層次、各個(gè)方位和各個(gè)環(huán)節展示給新員工,以促使員工能夠被企業(yè)所吸引,對自己的職責、崗位等具有準確性的認識,并培養員工高度的集體主義精神和團隊意識,以盡快將員工帶入企業(yè)大環(huán)境,提升員工對企業(yè)的認同感和歸屬感,以實(shí)現企業(yè)發(fā)展中人力資源效能的發(fā)揮。

  二、系統性的培訓內容

  新員工培訓內容廣泛,其不僅面向員工自身的效益,而且將企業(yè)整體性的規劃、組織結構、管理層次、文化特征等傳輸給員工。通過(guò)培訓,要讓員工感受到受歡迎、是組織成員之一、企業(yè)具有發(fā)展勢力和潛力、員工要具有企業(yè)性特征等。而要實(shí)現培訓目標,必須對新員工培訓進(jìn)行系統化的布置。同時(shí),在進(jìn)行培訓過(guò)程中,不僅要發(fā)揮人力資源部門(mén)的作用,而且要與新人入職部門(mén)進(jìn)行結合,實(shí)現企業(yè)層次與部門(mén)層次的管理,其分別面向企業(yè)政策和部門(mén)內部構成培訓。具體來(lái)看,企業(yè)層次的培訓,有企業(yè)概況、企業(yè)文化、規章制度、人力資源管理政策和薪酬待遇等;部門(mén)層次的培訓,包括部門(mén)狀況和部門(mén)職責,同時(shí),還包括商務(wù)禮儀、團隊合作、溝通技巧等其他方面的培訓內容。只有將企業(yè)各個(gè)層面的內容呈現給新員工,才能夠讓員工全面了解企業(yè),也才能促使員工能夠更好地適應企業(yè)發(fā)展要求,進(jìn)而實(shí)現員工工作績(jì)效和企業(yè)持續化的發(fā)展。

  三、有效的實(shí)施方式

  企業(yè)新員工培訓的方式,依據企業(yè)的發(fā)展實(shí)際、新員工構成、職位特征等來(lái)安排,就企業(yè)現階段的培訓方式來(lái)看,具體有以下幾種:其一,講座。這針對于專(zhuān)業(yè)性強、技能性強的工作崗位要求。其二,研討或交流。在進(jìn)行平等化的交流過(guò)程中,來(lái)實(shí)現員工與企業(yè)的雙向了解,增強企業(yè)對員工經(jīng)歷、能力等方面的了解,強化員工對企業(yè)的認同感、歸屬感。其三,專(zhuān)家培訓。通過(guò)專(zhuān)家工作示范、演講等方式,以感召的力量來(lái)促進(jìn)員工盡快適應企業(yè)環(huán)境和要求。其四,參觀(guān)培訓。在一些市場(chǎng)性、操作性、實(shí)踐性的培訓中,往往采用這種培訓方式,在增強員工直接經(jīng)驗的同時(shí),提升員工對企業(yè)的認知。其五,團隊訓練。這種培訓方式,不僅能夠實(shí)現員工對企業(yè)的了解,而且直接將新員工進(jìn)行團隊組合,利于提升員工的組織社會(huì )化特征。其六,問(wèn)答方式或是考試。在培訓中,針對新員工提出的問(wèn)題,進(jìn)行回答,或是在培訓中,利用問(wèn)答或是考試的方式,促使員工對技能、職業(yè)、崗位、企業(yè)等各個(gè)方面具有一定的認識和知識。其七,個(gè)體輔導。在特殊情況下,進(jìn)行解釋、輔助等,通過(guò)個(gè)別化的輔導,來(lái)促使新員工適應性地提升。培訓方式作為實(shí)現培訓效能的直接手段,其運用較為靈活,可依據企業(yè)實(shí)際,通過(guò)各種培訓方式的組合來(lái)實(shí)現培訓目標,以促進(jìn)培訓效能最大化的發(fā)揮。

  四、合理的培訓時(shí)間

  企業(yè)的培訓時(shí)間,有企業(yè)實(shí)際發(fā)展要求所決定的,而不同的行業(yè)、職位、崗位具有不同的培訓時(shí)間。如在移動(dòng)入職培訓中,要進(jìn)行長(cháng)達一個(gè)半月,在聯(lián)想培訓時(shí)間為3天,英特爾培訓時(shí)間周期為5天。而培訓時(shí)間還是培訓周期的選擇,都要以市場(chǎng)變化、行業(yè)特征、崗位要求等為標準,進(jìn)而實(shí)現培訓的實(shí)效性。

  五、促進(jìn)新員工培訓的有效途徑

  1.把握培訓時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),新員工培訓開(kāi)始的時(shí)間越早越好,以避免因培訓起始時(shí)間延長(cháng)而引起的員工積極性降低、焦慮情緒增加和企業(yè)團隊性的削弱。同時(shí),要合理安培訓時(shí)間,注意培訓周期和培訓時(shí)間的組合,以實(shí)現在有限的時(shí)間內實(shí)現高價(jià)值的培訓效能。

  2.制定培訓計劃。在培訓之前,企業(yè)一定要有標準、合理、科學(xué)的培訓計劃,不僅要對培訓內容進(jìn)行規定,而且要對培訓時(shí)間、方式、參與人、相關(guān)資料、各處細節等進(jìn)行合理安排,為展開(kāi)有序的培訓提供良好的依據。

  3.強化部門(mén)合作。企業(yè)新人員的培訓工作不僅僅是企業(yè)人力資源部門(mén)的事,而且與相關(guān)性的部門(mén)具有關(guān)鍵性的聯(lián)系。這就要求在培訓中,強化人力資源管理與部門(mén)層次的聯(lián)系,通過(guò)部門(mén)信息回饋,來(lái)明確培訓具體任務(wù)、目標、標準等,以實(shí)現定向人才的培訓。同時(shí),強化培訓職責,劃分各部門(mén)的職責,以實(shí)現培訓的有效性。

  4.提升培訓者素質(zhì)。培訓者的專(zhuān)業(yè)技能、人文素養、個(gè)性特征等影響著(zhù)新員工培訓的展開(kāi)以及效果實(shí)現,而且在影響培訓的成分中,占據巨大比例,這就要求企業(yè)重視培訓者的采用和管理。在選用培訓者時(shí),將技能數量、知識合理、經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高、思想先進(jìn)、個(gè)性良好的培訓者作為首選,以實(shí)現培訓者的整體性質(zhì)量;強化培訓者的專(zhuān)業(yè)性素質(zhì)和管理素質(zhì),要加強培訓者的技能、業(yè)務(wù)培訓,提升培訓者的“教”和“學(xué)”的水平,為新員工培訓提供最有力的人員保障。

  5.加強培訓考核。一方面,要強化培訓考核記錄,通過(guò)培訓記錄來(lái)了解培訓進(jìn)程與實(shí)際完成度,以有效指導以后的培訓?己擞涗洸粌H要面向企業(yè)目標的實(shí)現,而且要涉及到員工的培訓情況,以實(shí)現企業(yè)與員工的統一,為以后員工在企業(yè)中發(fā)展提供有效的支持。另一方面,重視員工培訓考核。要通過(guò)具體性的評價(jià)標準,對員工進(jìn)行培訓效果評估,以考試、上崗證、從業(yè)證等方式促進(jìn)員工培訓效果的實(shí)現。同時(shí),要根據企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,對員工進(jìn)行職業(yè)定位,以實(shí)現企業(yè)發(fā)展所需人才的充分、合理利用。

  6.關(guān)注繼續培訓。短暫的培訓往往不能完全達到企業(yè)發(fā)展的要求,因此,在培訓深化與擴展中,要進(jìn)行繼續性的培訓,通過(guò)設置專(zhuān)業(yè)性的導師,進(jìn)行過(guò)程性的輔導,以有效解決新員工實(shí)際工作中的問(wèn)題,促進(jìn)新員工的發(fā)展。

  總之,新員工培訓是以企業(yè)發(fā)展為基礎而進(jìn)行的一種人力資源優(yōu)化策略,在具體實(shí)施過(guò)程中,要以企業(yè)標準為指導,采用多種有效方式,展開(kāi)系統性的培訓,以提升新員工的企業(yè)適應性和組織性,刺激他們盡快在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮起作用,從而實(shí)現企業(yè)的持續化發(fā)展。

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