把培訓對象通過(guò)調查和分析,按從事工作時(shí)間長(cháng)短分為三級:
A級:從事部門(mén)經(jīng)理職位工作的時(shí)間在1-2年以?xún)龋?3人)。這些人的特點(diǎn)是有工作積極性,剛剛升職上來(lái),但管理經(jīng)驗不足,管理能力不足,容易受到挫折與失敗的影響。對于這些經(jīng)理而言,學(xué)會(huì )與部門(mén)之間進(jìn)行有效溝通,明確HR的意圖,掌握戰略性人力資源的基礎管理將是培訓的重點(diǎn),所以對他們設計的重點(diǎn)課程是“崗位工作分析技巧”、“甄選測評技巧”、人力資源與直線(xiàn)部門(mén)的HR管理工作如何分工?和“如何與上司、部屬、同時(shí)進(jìn)行有效溝通”。同時(shí),為了能更好提高培訓效果,我們也結合HR的專(zhuān)業(yè)應用工具,設計了一系列的實(shí)戰演練。
B級:從事部門(mén)經(jīng)理職位工作的時(shí)間在3-5年以?xún)龋?6人)。這個(gè)時(shí)間段的直線(xiàn)部門(mén)經(jīng)理,是公司管理隊伍的生力軍。他們有一定的管理經(jīng)驗,能夠與部屬、同事保持比較好的關(guān)系。而且從另一個(gè)角度看,能夠在管理位工作三年以上,應該對公司比較認可并且希望能夠在公司有所發(fā)展。公司專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高的效果將主要從他們身上體現。因此這部分員工,將是我們培訓的關(guān)鍵。培訓重點(diǎn)主要集中在專(zhuān)業(yè)化的崗位評估、績(jì)效管理,部屬培育管理,如何協(xié)助部屬開(kāi)展有效的職涯規劃等方面,使他們在人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)性更強。
C級:從事部門(mén)管理工作時(shí)間在5-8年及以上的經(jīng)理(18人)。一般情況下,這類(lèi)經(jīng)理人管理經(jīng)驗豐富,對公司的人力資源操作比較熟悉,但因為資格和資歷都老,學(xué)習上進(jìn)心稍欠缺。對企業(yè)高端的戰略性人力資源開(kāi)發(fā)理念和視野還存在不足,專(zhuān)業(yè)方面還有待提高。對于這部分員工的培訓,我們主要著(zhù)重于兩方面:一是戰略性人力資源管理理念的宣導,二是高端人力資源管理如:崗位勝任力模型設計應用、激勵性薪酬福利體系設計、員工關(guān)系管理之核心員工管理等。