自已去摸索設備的使用常常會(huì )幫助我們發(fā)現真正的學(xué)習原則。

　　出生在嬰兒潮時(shí)期，對技術(shù)半懂不懂，有時(shí)必須在孩子們的幫助下才能費勁地掌握。

　　記得一年多前，我拿到了第一部iPhone手機，我在包裝盒上仔細尋找才找到了使用說(shuō)明。說(shuō)明非常簡(jiǎn)短，僅僅告訴我如何開(kāi)機和充電—— 這就是全部?jì)热荨?/p>

　　所以，我開(kāi)始學(xué)習。

　　我發(fā)現學(xué)習使用iPhone并不像手機界面上呈現得那樣直觀(guān)。不過(guò)在學(xué)習過(guò)程中，我的確發(fā)現了一些振奮人心的原則，這些原則大有使所有人煥然一新的希望，從而讓大家更清楚地意識到要學(xué)習什么。

　　學(xué)習的熱情

　　我現在擁有一部智能手機，它不僅能打電話(huà)，而且還能上網(wǎng)，運行很多應用軟件，這使我的生活和工作更方便了——這意味著(zhù)本人已經(jīng)邁入未來(lái)。孩子們聽(tīng)說(shuō)他們的“老”爹有一部iPhone大為吃驚，我覺(jué)得在他們面前炫耀一下相當地“酷”。

　　“新鮮玩意”總是令人激動(dòng)。我愿意學(xué)習——這是我們希望所有學(xué)習者都具備的心態(tài)。新電子產(chǎn)品的新穎，媒體及其他使用者共同營(yíng)造的氣氛會(huì )提升人們使用和掌握任何新設備的愿望。

　　所以，學(xué)習的要點(diǎn)之一是深入地傳播主動(dòng)的學(xué)習行為——不管是學(xué)知識還是技能——背后的東西，這將使學(xué)習者興奮起來(lái)，并創(chuàng )造將技能和知識化作行動(dòng)的條件。

　　樂(lè )于摸索

　　我們必須樂(lè )于探索新工具和任何新東西，愿意從這種發(fā)現之旅中學(xué)習。因此，學(xué)習很可能就在于沉入其中，實(shí)驗、驗證假設等，這都是去反復摸索和嘗試。

　　我異常迅速地學(xué)會(huì )了使用iPhone以及相關(guān)的各種應用，這讓我既驚又喜。從許多方面看，摸索行動(dòng)的本身就提供了提高效率的機會(huì )。

　　學(xué)習要點(diǎn)之二便是期盼新學(xué)習過(guò)程中的動(dòng)手實(shí)踐并為之創(chuàng )造更好的機會(huì )，而不是在沒(méi)有實(shí)驗和學(xué)習的情況下完成一個(gè)項目。正是在動(dòng)手的過(guò)程中，我們學(xué)習、實(shí)踐，并獲得技能和知識。

　　了解我們想要什么

　　現在我有新設備卻無(wú)使用說(shuō)明，我必須單獨摸索。令人吃驚的是，粗礪的現實(shí)卻能促進(jìn)學(xué)習。人們并非生來(lái)就知道如何使用計算機。正如馬克·威爾森最近所言，“只有在親眼所見(jiàn)之后，用手指調節屏幕上內容的大小才會(huì )成為直覺(jué)。”同樣，當有人向我展示在谷歌地圖和其他大部分應用軟件上如何調節大小時(shí)，我就知道應該怎么弄了。

　　我下載了少許應用軟件，卻很少使用，所以我后來(lái)選擇了刪除。創(chuàng )建文件夾將應用軟件分門(mén)別類(lèi)，這樣設備中的內容更容易被駕馭，你知道在哪里能找到所需。有時(shí)候，要停下來(lái)思考你擁有的其他技能和知識，質(zhì)疑你是否真正需要它們，還是說(shuō)應該刪除。

　　所以，學(xué)習要點(diǎn)之三是需要利用學(xué)習者的愿望與興趣，這樣我們才能知道他們想學(xué)習什么內容。他們回來(lái)工作后會(huì )分享學(xué)習心得，這將在整個(gè)組織中就新的內容掀起頭腦風(fēng)暴。

　　分享即學(xué)習

　　智能手機的普及無(wú)疑使得每一個(gè)人都成為具備某種特質(zhì)的教師。所謂的“直觀(guān)學(xué)習”更多地是傳遞從他人那里獲得的智慧和經(jīng)驗。我花了好一陣子才發(fā)現“搜索iPhone”，但通過(guò)可視鍵盤(pán)，如何使用它已顯而易見(jiàn)。

　　我還懂得，當學(xué)生準備好了，教師就自然出現了。我問(wèn)朋友和同事如何完成一項從沒(méi)接觸過(guò)的任務(wù)，他們告訴我應該怎么辦。我發(fā)現自己需要變得更有價(jià)值，并請求幫助，其結果就是學(xué)習。“雙擊外置的home鍵，然后下拉顯示的圖標，就會(huì )在圖標上出現一個(gè)減號，這樣你就能刪除功能并最大程度地節省電池用量”，這一點(diǎn)你發(fā)現了嗎?我是在外出參加一次商業(yè)宴會(huì )上從一位朋友那里學(xué)會(huì )的。我認為我需要和同事們分享各種學(xué)習經(jīng)歷，不管我們在哪里。

　　學(xué)習要點(diǎn)四就清楚了，即無(wú)論何時(shí)何地，都可以從其他人那里非正式地學(xué)到某些東西。我們需要建立一種更具分享精神的學(xué)習者共同體，這樣的共同體愿意相互合作和分享信息。

　　能夠從一部iPhone手機中學(xué)會(huì )的東西的確令人驚喜。沒(méi)有一板一眼的學(xué)習時(shí)間表，或者誰(shuí)是學(xué)習者，誰(shuí)是老師。只要學(xué)生愿意學(xué)習，教室始終是敞開(kāi)大門(mén)的。我們需要為再次學(xué)習感到激動(dòng)，愿意冒并沒(méi)有真正學(xué)到東西的風(fēng)險。為什么不去弄清楚人們想要和需要學(xué)習什么，并分享我們的發(fā)現之旅呢?

　　很可能，如果有用戶(hù)說(shuō)明的話(huà)，根本就不會(huì )出現最佳的學(xué)習機會(huì )。