上海城市公共安全應急管理培訓中心在上海行政學(xué)院宣告成立。副市長(cháng)、上海行政學(xué)院院長(cháng)姜平為該培訓管理中心揭牌，并向市民政局、市安全監管局、市衛生局、市公安局等首批10家指導單位頒發(fā)了聘書(shū)。

　　那么，企業(yè)在引進(jìn)培訓管理時(shí)應該注意什么呢?

　　第一、培訓公司派什么人去企業(yè)做調研

　　企業(yè)引進(jìn)培訓的前期，通常會(huì )請培訓公司派人來(lái)調研。而培訓公司派什么人來(lái)，這是識別培訓公司是否專(zhuān)業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節。通常培訓公司會(huì )派兩類(lèi)人前來(lái)調研，一類(lèi)是業(yè)務(wù)人員，一類(lèi)是管理咨詢(xún)師，顧問(wèn)專(zhuān)家。

　　其實(shí)企業(yè)老板引進(jìn)培訓，最終目的是讓培訓能支持企業(yè)達成經(jīng)營(yíng)目標。所以企業(yè)對培訓公司的選擇，最好是選擇對企業(yè)全面管理有經(jīng)驗的公司，而不是單單懂培訓的公司;這樣的公司所做的培訓工作，從前期調研，到培訓過(guò)程中的調整，以及培訓后的跟蹤、建議，都滲透了對企業(yè)的背景，員工的狀況和企業(yè)的目標等方方面面的全局把握。這就要求，在培訓前，對企業(yè)的調研，只是咨詢(xún)師、顧問(wèn)出面才能達到如上要求。而有很多培訓公司缺乏專(zhuān)業(yè)的企業(yè)咨詢(xún)師，于是派業(yè)務(wù)人員出面，這個(gè)焦點(diǎn)就是在銷(xiāo)售，而不是專(zhuān)業(yè)的角度做企業(yè)情況調研和培訓需求分析。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種培訓從最開(kāi)始就敗在起跑線(xiàn)上了。從銷(xiāo)售角度做的培訓，和全面系統分析角度所做的培訓，培訓效果的差異不言而喻。

　　第二、培訓公司在什么時(shí)候向企業(yè)提交培訓方案

　　有些培訓公司，在沒(méi)有做任何調研的情況下，就主動(dòng)給企業(yè)提交培訓管理方案;或者有的企業(yè)先電話(huà)通知幾家培訓公司帶著(zhù)方案來(lái)談，我對這點(diǎn)持保留意見(jiàn)。企業(yè)的情況千差萬(wàn)別，即便表象一樣，背后的原因也不盡相同，只有先做調研，并從顧問(wèn)、咨詢(xún)師的角度看企業(yè)問(wèn)題，才能夠透過(guò)現象看本質(zhì)，然后抓住問(wèn)題的杠桿點(diǎn)，對癥下藥，培訓的重點(diǎn)及方向也是應該這樣確定的。

　　第三、培訓公司承諾一次性解決企業(yè)很多問(wèn)題

　　現實(shí)中，會(huì )有很多培訓公司為了拿到培訓單，會(huì )承諾解決企業(yè)的很多問(wèn)題，其實(shí)，這是不現實(shí)的。從顧問(wèn)咨詢(xún)的角度講，任何行動(dòng)所能解決的重點(diǎn)問(wèn)題都不會(huì )超過(guò)三個(gè) 所以，企業(yè)領(lǐng)導人在選擇培訓公司時(shí)，也可以從這個(gè)角度判斷培訓公司是否專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)。我個(gè)人認為，咨詢(xún)師、顧問(wèn)能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)調研，并結合企業(yè)目標，和企業(yè)領(lǐng)導人先找出企業(yè)關(guān)鍵問(wèn)題，然后落實(shí)到培訓計劃中，這才是一個(gè)培訓成功的關(guān)鍵。面面俱到的培訓，一定不是好的培訓。

　　但如果發(fā)現企業(yè)的問(wèn)題，不單是心態(tài)的問(wèn)題，或者技能的問(wèn)題，或者是企業(yè)流程制度等問(wèn)題，培訓公司可以分階段地，有策略地逐項推進(jìn)，相信會(huì )更好地支持企業(yè)達成目標，也是企業(yè)領(lǐng)導人想要的效果。當然，能綜合做到這一點(diǎn)，對培訓公司來(lái)說(shuō)是不容易的，因為這對培訓公司的要求比較高，并不是所有的培訓公司都具備相應的實(shí)力。