如今,正是企業(yè)人力資源制訂年度培訓規劃最關(guān)鍵時(shí)候,但筆者發(fā)現許多企業(yè)的年度培訓規劃是做得漂亮,卻不實(shí)用;做得熱鬧,卻不實(shí)際;規劃年年做,年年差不多。人才的培訓教育是企業(yè)提升人才素質(zhì),實(shí)現企業(yè)績(jì)效最重要的手段。人才競爭歸根結底就是企業(yè)的核心競爭力之爭,一個(gè)企業(yè)重視對員工的培訓,就必須要重視員工的培訓規劃。
所謂企業(yè)的年度培訓規劃,是基于企業(yè)年度戰略發(fā)展的方向,年度經(jīng)營(yíng)的重心和員工素質(zhì)、組織素養之不足等問(wèn)題,透過(guò)系統性,科學(xué)性,有效性,可執行性的培訓方案展開(kāi),以此確定企業(yè)員工培訓目標,培訓主題,培訓內容,培訓對象,培訓方式等一系列工作,確保培訓規劃高效實(shí)施。
因此,要把企業(yè)年度培訓規劃做好,是考量企業(yè)培訓經(jīng)理、主管或人力資源經(jīng)理是否專(zhuān)業(yè)的標志?要做好規劃,除了要熟悉企業(yè)戰略,企業(yè)文化,了解公司素質(zhì),員工素質(zhì)外,做好以下五個(gè)關(guān)鍵,才能確保規劃有的放矢:
關(guān)鍵一: 充分理解和把握企業(yè)年度發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),以明確年度培訓的重點(diǎn)和目標;
企業(yè)年度培訓規劃之所以存在年年做,年年差不多情形,是因為人力資源部門(mén)在做規劃時(shí)對企業(yè)年度發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)管理重心不熟悉了解所致。同時(shí),企業(yè)老總在審批年度培訓規劃時(shí),也沒(méi)有仔細觀(guān)察、理解和分析就一筆揮過(guò),在實(shí)施的時(shí)候卻又不批準不履行培訓計劃,造成規劃流產(chǎn)。因此,做企業(yè)培訓規劃的負責人要花一周或更長(cháng)時(shí)間同企業(yè)最高領(lǐng)導人、營(yíng)銷(xiāo)團隊、研發(fā)團隊、管理團隊充分互動(dòng)溝通,掌握企業(yè)年度戰略重心,經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和管理對策,以此來(lái)滿(mǎn)足組織、部門(mén)和員工在重要工作計劃上所需要的核心理念、核心能力和核行為與企業(yè)目標要求相一致,最終找到年度培訓的總目標、季度目標、月度目標、每一個(gè)培訓主題的相關(guān)目標,從而選擇有針對性、合理性、系統性的培訓。
關(guān)鍵二: 充分掌握組織和員工在經(jīng)營(yíng)管理上所存在的不足和問(wèn)題,以明確年度培訓需求;
培訓的主題形成來(lái)源于組織和員工的培訓需求,而培訓需求的產(chǎn)生一般遵循木桶原理:即缺什么補什么。因此培訓規劃在擬定前,培訓規劃負責人要通過(guò)各種工具如:績(jì)效分析法、面談法、觀(guān)察法、崗位要因分析法等工具來(lái)分析組織和員工的培訓需求,同時(shí)企業(yè)的整體培訓需求要從企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)文化、企業(yè)年度工作計劃、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來(lái)統一尋找,要召開(kāi)部門(mén)和企業(yè)中高層碰頭會(huì )議來(lái)討論、分析總結、提煉形成培訓需求。所以,培訓需求分析是制訂培訓規劃最重要的一環(huán),讓各部門(mén)的管理人員透過(guò)規劃可以認識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力,或者提升管理績(jì)效的問(wèn)題。
關(guān)鍵三: 充分考慮和聽(tīng)取企業(yè)各層次員工的意見(jiàn)和建議,以明確年度培訓的內容、要點(diǎn);
企業(yè)年度培訓規劃制訂,人力資源部門(mén)不能閉門(mén)造車(chē),要發(fā)動(dòng)全體員工的力量,聽(tīng)取不同層次人員的意見(jiàn),并要讓各部門(mén)負責人和高層領(lǐng)導充分參與進(jìn)來(lái),明確各層次領(lǐng)導在制訂年度培訓規劃時(shí)的工作重點(diǎn),高層領(lǐng)導負責把關(guān)并提出建設性意見(jiàn);部門(mén)領(lǐng)導負責把關(guān)和實(shí)施和擬定本部門(mén)培訓規劃方案;人力資源培訓專(zhuān)員和主管負責各部門(mén)培訓需求的分析匯總、培訓主題的確認等工作;,而人力資源最高負責人要對培訓規劃的有效性、可操作性、針對性、系統性進(jìn)行把關(guān)。只有群策群力,集思廣益,培訓的內容和要點(diǎn)才能明確,才能清晰,才能高效。
關(guān)鍵四: 充分篩選和分析企業(yè)培訓需求,以形成切實(shí)可行的培訓開(kāi)發(fā)計劃;
培訓需求分析完成后,培訓主題的明確和提煉是重點(diǎn)。通過(guò)需求的明確來(lái)實(shí)施培訓,制訂課程開(kāi)發(fā)計劃。因此,最終要形成企業(yè)常規類(lèi)培訓課程,技術(shù)類(lèi)培訓課程,管理類(lèi)培訓課程,領(lǐng)導類(lèi)培訓課程、崗位晉升類(lèi)培訓課程和特色類(lèi)培訓課程等不同門(mén)類(lèi)、不同層級的教學(xué)計劃,建立起完整的課程目錄表,加強對培訓課程的管理,來(lái)保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄計劃表,組織企業(yè)領(lǐng)導進(jìn)行需求討論,達成共識,進(jìn)行自我分析,確定計劃的可行性,從而使開(kāi)發(fā)計劃有標準、有層次、有方向、有重點(diǎn),培訓更系統、更完善。