警惕員工培訓中的誤區
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐步演變成了企業(yè)之間人才的競爭,而人才除了挖現成的之外,還需要去培養,然而在培訓中卻出現許多誤區,因此,我們要警惕員工培訓中的誤區。
誤區一:培訓是花費,而不是投資;
這種觀(guān)點(diǎn)認為在技術(shù)上、設備上是投資,在員工的改變行為上,改變思想觀(guān)念上不是投資,許多老板在購買(mǎi)機器設備方面很舍得花錢(qián),一擲錢(qián)金,但是到了培訓投資上則顯得十分小氣。掛在老板嘴邊的話(huà),常常是:“搞培訓不如這些機器設備實(shí)在,一投進(jìn)去就有回報了。”
誤區二:只要一有培訓就全員參加
好不容易花了個(gè)高價(jià)錢(qián)請了個(gè)老師過(guò)來(lái)講課,如果聽(tīng)得人少了不是白浪費了那么多錢(qián)嗎?干脆把全部員工都叫上,這樣花的錢(qián)也值了,這是部分企業(yè)的一種思想。其實(shí)這樣的做法是非常要不得的,培訓講究不同的受眾不同的培訓內容和培訓方式。試想一個(gè)戰略管理的課堂上,企業(yè)的高層領(lǐng)導,中層干部,乃至一線(xiàn)的操作工都在聽(tīng),這會(huì )出現什么場(chǎng)面,必然是操作工聽(tīng)的昏昏欲睡,毫無(wú)效果。這樣反而給企業(yè)浪費了不少的成本,為什么說(shuō)浪費了成本呢?因為操作工把用在培訓的這點(diǎn)時(shí)間去生產(chǎn)產(chǎn)品的話(huà),還能產(chǎn)生不少的效益呢?跑到這來(lái)培訓卻是什么經(jīng)濟價(jià)值也沒(méi)有產(chǎn)生。
誤區三:培訓是一種短期行為。
這種觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有把培訓當作是一個(gè)長(cháng)期的系統工程,認為培訓是為了滿(mǎn)足短期的需求。這段時(shí)間執行力不強,就培訓一下執行力,那段時(shí)間技術(shù)出問(wèn)題了,就培訓一下技術(shù)。這樣的培訓不是形成人力資本的過(guò)程,僅是把培訓當作一種活動(dòng),而不是一種戰略。真正要讓培訓起到效果就把培訓當作一個(gè)長(cháng)期的活動(dòng)來(lái)抓,作為企業(yè)的一種人才發(fā)展戰略來(lái)對待。
誤區四:為培訓而培訓。
培訓不單是人力資源的一個(gè)模塊,它跟其他模塊的相互關(guān)聯(lián)程度非同一般。先說(shuō)培訓與績(jì)效,員工進(jìn)行績(jì)效考評后,必然會(huì )發(fā)現員工的一些不足,而這些不足其實(shí)是培訓的一個(gè)來(lái)源,再說(shuō)培訓與晉升,如果一個(gè)員工要想晉升到主管的位置,那必然要經(jīng)過(guò)主管任職所需要的知識技能,管理能力的培訓,達到主管的要求和標準,我們才能將其晉升。當然培訓還與其他一些人力資源活動(dòng)相聯(lián)系,總之我們做培訓不能為了培訓而培訓,要與其他的人力資源活動(dòng)相互配合,這樣才能起到更好的效果。
誤區五:強迫培訓對象參加培訓
很多企業(yè)由于培訓沒(méi)有進(jìn)行系統的進(jìn)行培訓需求調查,沒(méi)有把培訓跟員工的實(shí)際相結合,導致很多員工不愿意參加培訓,于是企業(yè)不得已采取強迫員工參加培訓的方式,比如某公司就規定凡員工無(wú)故缺席培訓一次罰款100元。這樣的強制措施雖然表面上能起到一定的作用,但對培訓的效果又會(huì )產(chǎn)生很大的影響,因為被強迫而來(lái)的學(xué)員的學(xué)習動(dòng)機不是很明確,處于一種應付形式,這樣的培訓必然沒(méi)有多少效果。要想解決問(wèn)題的根本,一方面要引導學(xué)員轉變思想,宣傳培訓對員工自身知識能力的提升上,另一方面要進(jìn)行需求的調查分析,找出員工的培訓需求點(diǎn),有針對性的進(jìn)行培訓。
誤區六:重知識,輕技能,重業(yè)務(wù),輕管理
一些企業(yè)在培訓方面側重點(diǎn)一般集中在知識的訓練上,如公司的企業(yè)文化,職業(yè)化禮儀等方面,而對一些技能性的培訓則較少。還有一種情況就是重視業(yè)務(wù)人員的培訓,因為業(yè)務(wù)是公司的找米下鍋的部門(mén),能為公司帶來(lái)現實(shí)的回報,因此對業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓就顯得格外的重視。而不重視或者忽略了對管理能力的培養。這樣的結果就是員工的系統化訓練不強,培訓講究的是一種系統化。
培訓系統沒(méi)有很好地設計,沒(méi)有分析培訓要求,沒(méi)有對培訓原因進(jìn)行評估,沒(méi)有方法、培訓環(huán)節進(jìn)行研究,沒(méi)有明確的目標,沒(méi)有支持培訓的環(huán)境準備過(guò)程,沒(méi)有對培訓結果的衡量,有的教材陳舊,有的方法呆板,僅從參加培訓數量上考慮。
誤區七:新員工培訓不培訓無(wú)所謂
這種觀(guān)點(diǎn)認為認為新員工只要隨著(zhù)時(shí)間的推延,會(huì )逐漸適應環(huán)境而勝任工作。但這種做法恰恰為新員工的流失埋下了種子,新員工剛進(jìn)公司,對企業(yè)的各種人文環(huán)境不熟悉,需要有人對他進(jìn)行培訓教育,尤其是一些剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)就象一片沒(méi)有寫(xiě)字的白紙,他們的各種企業(yè)價(jià)值觀(guān),工作風(fēng)格都還沒(méi)有形成,如果不加以引導。他們會(huì )不適應企業(yè)的各種文化理念,顯得無(wú)所適從,或者向偏離企業(yè)價(jià)值的方向轉變。所以我們不僅對新員工要培訓,而且還要不時(shí)的與其交流談心,了解其思想、工作狀態(tài),這就是一些大企業(yè)對新員工的“扶上馬,送一程”的培訓思維。
誤區八:只培訓中基層,不培訓高層
這種觀(guān)點(diǎn)認為培訓只是針對中基層管理人員和員工的,而高層管理人員不需要培訓。其實(shí)這是不對的,高層管理人員一樣也需要學(xué)習,需要進(jìn)步。只是他們的培訓的側重點(diǎn)不象基層管理人員和員工那樣只針對一些知識技能,基本的管理能力,高層更加側重于戰略管理、經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、企業(yè)組織管理、組織行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人際溝通、管理方式的改變、人才培養等方面。(轉載自應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)http://www.xianruitang.com/,請保留此標記)
誤區九:重培訓形式,輕培訓效果
有一類(lèi)企業(yè)雖然口里喊著(zhù)如何重視培訓,培訓不惜重金,但培訓過(guò)后就什么也不管了。用現在時(shí)髦的一句話(huà)來(lái)形容這種現象叫做:“臺上激動(dòng)、臺下沖動(dòng)、回去后不動(dòng)”。想想我們很多企業(yè)不就是這個(gè)樣子嗎。要想讓培訓真正的轉化為效果,那就需要建立起一套完善的培訓轉化機制,注重學(xué)習后的應用與實(shí)踐,讓培訓真正的帶來(lái)收益。
誤區十:培訓能解決一切問(wèn)題
這種觀(guān)點(diǎn)認為培訓能解決一切的問(wèn)題,企業(yè)的執行力不高,搞個(gè)執行力的培訓就搞定了?傊嘤柫,問(wèn)題就解決了。
這樣的想法其實(shí)還很有一定的市場(chǎng),根據我的了解不少的企業(yè)老板甚至HR都很為培訓能解決一切問(wèn)題。其實(shí)培訓改變的只是員工的思維模式,做事的方式和方法,最終還是靠企業(yè)的機制去轉化。沒(méi)有可行的轉化機制與行動(dòng)的方案,培訓最終也是無(wú)用的。再者說(shuō)了,也不是任何問(wèn)題都能通過(guò)培訓解決的,有些問(wèn)題,比如企業(yè)的執行力,除了相關(guān)的培訓外還需要企業(yè)有健全的制度,流程等。
誤區十一:出現問(wèn)題才培訓
今日個(gè)覺(jué)得員工士氣不高,搞個(gè)如何提高員工積極性或者自動(dòng)自發(fā)的培訓,明日個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題了,再整個(gè)生產(chǎn)質(zhì)量培訓。這是一種缺什么補什么的培訓方式。其結果只會(huì )造成拆了西墻補東墻。培訓是一個(gè)系統化的工程,也是一個(gè)長(cháng)期的持之以恒的過(guò)程。我們要有預見(jiàn)性的進(jìn)行培訓的規劃,把培訓與企業(yè)的未來(lái)戰略結合起來(lái),使培訓真正適應公司的戰略發(fā)展。
誤區十二:培訓會(huì )造成人員流失
有些老板認為培訓會(huì )造成人員的流失,這不,一位老板很氣憤的說(shuō)道:“我花了那么多的錢(qián)給他出去培訓,結果倒好,培訓結束了,他一拍屁股,跳到競爭對手的企業(yè)去了。”這樣的情況也許真的在不少的企業(yè)上演過(guò),但從不能因為有人員流失就不搞培訓了吧。培訓人員跳槽我們不能簡(jiǎn)單的從現象去看,還應該從企業(yè)的用人、留人的機制上去看。企業(yè)是給員工培訓了,員工的知識技能、管理水平的確提高了,但你沒(méi)有給他安排適合他培訓后的崗位,或者沒(méi)有給適合他能力水平的薪資待遇,他看到公司的發(fā)展空間不大,培訓的知識派不上用場(chǎng),恰好競爭對手提供更高的待遇,更高的職位,作為一個(gè)經(jīng)濟人,他能不走吧。所以培訓后人員流失,不一定是員工的錯,企業(yè)應該多檢討一下企業(yè)的機制究竟出現了什么問(wèn)題。
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