新員工培訓流程三步走
培訓能否真正落地并產(chǎn)生預期效果,關(guān)鍵是看培訓流程設計是否科學(xué)。培訓流程可分為三個(gè)部分:公司級培訓、車(chē)間/公司主要業(yè)務(wù)的培訓,以及進(jìn)入部門(mén)后的培訓(見(jiàn)圖表2)。



在這一階段,需要格外關(guān)注的是如何讓新員工盡快融入公司,安心地在公司里學(xué)習、成長(cháng)。為此,必須做到在培訓中關(guān)懷,在關(guān)懷中培訓。
實(shí)際工作中不少企業(yè)“重技能,輕思想;只培訓,不關(guān)懷”。具體來(lái)說(shuō),就是將新員工培訓重點(diǎn)放在技術(shù)上,輕視思想教育,這導致的結果是員工掌握了技能,但在思想上并沒(méi)有融入公司,缺乏認同感。剛出校門(mén)的大學(xué)生具有很強的可塑性,企業(yè)要多給他們一些人性化的關(guān)懷,讓他們快速度過(guò)生存期(1~3月),這也是人才梯隊建設的重要舉措之一。
圖表4是某客戶(hù)在新員工培訓中設置的多渠道溝通機制。