培訓的土壤——優(yōu)秀的企業(yè)文化
培訓是一項耗費大、收益慢的投資活動(dòng),然而誰(shuí)都知道培訓的重要性。如何低成本、高效用地開(kāi)展培訓是許多企業(yè)面臨的困惑。安利店鋪培訓全部由員工獨立完成,員工義務(wù)擔任培訓師,在整個(gè)培訓項目上幾近零投入。截至2010年底,153名培訓師共累計授課6359場(chǎng)次,學(xué)員65723人次,覆蓋84.09%的店鋪員工,整體正確率90.8%,滿(mǎn)意率92.5%。那么是什么激勵著(zhù)安利員工的培訓熱情?安利(中國)大中華區儲運/店鋪營(yíng)運副總裁許紹明認為,是企業(yè)文化,管理者的成績(jì)取決于他帶出的團隊。優(yōu)秀的企業(yè)文化鼓勵員工成為內訓師,分享經(jīng)驗,培養新人,提升個(gè)人能力,實(shí)現自我價(jià)值。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成長(cháng)的生命。全球最大的綜合性人力資源服務(wù)機構任仕達(中國)總經(jīng)理 王桂生在其提出的“人才招聘中的5C勝任力模型”中,將企業(yè)文化放在至關(guān)重要的位置上。符合企業(yè)文化的員工,才能與企業(yè)共同成長(cháng)受益。
培訓資源再利用
從培訓開(kāi)發(fā),到培訓執行,再到培訓評估,培訓工作開(kāi)展不易,要將資源充分利用。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),將培訓資源在網(wǎng)上共享,從而實(shí)現小成本、大規模地推廣。安利的信息化知識庫是培訓資源再利用的有益嘗試。
其次,可以運用SNS社區網(wǎng)絡(luò )組織學(xué)習圈,使天南海北的同事通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行小組學(xué)習、交流、競爭、互動(dòng),形成良好的學(xué)習氛圍。